Dynamics 365 Commerce 和 Microsoft Teams 集成常见问题解答
本文提供对有关 Microsoft Dynamics 365 Commerce 和 Microsoft Teams 集成的常见问题的解答。
当从 Commerce 预配 Teams 时，商店中的谁将成为团队的负责人？
所有商店经理都将作为负责人自动添加到相应的团队组中，以便他们可以执行诸如添加专有渠道以及添加或删除成员的操作。
如何在 Commerce Headquarters 中向员工分配“通信经理”角色？
Microsoft Teams 中的通信经理能够创建和发布任务列表。 需要成为通信经理的组织员工必须在 Commerce Headquarters 中向他们分配了“零售任务经理”角色。
若要在 Commerce Headquarters 中向员工分配零售任务经理角色，请按照下列步骤操作。
- 转到 Retail 和 Commerce > 员工 > 用户。
- 选择某一员工。
- 在用户的角色快速选项卡，选择分配角色。
- 在将角色分配给用户对话框中，选择零售任务经理角色，然后选择确定。
如何使特定的组织层次结构可上传到 Microsoft Teams 中？
在 Commerce Headquarters 中，每个组织的层次结构都关联了一个或多个目的。 确保要预配到 Microsoft Teams 中的层次结构有与之关联的零售报告目的，如以下示例图像所示。
如何使零售商店工作人员使用 Microsoft Entra ID 登录到 Commerce 销售点 (POS)？
有关如何将 Commerce POS 登录体验配置为使用 Microsoft Entra 身份验证的信息，请参阅为 POS 登录启用 Microsoft Entra 身份验证。
如果我的组织已在 Microsoft Teams 中创建团队，如何在 Commerce Headquarters 中映射商店和相应的团队？
有关在有预先存在的团队的情况下如何映射商店和团队的信息，请参阅如果您的组织在 Microsoft Teams 中有预先存在的团队，请映射商店和相应的团队。
如何清除会话存储中存储的 Microsoft Graph API 令牌？
使用 Microsoft Entra 帐户登录到销售点 (POS) 的用户应从 POS 注销或关闭应用程序以清除会话存储。
提示
建议的最佳做法是始终让商店工作人员锁定 POS 终端或在不使用终端时从会话中注销。
如果商店没有商店经理，会发生什么情况？
如果商店没有经理，将不会为商店或在 Teams 中创建团队组。
如果商店经理离开公司，会发生什么情况？
具有负责人角色的任何人都可以在 Commerce Headquarters 中添加新的商店经理，并重新预配 Teams，以便新经理在 Teams 中具有对组的必要特权。
其他资源
Dynamics 365 Commerce 和 Microsoft Teams 集成概览
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