คำถามที่ถามบ่อยสำหรับตัวสร้างเอเจนต์ในแอปพื้นที่ทำงาน (พรีวิว)

คำถามที่ถามบ่อย (FAQ) เหล่านี้อธิบายถึงผลกระทบของ AI ของตัวสร้างเอเจนต์ในแอปพื้นที่ทำงาน

ตัวสร้างเอเจนต์คืออะไร 

ตัวสร้างเอเจนต์ช่วยให้ผู้ใช้สร้างเอเจนต์ Copilot เพื่อทำให้กระบวนการเป็นไปโดยอัตโนมัติ เป้าหมายของตัวสร้างเอเจนต์คือการช่วยให้ผู้ใช้สร้างเอเจนต์ Copilot โดยใช้แอปพลิเคชันที่มีอยู่ ตัวสร้างเอเจนต์ใช้เมตาดาต้าของแอปและเป้าหมายเอเจนต์ที่ต้องการเพื่อสร้างกระบวนการทีละขั้นตอนที่ผู้ใช้ใช้ในปัจจุบันเพื่อให้กระบวนการที่ต้องการทำให้เป็นอัตโนมัติเสร็จสมบูรณ์ กระบวนการนี้จะถูกรวมเข้ากับทักษะที่ดึงออกมาจากแอปเพื่อสร้าง Copilot ของ Copilot Studio ในนามของผู้ใช้พร้อมคำแนะนำและการดำเนินการ เมื่อสร้างแล้ว ผู้ใช้สามารถเพิ่มทริกเกอร์ แก้ไข ทดสอบ และเผยแพร่เอเจนต์ผ่าน Microsoft Copilot Studio

ตัวสร้างเอเจนต์ทำอะไรได้บ้าง 

ตัวสร้างเอเจนต์สามารถช่วยผู้ใช้สร้างเอเจนต์ ตัวสร้างเอเจนต์สามารถสร้างคำแนะนำสำหรับกระบวนการภายในแอปที่เราสามารถทำให้เป็นอัตโนมัติได้ การใช้คำแนะนำและ/หรือประโยคที่ผู้ใช้ให้ไว้สำหรับเป้าหมายที่ต้องการสำหรับตัวสร้างเอเจนต์ คือเอเจนต์จะระบุกระบวนการว่าผู้ใช้ทำงานให้เสร็จอย่างไร ตัวสร้างเอเจนต์ยังแยก การดำเนินการ จากข้อมูลเมตาของแอปอีกด้วย การใช้กระบวนการที่สร้างจากตัวสร้างเอเจนต์และการดำเนินการที่ดึงมาจากตัวสร้างเอเจนต์ ผู้ใช้สามารถเพิ่มทริกเกอร์ แก้ไข ทดสอบ และเผยแพร่เอเจนต์ใน Microsoft Copilot Studio

จุดประสงค์การใช้งานของตัวสร้างเอเจนต์คืออะไร

จุดประสงค์ของตัวสร้างเอเจนต์คือการสร้างเอเจนต์เพื่อทำให้กระบวนการเป็นไปโดยอัตโนมัติโดยเน้นที่การป้อนข้อมูล ระบบอนุญาตให้ผู้ใช้ประมวลผลข้อมูลโดยอัตโนมัติผ่านการสร้างเอเจนต์ที่ดำเนินการตามขั้นตอนที่ผู้ใช้จะทำเพื่อทำงานให้สำเร็จ ระบบไม่ได้ออกแบบมา เพื่อวัตถุประสงค์ทางการแพทย์ ทางกฎหมาย หรือเพื่อการจ้างงาน และเราไม่แนะนำให้ลูกค้าสร้างเอเจนต์เพื่อดำเนินการดังกล่าว ตัวสร้างเอเจนต์ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อใช้เพื่อสร้างเอเจนต์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับแอปหรือสร้างเอเจนต์จากแอปที่ไม่มีเนื้อหา

ตัวสร้างเอเจนต์ได้รับการประเมินอย่างไร เมตริกใดที่ใช้วัดประสิทธิภาพ 

เราทดสอบความสามารถในการสร้างเอเจนต์ของโมเดลในเชิงคุณภาพโดยการทดสอบกับชุดแอปพลิเคชันเกณฑ์มาตรฐานภายในและคาดหวังผลลัพธ์เอเจนต์คุณภาพสูง นอกจากนี้ เราได้ตั้งค่ารายงานและแดชบอร์ดเพื่อติดตามการใช้งาน คะแนนโปรโมเตอร์สุทธิ (NPS) และการมีส่วนร่วมของคุณลักษณะ นอกจากนี้ เรายังได้ตั้งค่าการตรวจสอบเพื่อติดตามอัตราความสำเร็จของการสร้างเอเจนต์ ความเข้าใจแอป และการอนุมาน AI ข้อผิดพลาดหลักที่เกิดขึ้นกับผู้ใช้จะถูกบันทึกไว้โดยเป็นส่วนหนึ่งของการตรวจสอบของเราเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าสาเหตุของปัญหาคืออะไร หากคุณพบปัญหาใดๆ เกี่ยวกับเนื้อหาที่กำลังสร้าง ส่งข้อคิดเห็นให้เรา เราจะใช้ความคิดเห็นของคุณเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของ Microsoft ผู้ดูแลระบบไอทีสำหรับองค์กรของคุณจะสามารถเข้าถึงข้อมูลข้อคิดเห็นของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดการได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่าน คำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคล

ตัวสร้างเอเจนต์มีข้อจำกัดอะไรบ้าง ผู้ใช้สามารถลดผลกระทบจากข้อจำกัดของตัวสร้างเอเจนต์ให้เหลือน้อยที่สุดเมื่อใช้ระบบได้อย่างไร 

• ปัจจุบันคุณลักษณะนี้พร้อมใช้งานสำหรับแอปพื้นที่ทำงาน Power Apps เท่านั้น

• คุณลักษณะพรีวิวไม่ได้มีไว้สำหรับการนำไปใช้งานจริง และอาจมีการจำกัดฟังก์ชันการทำงาน คุณลักษณะเหล่านี้สามารถใช้ได้ก่อนการเปิดตัวอย่างเป็นทางการ เพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าใช้งานได้ก่อนเวลาและให้ข้อคิดเห็น

• สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูเงื่อนไขของรุ่นพรีวิว

• ความสามารถนี้ให้บริการโดย Azure OpenAI Service

• ความสามารถนี้กำลังอยู่ในระหว่างกระบวนการเปิดตัว และอาจยังไม่มีให้บริการในภูมิภาคของคุณ

• ความสามารถนี้อาจอยู่ภายใต้ขีดจำกัดการใช้งานหรือการควบคุมปริมาณความจุ

• สภาพแวดล้อมของคุณต้องอยู่ในภูมิภาคของสหรัฐอเมริกา

ปัจจัยการดำเนินงานและการตั้งค่าใดที่ช่วยให้สามารถใช้ตัวสร้างเอเจนต์ได้อย่างมีประสิทธิภาพและมีความรับผิดชอบ

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อใช้ประโยชน์สูงสุดจากคุณลักษณะ:

• ใช้คำในชีวิตประจำวันเพื่ออธิบายเป้าหมายที่ต้องการสำหรับเอเจนต์:

  • “ส่งแบบฟอร์มการขอสินไหมทดแทนที่กรอกข้อมูลครบถ้วนไปยังฐานข้อมูลเพื่อดําเนินการ”

  • ”สร้างรายงานสําหรับการขอสินไหมทดแทนที่ส่งภายในช่วงวันที่ที่ระบุ”

• ตรวจสอบข้อเสนอแนะทั้งหมดเพื่อความถูกต้องและเหมาะสมก่อนดำเนินการในขั้นตอนต่อไป

ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

สร้าง ตัวแทน เพื่อทำให้กระบวนการทางธุรกิจของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ (พรีวิว)