Dynamics 365 Contact Center 的国际可用性
本文提供有关 Dynamics 365 Contact Center 中实时聊天、数字消息和语音渠道的地理位置和语言可用性的信息。
地理位置可用性
您的 Microsoft 365 租户必须共同位于 Dynamics 365 Contact Center 可用的以下其中一个地理位置。 这些地理位置仅指您的 Microsoft 365 租户，而不是 Microsoft Power Platform 环境或组织实例所在的数据中心。
下表显示了支持的地理区域可用的渠道。
| 区域 | 数字 | 语音 |
|---|---|---|
| 亚太 | 是 | 是 |
| 澳大利亚 | 是 | 是 |
| 加拿大 | 是 | 是 |
| 欧洲 | 是 | 是 |
| 法国 | 是 | 否 |
| 德国 | 是 | 否 |
| 政府社区云 High (GCC High) | 否 | 否 |
| 政府社区云中等 (GCC Moderate) | 否 | 否 |
| 印度 | 是 | 否 |
| 日本 | 是 | 否 |
| 北美 | 是 | 是 |
| 南美 | 是 | 否 |
| 瑞士 | 是 | 否 |
| 阿拉伯联合酋长国 (UAE) | 是 | 否 |
| 英国 | 是 | 是 |
语言可用性
下表显示了 Dynamics 365 Contact Center 支持不同功能使用的语言。
| 语言 | 语言代码 | 数字 | 语音 |
|---|---|---|---|
| 阿拉伯语 - 沙特阿拉伯 | ar-SA | 是 | 否 |
| 保加利亚语 | bg-BGC | 是 | 是 |
| 加泰罗尼亚语 | ca-ES | 是 | 是 |
| 中文 - 中国 - 普通话 | zh-CN | 是 | 是 |
| 中文 - 香港特别行政区 - 粤语 | zh-HK | 是 | 是 |
| 中文 - 台湾 - 繁体 | zh-TW | 是 | 是 |
| 克罗地亚语 - 克罗地亚 | hr-HR | 是 | 是 |
| 捷克语 - 捷克共和国 | cs-CZ | 是 | 是 |
| 丹麦语 - 丹麦 | da-DK | 是 | 是 |
| 荷兰语 - 比利时 | nl-BE | 是 | 是 |
| 荷兰语 - 荷兰 | nl-NL | 是 | 是 |
| 英语 - 澳大利亚 | en-AU | 是 | 是 |
| 英语 - 印度 | en-IN | 是 | 否 |
| 英语 - 新西兰 | en-NZ | 是 | 是 |
| 英语 - 英国 | en-GB | 是 | 是 |
| 英语 - 美国 | en-US | 是 | 是 |
| 爱沙尼亚语 - 爱沙尼亚 | et-EE | 是 | 是 |
| 芬兰语 - 芬兰 | fi-FI | 是 | 是 |
| 法语 - 加拿大 | fr-CA | 是 | 是 |
| 法语 - 法国 | fr-FR | 是 | 是 |
| 德语 - 德国 | de-DE | 是 | 是 |
| 希腊语 - 希腊 | el-GR | 是 | 是 |
| 希伯来语 - 以色列 | he-IL | 是 | 是 |
| 印地语 - 印度 | hi-IN | 是 | 是 |
| 匈牙利语 - 匈牙利 | hu-HU | 是 | 是 |
| 印度尼西亚语 - 印度尼西亚 | id-ID | 是 | 是 |
| 意大利语 - 意大利 | it-IT | 是 | 是 |
| 日语 - 日本 | ja-JP | 是 | 是 |
| 朝鲜语 - 韩国 | ko-KR | 是 | 是 |
| 拉脱维亚语 - 拉脱维亚 | lv-LV | 是 | 是 |
| 立陶宛语 - 立陶宛 | lt-LT | 是 | 是 |
| 马来语 - 马来西亚 | ms-MY | 是 | 是 |
| 挪威博克马尔语 - 挪威 | nb-NO | 是 | 是 |
| 波兰语 - 波兰 | pl-PL | 是 | 是 |
| 葡萄牙语 - 巴西 | pt-BR | 是 | 是 |
| 葡萄牙语 - 葡萄牙 | pt-PT | 是 | 是 |
| 罗马尼亚语 - 罗马尼亚 | ro-RO | 是 | 是 |
| 俄语 - 俄罗斯 | ru-RU | 是 | 是 |
| 上海话（中国） | zh-WU | 是 | 否 |
| 斯洛伐克语 - 斯洛伐克 | sk-SK | 是 | 是 |
| 斯洛文尼亚语 - 斯洛文尼亚 | sl-SL | 是 | 是 |
| 西班牙语 - 墨西哥 | es-MX | 是 | 是 |
| 西班牙语 - 西班牙 | es-ES | 是 | 是 |
| 西班牙语 - 美国 | es-US | 是 | 是 |
| 瑞典语 - 瑞典 | sv-SE | 是 | 是 |
| 泰语 - 泰国 | th-TH | 是 | 是 |
| 土耳其语 - 土耳其 | tr-TR | 是 | 是 |
| 乌克兰语 - 乌克兰 | uk-UA | 是 | 否 |
| 越南语 - 越南 | vi-VN | 是 | 是 |
相关信息
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