Dynamics 365 渠道集成框架 2.0 的系统要求

Dynamics 365 渠道集成框架 2.0 的系统要求如下：

• Dynamics 365 (online) 9.1 及更高版本。
• 对于多会话功能，您的组织必须使用多会话应用，如 Customer Service 全渠道或 Customer Service workspace。

许可

您的租户中的每个用户均需要有 Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise 的有效订阅。 详细信息：Dynamics 365 许可指南

支持的浏览器

• 基于 Chromium 的 Microsoft Edge

• Google Chrome

备注

• 请确保语音和视频渠道的浏览器策略不会阻止访问麦克风和扬声器。
• 小组件域需要被授予权限才能根据需要使用适当的媒体，如弹出窗口和麦克风。 要让 Microsoft Edge 永久授予所需权限，需要通过常规窗口访问所需域；当以私有模式访问域时，不能授予永久例外。

域

渠道 URL 的域应使用 HTTPS 协议。

另请参见

获取 Dynamics 365 渠道集成框架 2.0
Dynamics 365 许可指南
Dynamics 365 渠道集成框架 2.0 概述
常见问题解答