客户细分生成器的各个方面
下图演示客户细分生成器的各个方面。 其中显示的一个客户细分将生成一组客户。 客户在特定期限内订购商品并获得奖励积分或花费一定金额。
使用规则和子规则组织您的客户细分。 每个规则或子规则都由条件构成。 使用逻辑运算符组合条件。
选择应用于规则的表之间的关系路径。 关系路径决定条件中可使用哪些属性。
管理规则和子规则。 更改规则的位置或删除规则。
使用子规则添加条件和创建适当的嵌套级别。
为相连规则应用集运算。
使用属性窗格添加可用表属性或基于属性创建条件。 该窗格显示基于所选关系路径的表和属性列表，这些表和属性可用于所选规则。
基于属性向现有规则和子规则添加条件，或向新规则添加条件。
创建客户细分时撤消和恢复更改。
该示例说明了细分功能。 我们为在线上至少购买了 500 美元商品并且对软件开发有兴趣的客户定义了一个客户细分。
客户细分生成器提示
使用客户细分生成器创建客户细分时，请记住以下提示：
- 为条件设置运算符时，细分生成器不会从表中建议有效值。 您可以转到数据>表，然后下载表数据以查看哪些值可用。 基于日期的条件让您可以在固定日期与浮动日期范围之间切换。
- 如果您的客户细分有多个规则，您正在编辑的规则旁边会显示一条垂直的蓝线。
- 可以将规则和条件移动到客户细分定义中的其他位置。 选择规则或条件旁边的垂直省略号（⋮），然后选择移动它的方式和位置。
- 命令栏中的撤消和恢复控件可让您回滚更改。
- 创建客户细分后，某些客户细分允许您跟踪客户细分的使用情况。