Microsoft Graph 连接器常见问题解答

1. 什么是Microsoft Graph 连接器？

Microsoft Graph 连接器将数据深度集成到智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®体验中，从而提高企业数据的可发现性和参与度。 借助 Microsoft Graph 连接器，可以充分利用外部数据进行扩充数据分析等功能，使 Copilot 能够访问和汇总来自不同源的各种数据集，从而获得更全面的见解。 有关详细信息，请参阅 Microsoft Graph 连接器概述

2. 如何实现设置Microsoft Graph 连接器？

设置 Microsoft Graph 连接器有三个main步骤：

1. 创建连接。
2. 注册架构。
3. 将内容引入到 Microsoft Graph。 每个项目都发送的属性与注册的架构相匹配，以在 Microsoft 365 App 中为内容提供支持。 有关详细信息，请参阅Microsoft 365 管理中心中的设置 Microsoft Graph 连接器。

3. 发布连接后，是否可以编辑查询字符串？

目前，不支持在发布连接后编辑查询字符串的功能。 需要创建新连接。 但是，作为功能的查询字符串的可编辑性在路线图中，并且目标可用性在 CY24H2 结束之前。

注意

• 自发布日期起，查询字符串可用于 ServiceNow Knowledge、ServiceNow Catalog、Confluence Cloud。

4. Microsoft Graph 连接器如何智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®工作？

Microsoft Graph 连接器允许将外部内容存储在 Microsoft Graph 中，从而允许在各种Microsoft 365 体验中显示外部内容。 此集成允许智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®访问和汇总来自不同源的各种数据集，从而增强用户搜索答案的方式。 有关详细信息，请参阅为 Microsoft 365 生成 Microsoft Copilot Microsoft Graph 连接器

5. 使用 Microsoft Graph 连接器时数据是否安全？

是的，将内容引入 Microsoft 365 的一个重要方面是维护安全性和数据访问控制。 实现 Microsoft Graph 连接器时，可将现有访问控制列表映射到 Microsoft 365 和 Microsoft Entra ID 中的对象，确保只有具有适当权限的个人才能访问内容。

6. 数据在Microsoft时存储在哪里？

当数据通过 Graph 连接器平台进入Microsoft云时，数据会自动存储在客户Microsoft 365 租户所在的同一区域中。 我们还将为客户添加选项，以覆盖默认区域 (即将推出的功能) 。 了解详细信息：Microsoft 365 客户数据的存储位置

7. 引入到 Microsoft Graph 连接中的数据是否加密？ 使用哪种加密算法？

是的，数据已加密。 以下是详细信息：

• 客户主存储 (静态数据) ： 使用提供给合作伙伴的 DEK (数据加密密钥) & KEK (密钥加密密钥) 加密。
• 传输中的数据： 安全隧道。
• Office 365) 中的静态数据 (：默认使用Office 365加密密钥进行加密， (客户可以提供自己的加密密钥)
• 详细了解 Microsoft 云中的加密 

8. 如果客户数据已加密，Microsoft现在是否有权访问文档加密密钥？

否，Microsoft不会 (，也不需要) 访问合作伙伴加密密钥。 默认情况下，Microsoft云中的内容将使用Office 365加密密钥进行加密。 客户可以提供自己的加密密钥。 有关详细信息，请参阅 使用客户密钥进行服务加密。

9. 客户内容副本在Microsoft时保留多长时间？

我们遵循一般Microsoft 365 数据保留期。 有关详细信息，请参阅 Microsoft 365 中的数据保留、删除和销毁。

10.测试连接的最佳做法是什么？

• 在 ACL 测试的测试环境中创建用户。
• 确保使用正确的凭据来测试租户。
• 确保将用户分配到测试租户进行分阶段推出，并仅针对这些用户进行测试。
• 使用 索引浏览器 验证项是否已编制索引。

连接器特定的常见问题解答

1. Microsoft提供的 Graph 连接器是什么？

Microsoft提供的连接器是由 Microsoft 提供的预生成连接器，可用于将各种第三方内容源集成到 Microsoft 365 中。 这些连接器可帮助你将外部数据引入 Microsoft 365，使其可在组织中搜索和访问。 了解详细信息：Microsoft Graph 连接器库

2. Microsoft生成的连接器的一些示例是什么？

Microsoft生成的连接器的一些示例包括 Salesforce、ServiceNow、Confluence 等常用服务的连接器。 这些连接器使你能够将这些服务中的数据集成到 Microsoft 365 中，从而增强组织搜索和访问此信息的能力，并为智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶®体验提供支持。 了解详细信息：Microsoft Graph 连接器库

3. 使用Microsoft生成的连接器有什么好处？

Microsoft生成的连接器具有多种优势，包括：

• 简化的集成： Microsoft生成的连接器是预先构建的，随时可以使用，从而减少了集成外部数据源所需的时间和工作量。
• 增强的可搜索性： 通过将外部数据引入 Microsoft 365，Microsoft生成的连接器使用户能够更轻松地搜索和访问此信息。
• 提高了工作效率： 借助Microsoft生成的连接器，用户可以从 Microsoft 365 内部访问所有相关信息，从而减少在不同应用程序和平台之间切换的需要。

4. 什么是Microsoft Graph 自定义连接器？

Microsoft Graph 自定义连接器允许将自己的数据源集成到 Microsoft Graph 中，使你能够将外部数据引入 Microsoft 365 体验。 它有助于在组织内搜索和访问数据。 有关详细信息，请参阅 Microsoft Graph连接器概述。

5. 如何实现生成自定义Microsoft Graph 连接器？

若要生成自定义Microsoft Graph 连接器，可以使用 Microsoft 图形 API。 API 提供对连接的完全控制。 了解详细信息：生成第一个自定义Microsoft Graph 连接器

6.创建自定义连接器的先决条件是什么？

若要创建自定义连接器，需要具有全局管理员角色的Microsoft工作或学校帐户，以及访问 Microsoft 365 租户的权限。 如果没有 Microsoft 365 租户，则可以通过 Microsoft 365 开发人员计划获得租户。了解详细信息：生成第一个自定义Microsoft Graph 连接器

7. 完全爬网和增量爬网之间的区别是什么？

完全爬网：

• 对整个数据源进行爬网。
• 汇报包含所有项的索引。
• 反映从索引中的数据源删除的任何内容。
• 汇报权限。

增量爬网：

• 仅更新自上次爬网以来更改的项。
• 不处理删除操作，因此从数据源中删除的项将保留在索引中。
• 增量爬网当前不支持处理权限更新。

有关爬网计划和刷新设置的更多详细信息： Microsoft Graph 连接器刷新设置

8. 为什么Microsoft搜索中未显示结果？

配置 Microsoft Graph 连接器后，结果未显示在Microsoft搜索中的原因可能有多种。 下面是一些常见问题和故障排除步骤：

• 索引延迟： 有时，需要一段时间才能对数据进行索引并在搜索结果中显示。 它可能因数据量和数据源的复杂性而异。
• 所有垂直设置：确保启用“所有垂直中包含结果”。 默认情况下，应为Microsoft生成的 Graph 连接器启用它。 对于自定义生成的第三方Microsoft Graph 连接器，需要显式启用它。
• 权限问题： 确保为数据源设置了正确的权限。 如果未正确配置权限，则可能无法访问数据进行索引。
• 配置错误：双检查 Graph 连接器的配置设置。 任何错误配置都可能导致数据索引和搜索结果出现问题。
• 分阶段推出： 如果使用 分阶段推出，请验证哪些用户处于分阶段推出中。 如果不再需要分阶段推出，则可以结束分阶段推出，并使该连接可供所有适用的用户使用。
• 支持的文件类型和大小： 验证图形连接器是否支持文件类型和大小。 不支持的文件类型或大小可能未编制索引。
• 自定义垂直： 为每个数据源创建自定义垂直数据有助于排查问题并确保正确索引数据。

注意

• 如果已检查这些常见问题，但仍遇到问题，请联系 Microsoft Graph |支持。

Microsoft Graph 连接器代理 (GCA) 特定

1. GCA 如何与其系统交互，索引数据的存储位置？

代理安装在本地，需要访问数据源。 帐户获得授权后，代理对数据进行爬网，并与 Microsoft Graph 连接器服务通信，将数据推送到索引。 通过 Microsoft Graph 连接器编制索引的数据位于同一位置。

2. 应将 Microsoft Graph 连接器代理安装在何处？

代理应安装在数据源所在的同一网络上的计算机上，而不一定是托管数据源的同一台计算机。 数据源 URL 必须可从 GCA 计算机访问。

3. 为什么 GCA 需要 ExternalConnection.ReadWrite.OwnedBy 权限？

此权限允许 GCA 代表管理员读取和写入外部连接设置，但不能访问或修改超出其授予权限的任何内容。

4. GCA 是否可以安装在多个服务器上，服务是否同时在两个服务器上运行？

是的，GCA 可以安装在多台计算机上，用于多个连接。 一个 GCA 可以处理多个连接。 爬网性能取决于用于一个 GCA 的连接数、爬网频率、项数等。建议每个代理使用不超过 3 个连接。