สร้าง ตัวแทน เพื่อทําให้กระบวนการทางธุรกิจของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ (พรีวิว)
[บทความนี้เป็นคู่มือรุ่นก่อนวางจำหน่าย และอาจจะมีการเปลี่ยนแปลงในอนาคต]
ตัวสร้างเอเจนต์ใน Power Apps ช่วยให้องค์กรสามารถเปลี่ยนไปสู่ยุค AI เป็นหลักโดยใช้ความรู้ ตรรกะ และการดําเนินการของแอปเพื่อสร้างเอเจนต์ Copilot ตัวแทนเหล่านี้จัดการงานประจําวันปรับปรุงกระบวนการเพิ่มประสิทธิภาพการทํางานและเพิ่มประสิทธิภาพทางธุรกิจโดยรวม ดูวิดีโอสั้น ๆ นี้เพื่อดูวิธีสร้าง ตัวแทน:
ผู้สร้างสามารถสร้างตัวแทนที่ทําให้กระบวนการเป็นอัตโนมัติภายในแอปพื้นที่ทํางานที่มีอยู่ได้อย่างง่ายดาย ตัวสร้าง ตัวแทน ใช้ข้อมูลเมตาของแอปและเป้าหมาย ตัวแทน ที่ต้องการเพื่อสร้างกระบวนการทีละขั้นตอนที่ครอบคลุม กระบวนการนี้จะถูกรวมเข้ากับทักษะที่ดึงออกมาจากแอป ส่งผลให้ได้ Copilot ที่มีความสามารถครบครันซึ่งมีคําแนะนําและการดําเนินการโดยละเอียด
เมื่อสร้าง ตัวแทน แล้ว ผู้สร้างสามารถเพิ่มทริกเกอร์ แก้ไข ทําการทดสอบ และเผยแพร่ ตัวแทน ได้ Microsoft Copilot Studio
สำคัญ
- นี่คือคุณลักษณะพรีวิว
- คุณลักษณะพรีวิวไม่ได้มีไว้สำหรับการนำไปใช้งานจริง และอาจมีการจำกัดฟังก์ชันการทำงาน คุณลักษณะเหล่านี้อยู่ภายใต้ ข้อกำหนดการใช้งานเพิ่มเติม และสามารถใช้ได้ก่อนการเผยแพร่อย่างเป็นทางการเพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงล่วงหน้าและแสดงความคิดเห็น
การสร้างตัวแทน
เพื่อปรับปรุงกระบวนการด้วยตนเองของคุณ ให้สร้าง ตัวแทน ที่จําลองขั้นตอนที่คุณมักจะปฏิบัติตามเพื่อทํางานให้เสร็จ
เข้าสู่ระบบ Power Apps
เลือก แอป ในบานหน้าต่างการนำทางด้านซ้าย
เลือกแอปของคุณ จากนั้นเลือก สร้าง ตัวแทน จากแอป (พรีวิว) บนแถบคําสั่ง คุณยังสามารถเลือก คำสั่ง (
) สําหรับแอป จากนั้นเลือก สร้างเอเจนต์จากแอป (พรีวิว)
เลือกข้อเสนอแนะหรือในกล่องข้อความอธิบายกระบวนการที่คุณต้องการทําให้เป็นอัตโนมัติ จากนั้นเลือก ถัดไป
เมื่อคุณเลือกข้อเสนอแนะ กล่องข้อความจะถูกกรอกโดยอัตโนมัติ คุณสามารถแก้ไขและเพิ่มรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการให้ ตัวแทน ทํา เพื่อปรับปรุงความแม่นยําของ ตัวแทน ให้ใช้ภาษาที่เรียบง่ายในชีวิตประจําวันและเฉพาะเจาะจง เช่น:
- ส่งแบบฟอร์มการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนที่กรอกครบถ้วนไปยังฐานข้อมูลเพื่อดําเนินการ
- สร้างรายงานสําหรับการเรียกร้องที่ยื่นภายในช่วงวันที่ที่ระบุ
ตามคําแนะนําหรือข้อมูลที่คุณให้ไว้สําหรับเป้าหมายของ ตัวแทน และข้อมูลเมตาของแอป ตัวสร้าง ตัวแทน จะสร้างคําแนะนําทีละขั้นตอนเพื่อแทนที่กระบวนการแบบแมนนวลของคุณ ตรวจสอบคำแนะนำสำหรับความถูกต้องและทำการแก้ไขที่จำเป็น
สร้างคําแนะนําใหม่เพื่อปรับปรุงการตอบสนอง
คุณยังสามารถแก้ไขคําอธิบายเพื่อแสดงกระบวนการที่คุณต้องการทําให้เป็นอัตโนมัติได้ดียิ่งขึ้น เมื่อเสร็จแล้ว ให้เลือก สร้างคำแนะนำใหม่ เพื่อรับคําแนะนําที่อัปเดตซึ่งตรงกับเป้าหมายใหม่ของเอเจนต์
แนวทางปฏิบัติ
เมื่อคุณแก้ไขคําแนะนํา ให้ทําตามคําแนะนําเหล่านี้:
ใช้ถ้อยคําที่ชัดเจนและเฉพาะเจาะจงในคําแนะนํา ตัวอย่างเช่น "กรองข้อมูลการอ้างสิทธิ์โดยใช้สถานะการอนุมัติ" แทนที่จะเป็น "กรองข้อมูล"
ตรวจสอบคําแนะนําเพื่อให้แน่ใจว่าบรรลุเป้าหมาย
เก็บแต่ละประโยคสําหรับคําแนะนําค่อนข้างง่าย หากมีรายละเอียดและเงื่อนไขมากเกินไปในประโยคใดประโยคหนึ่งอาจไม่ได้ผลตามที่ตั้งใจไว้
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าขั้นตอนเชิงตรรกะของคําแนะนํานั้นง่ายต่อการปฏิบัติตาม หลีกเลี่ยงการเพิ่มคําแนะนําใหม่ที่ส่วนท้ายของชุดคําสั่ง ให้ย้ายคําสั่งในบรรทัดเพื่อรักษาลําดับตรรกะแทน
ตัวอย่างคำแนะนำมีดังนี้:
อ่านข้อมูลจากตาราง
ประมวลผลข้อมูลด้วยสถานะรอดําเนินการ
หากจํานวนเงินน้อยกว่า $50 ให้อนุมัติโดยอัตโนมัติและทําเครื่องหมายว่าอนุมัติแล้ว
อัปเดตตารางด้วยสถานะใหม่
และหากจํานวนเงินมากกว่า $50 แต่น้อยกว่า $500 ให้ตรวจสอบว่าเป็นรายการที่ได้รับอนุมัติหรือไม่
นอกจากนี้ หากจํานวนเงินมากกว่า $500 ให้อัปเดตสถานะเป็นการตรวจสอบด้วยตนเอง
เมื่อต้องการปรับปรุงโฟลว์ตรรกะในตัวอย่างนี้ ให้ย้ายขั้นตอนที่ #5 และ #6 หลังจากขั้นตอนที่ #3
ข้อจำกัด
หากไม่พบการเชื่อมต่อแหล่งข้อมูล จะไม่สามารถแยกการดําเนินการสําหรับแอปได้ ในกรณีเช่นนี้ ตัวสร้างเอเจนต์ยังคงสร้างเอเจนต์ รวมถึงการดําเนินการที่สามารถแปลงได้ หรือไม่มีเลยหากไม่มีการดําเนินการใดที่สามารถแปลงได้
ไม่รองรับตัวเชื่อมต่อ Excel ที่เลิกใช้แล้ว แต่ตัวเชื่อมต่อ Excel ต่อไปนี้ได้รับการสนับสนุน:
ตัวสร้าง ตัวแทน มีให้บริการเฉพาะในภูมิภาคที่มี Microsoft Copilot Studio ตัวแทนการสร้างเท่านั้น
ปัจจุบันคุณลักษณะนี้สามารถใช้งานสำหรับแอปพื้นที่ทำงานเท่านั้น
คุณลักษณะนี้สามารถใช้งานเป็น English (en-US) เท่านั้น
แสดงความคิดเห็น
เว้นแต่ผู้ดูแลระบบของคุณจะปิดใช้งานคําติชม แต่ละขั้นตอนในตัวสร้าง ตัวแทน จะมี ปุ่ม ถูกใจ (ยกนิ้วให้) และ ไม่ชอบ (ยกนิ้วลง)
หลังจากตรวจสอบคําตอบของ ตัวแทน แล้ว คุณยังสามารถให้ข้อเสนอแนะด้วยคําพูดของคุณเองได้อีกด้วย เมื่อคุณดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว เลือก ส่ง