启用产品建议
本文介绍如何做出基于 Microsoft Dynamics 365 Commerce 客户可用的人工智能-机器学习 (AI-ML) 的产品建议。 有关产品建议列表的详细信息，请参阅产品建议概述。
预检查建议
确保您拥有有效的 Dynamics 365 Commerce 建议许可证。
确保实体存储已连接到客户负责的 Azure Data Lake Storage Gen2 帐户。 有关详细信息，请参阅确保已购买 Azure Data Lake Storage 并已在环境中成功验证。
确认 Microsoft Entra 标识配置中包含建议的实体。 下面是有关如何执行此操作的详细信息。
确保已计划实体存储每日刷新到 Azure Data Lake Storage Gen2。 有关更多信息，请参阅确保实体存储刷新已自动化。
为实体存储启用 RetailSale 度量。 有关设置此流程的详细信息，请参阅使用度量。
确保您的环境已在当前支持的区域配置了服务和烹饪区域，如下所示：
- 支持的烹饪区域：EU/US/CA/AU。
- 支持的服务区域：US/CA/AU。 如果服务区域与现有支持的区域之一不匹配，建议服务将选择最近的受支持服务区域。
完成上述步骤后，就可以启用建议。
注释
存在一个已知问题，即在完成以下步骤后不会出现建议。 此问题是由环境中的数据流问题引起的。 如果您的环境未显示建议结果，请按照设置备用建议数据流中的步骤配置建议服务的备用数据。 您必须具有 Azure 管理员权限才能完成这些步骤。 如果您需要帮助，请联系您的 FastTrack 代表。
Microsoft Entra 标识配置
只有运行服务架构 (IaaS) 配置的客户需要执行此步骤。 对于在 Azure Service Fabric 上运行的客户来说，Microsoft Entra 标识配置是自动的，但是建议您验证该设置的配置是否正确。
设置
在 Commerce Headquarters 中，搜索 Microsoft Entra 应用程序页面。
检查 RecommendationSystemApplication-1 是否有条目。 如果不存在条目，请使用以下信息创建一个：
- 客户端 ID：d37b07e8-dd1c-4514-835d-8b918e6f9727
- 名称：RecommendationSystemApplication-1
- 用户 ID：RetailServiceAccount
保存并关闭页面。
开启建议
若要开启产品建议，请执行以下步骤。
- 在 Commerce headquarters 中，搜索功能管理。
- 选择所有查看可用功能列表。
- 在搜索框中，输入建议。
- 选择产品建议功能。
- 在产品建议属性窗格中，选择立即启用。
注释
- 上面的过程开始生成产品建议列表。 可能需要几小时，列表才可用，并且可以在销售点 (POS) 或 Dynamics 365 Commerce 中查看。
- 此配置不会启用所有建议功能。 个性化建议、“购买相似外观产品”和“购买相似说明产品”之类高级功能由专门的功能管理条目控制。 有关在 Commerce Headquarters 中启用这些功能的信息，请参阅启用个性化建议 、启用“购买相似外观产品”建议和启用“购买相似说明产品”建议。
配置建议列表参数
默认情况下，基于 AI-ML 的产品建议列表提供建议的值。 可更改默认建议值以适合业务流程。 若要详细了解如何更改默认参数，请转到管理基于 AI-ML 的产品建议结果。
在电子商务体验中加入建议
在 Commerce Headquarters 中启用建议后，就可以配置用于显示电子商务体验建议结果的 Commerce 模块。 有关详细信息，请参阅产品集合模块。
在 POS 设备中显示建议
在 Commerce Headquarters 启用建议之后，必须使用布局工具将建议面板添加到控制 POS 屏幕中。 要了解此过程，请参阅向 POS 设备上的交易屏幕添加建议控件。
启用个性化建议
在 Dynamics 365 Commerce 中，零售商可以提供个性化的产品建议（也称为个性化）。 通过这种方式，可以将个性化的建议引入到在线和销售点的客户体验中。 当个性化功能打开时，系统可以将用户的购买和产品信息相关联，以生成个性化的产品建议。
若要详细了解个性化推荐，请参阅启用个性化建议。