禁用 Azure CDN 的影响

为了确保最佳性能,Customer Insights - Journeys 使用 Azure 内容分发网络 (CDN) 缓存嵌入在电子邮件、潜在顾客生成窗体和页面中的图像。 当使用使用利用 Azure CDN 的以下功能时,Customer Insights - Journeys 可能会将客户数据传输到所选 Azure 地理位置之外:

如果您决定不使用 Azure CDN,您仍然可以通过在您选择的内容管理系统 (CMS) 中托管资产和窗体来执行市场营销活动。 但是,应注意,如果禁用 Azure CDN,下面列出的功能会受影响。

备注

从 2024 年 2 月开始,将添加一个功能切换,让您可以禁用 Azure CDN。

禁用 Azure CDN 后受影响的功能区域

资产库

  • 不可访问。

表单

  • 您可以查看、编辑和创建新窗体,但无法发布窗体。
  • 窗体无法在网页上呈现。 这适用于作为独立页面托管的窗体以及使用 JavaScript 嵌入网页的窗体。

编辑或创建电子邮件(在电子邮件编辑器中):

  • 无法使用资产库中的资产。
  • 无法将资产上载到资产库。
  • 无法添加窗体。

以前创建的电子邮件(在电子邮件编辑器中):

  • 无法呈现资产,资产显示为破坏的链接。

之前发送的电子邮件(在客户收件箱中):

  • 客户看不到图像,他们会看到破坏的链接。
  • 客户无法下载文件、视频或文档。
  • 客户无法访问窗体。

电子邮件模板

  • 任何电子邮件模板中的资产都无法访问。
  • 无法上载资产。
  • 以前创建的模板不会呈现资产。

活动旅程

如果您在旅程正在运行时选择退出:

  • 您的客户将收到电子邮件,但无法查看图像或下载文件、视频或文档。
  • 您的客户将收到电子邮件,但无法打开窗体并与之交互。

内容块

  • 任何内容块中的资产都不可访问。
  • 无法上载资产。
  • 以前创建的内容块不会呈现资产。

推送通知

  • 无法上载图像。
  • 以前创建的通知不会呈现图像。

联系人时间线

  • 无法预览已发送电子邮件中的图像。
  • 无法显示有关窗体的信息。

分析和见解

  • 无法显示有关填充的窗体的信息。
  • 所有产品区域中填充的窗体的任何数据都无法访问。
  • 无法访问有关窗体的联系人见解。