如何获取 Dynamics 365 渠道集成框架 2.0
Dynamics 365 渠道集成框架 2.0 随 Customer Service workspace 和 Customer Service 全渠道提供。
详细信息：
先决条件
确定要使用 Customer Service workspace 或 Customer Service 全渠道的 Dynamics 365 实例。
另请参见
Dynamics 365 渠道集成框架 2.0 的软件电话集成示例代码
Customer Service 全渠道的先决条件和系统要求
关于 Dynamics 365 渠道集成框架的常见问题解答