跟踪客户细分的使用情况

如果您在应用中使用客户细分，并且这些客户细分基于与 Dynamics 365 Customer Insights - Data 连接的同一 Microsoft Dataverse 组织，那么您可以跟踪客户细分的使用情况。 对于 客户旅程中使用的 Customer Insights - Data 客户细分，系统会通知您该客户细分的使用情况。

确定跟踪客户细分的依赖项

1. 编辑在 Customer Insights - Data 环境或 Customer Insights - Journeys 中客户旅程中使用的客户细分时，客户细分生成器中的横幅会通知您依赖项。

2. 通过直接从横幅或选择客户细分生成器中的使用情况来检查依赖项详细信息。

客户细分使用情况窗格显示有关基于 Dataverse 的应用中此客户细分的使用情况的详细信息。 对于客户旅程中使用的客户细分，您将找到一个链接来检查 Marketing 中使用此客户细分的旅程。 如果您具有访问 Marketing 应用的权限，在此查看更多详细信息。

删除跟踪的客户细分

尝试删除跟踪的客户细分时，系统会通知您使用情况。 如果您要删除的客户细分用于 Marketing 中的客户旅程，则该旅程将对此客户细分中的所有用户停止。 如果旅程是市场营销活动的一部分，则删除将影响该市场活动本身。 但是，尽管有警告，您仍然可以删除该客户细分。

支持的应用

当前在以下基于 Dataverse 的应用中跟踪了使用情况：

• Dynamics 365 Marketing 中的客户旅程