使用 Customer Insights - Data 中的统一配置文件和客户度量创建客户细分
Customer Insights - Journeys 允许您根据 Customer Insights - Data 中客户的统一配置文件和客户度量创建高度个性化的客户细分。 您可以直接在 Customer Insights - Journeys 中使用这些客户细分,无需使用 Customer Insights - Data 应用创建基于统一配置文件的客户细分。 这可以确保捕获针对联系人的所有交互数据,无论您使用的是联系人的信息还是统一配置文件。
当 Customer Insights - Journeys 环境连接到 Customer Insights - Data 环境时,在您创建联系人客户细分时,可以使用统一配置文件和客户度量。 例如,您可以根据联系人表中的位置信息、统一配置文件中的“奖励成员”属性和客户度量中的“MonthlyTotalSpend”(后两个来自 Customer Insights - Data),创建一个名为“每月杂货店购物者”的联系人客户细分
创建度量
要了解如何在 Customer Insights – Data 中创建度量,以及 Customer Insights - Journeys 中可使用的度量类型,请参阅在基于 Dataverse 的应用程序中使用计算度量。
备注
用户界面将自行呈现为一对多关系,但 Customer Insights – Data 中的当前实现仅允许单一维度指标,因此,将始终只返回一个值。