การสนับสนุนของผู้บริหาร

การมีผู้สนับสนุนระดับผู้บริหารและการยอมรับความเป็นผู้นำของผู้บริหารถือเป็นหนึ่งในปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการเริ่มนำ Power Platform ไปใช้ที่ประสบความสำเร็จ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในองค์กรขนาดใหญ่ เรียนรู้วิธีหาผู้นำระดับผู้บริหารมาสนับสนุนโครงการของคุณ พิจารณาบทบาทและกิจกรรมของผู้สนับสนุนระดับผู้บริหาร และทำความเข้าใจวิธีระบุผู้สนับสนุนระดับผู้บริหาร

ได้รับการยอมรับจากผู้สนับสนุนระดับผู้บริหาร

นักพัฒนาพลเมืองมาจากทุกส่วนขององค์กรของคุณ และโดยปกติแล้วจะไม่นั่งอยู่ในฝ่าย IT เนื่องจากพวกเขามี "งานประจำวัน" พวกเขาจึงอยู่ในการดูแลของผู้นำที่ต้องการมีส่วนร่วมในการเปลี่ยนแปลงที่คุณกำลังทำโดยใช้ Power Platform คุณอาจต้องให้นักพัฒนาพลเมืองสละเวลาจากงานประจำวันมาสร้างแอป โฟลว์ และแชทบอท

พิจารณาว่าคุณจะได้รับการยอมรับจากผู้บริหาร ผู้จัดการ และการยอมรับเป็นรายบุคคลอย่างไร วิธีที่มีประสิทธิภาพคือการเน้นถึงผลกระทบเชิงบวกที่ Power Platform อาจมีต่อผู้เกี่ยวข้องต่างๆ ผู้บริหารอาจถูกย้ายโดยการลดต้นทุนที่คาดการณ์ไว้ ผู้จัดการอาจมีแรงจูงใจมากขึ้นเมื่อโซลูชันสามารถช่วยได้ แต่ละคนอาจรู้สึกตื่นเต้นกับโอกาสในการเรียนรู้

การเปลี่ยนวัฒนธรรมอาจใช้เวลา และเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องจัดการกับความกังวลของผู้คน และที่อาจมีผลกระทบต่อส่วนขององค์กรในระยะสั้นและระยะยาว

เพื่อให้ได้รับการยอมรับจากทีมผู้นำของคุณ แสดงผลกระทบ และ มูลค่าทางธุรกิจ ของโซลูชัน Power Platform ของคุณ แบ่งปันเรื่องราวความสำเร็จของลูกค้า อื่นๆ หรือส่งไปยัง รายงานผลกระทบทางเศรษฐกิจโดยรวมของความสามารถ Microsoft Power Platform Premium ของ Forrester ซึ่งสรุปการประหยัดเวลา ต้นทุน และประสิทธิผลของ Power Platform

กิจกรรมของผู้ให้การสนับสนุนผู้บริหาร

การนำ Power Platform มาใช้เป็นมากกว่าแค่โครงการเทคโนโลยี สิ่งสำคัญคือต้องมีการสนับสนุนจากผู้บริหาร แม้ว่าความสำเร็จบางอย่างสามารถทำได้โดยบุคคลที่มีแรงจูงใจไม่กี่คน แต่คุณจะอยู่ในสถานะที่ดีขึ้นเมื่อผู้นำระดับสูงมีส่วนร่วม สนับสนุน รับทราบข้อมูล และพร้อมที่จะช่วยเหลือในกิจกรรมต่างๆ เช่น:

• กำหนดวิสัยทัศน์เชิงกลยุทธ์และลำดับความสำคัญสำหรับ Power Platform และแบบโค้ดน้อย
• จัดสรรพนักงานและจัดลำดับความสำคัญของทรัพยากร
• การอนุมัติเงินทุน เช่น สิทธิการใช้งาน Power Apps ต่อผู้ใช้ หรือเครดิต AI Builder
• ประกาศการสื่อสารที่มีความสำคัญอย่างยิ่งยวด
• การตัดสินใจ
• การแก้ไขปัญหาการต่อต้านสำหรับปัญหาที่ไม่สามารถแก้ไขได้โดยบุคลากรระดับปฏิบัติการหรือยุทธวิธี
• รองรับการเปลี่ยนแปลงขององค์กร เช่น การสร้างหรือขยาย Center of Excellence

การระบุผู้สนับสนุนระดับผู้บริหาร

มีหลายวิธีในการระบุผู้สนับสนุนระดับผู้บริหาร:

• จากบนลงล่าง: ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร (CEO) อาจเสนอชื่อประธานเจ้าหน้าที่สารสนเทศ (CIO) หรือหัวหน้าฝ่ายการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเพื่อส่งเสริมการนำ low-code มาใช้ การมีผู้สนับสนุนผู้บริหารในระดับ C บ่งชี้ว่าองค์กรตระหนักถึงความสำคัญของ Power Platform ในฐานะสินทรัพย์เชิงกลยุทธ์

• จากล่างขึ้นบน: ผู้สนับสนุนระดับผู้บริหารสามารถเกิดขึ้นได้จากความสำเร็จที่พวกเขาได้รับมา Power Platform ตัวอย่างเช่น แผนก เช่น ฝ่ายการตลาด ได้บรรลุมูลค่าทางธุรกิจที่ยอดเยี่ยมด้วยการใช้ Power Platform ผู้นำในแผนกนั้นอาจกลายเป็นผู้ให้การสนับสนุนผู้บริหารโดยการแบ่งปันความสำเร็จกับแผนกอื่นๆ ทั่วทั้งองค์กร

  ความท้าทายของแนวทางนี้คือผู้สนับสนุนจะไม่มีอิทธิพลอย่างเป็นทางการเหนือหน่วยธุรกิจอื่น และอาจประสบกับความท้าทายที่อยู่นอกเหนือระดับอิทธิพลของพวกเขา แม้ว่าความสำเร็จในขั้นต้นสามารถทำได้ด้วยวิธีจากล่างขึ้นบน แต่คำแนะนำคือการหาผู้สนับสนุนระดับ C

ระดับการครบกำหนด

ตารางต่อไปนี้อธิบายถึงระดับความพร้อมที่จะช่วยคุณประเมินสถานะปัจจุบันของกลยุทธ์การสนับสนุนของคุณ:

ระดับ	สถานะของกลยุทธ์การสนับสนุน Power Platform
100: เริ่มต้น	ไม่มีการรับรู้ของผู้บริหารเกี่ยวกับ Power Platform และการมีส่วนร่วมในเส้นทางการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลขององค์กร
200: สามารถทำซ้ำได้	การรับรู้ของผู้บริหารและการสนับสนุนผ่านช่องทางที่ไม่เป็นทางการ
300: กำหนด	มีการระบุผู้สนับสนุนผู้บริหารอย่างเป็นทางการ และความคาดหวังสำหรับบทบาทนี้ชัดเจน
400: มีความสามารถ	ผู้สนับสนุนระดับผู้บริหารได้รับการจัดตั้งขึ้นอย่างดี มีความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างผู้สนับสนุนระดับผู้บริหาร, CEO/CIO, แผนกธุรกิจ และผู้นำด้านไอที ทั้งสองทีมมีความเข้าใจตรงกันว่าองค์กรต้องการบรรลุเป้าหมายอะไรด้วย Power Platform และกำลังดำเนินการเพื่อบรรลุเป้าหมายนั้น
500: ประสิทธิภาพ	ผู้สนับสนุนระดับผู้บริหารมีส่วนร่วมอย่างมาก และเป็นตัวขับเคลื่อนหลักในการพัฒนาการนำ Power Platform มาใช้ พวกเขามีส่วนร่วมในการปรับปรุงการเริ่มนำไปใช้อย่างต่อเนื่องโดยใช้ KPI หรือ OKR เพื่อติดตามเป้าหมาย พวกเขาเฉลิมฉลองเรื่องราวความสำเร็จภายในและเข้าร่วมเป็นผู้สนับสนุนในกิจกรรมภายใน เช่น hackathons