สร้าง ตัวแทน เพื่อทำให้กระบวนการทางธุรกิจของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ (พรีวิว)
[บทความนี้เป็นคู่มือรุ่นก่อนวางจำหน่าย และอาจจะมีการเปลี่ยนแปลงในอนาคต]
ตัวสร้างเอเจนต์ใน Power Apps ช่วยให้องค์กรสามารถเปลี่ยนไปสู่ยุค AI เป็นหลักโดยใช้ความรู้ ตรรกะ และการดําเนินการของแอปเพื่อสร้างเอเจนต์ Copilot เอเจนต์เหล่านี้จัดการงานประจําวัน ปรับปรุงกระบวนการ พัฒนาประสิทธิภาพการทํางาน และเพิ่มประสิทธิภาพทางธุรกิจโดยรวม ดูวิดีโอสั้นๆ นี้เพื่อดูวิธีสร้างเอเจนต์:
ผู้สร้างสามารถสร้างเอเจนต์ที่ทําให้กระบวนการเป็นอัตโนมัติภายในแอปพื้นที่ทํางานที่มีอยู่ได้อย่างง่ายดาย ตัวสร้างเอเจนต์ใช้ข้อมูลเมตาของแอปและเป้าหมายเอเจนต์ที่ต้องการเพื่อสร้างกระบวนการทีละขั้นตอนที่ครอบคลุม กระบวนการนี้จะถูกรวมเข้ากับทักษะที่ดึงออกมาจากแอป ส่งผลให้ได้ Copilot ที่มีความสามารถครบครันซึ่งมีคําแนะนําและการดําเนินการโดยละเอียด
เมื่อสร้างเอเจนต์แล้ว ผู้สร้างสามารถเพิ่มทริกเกอร์ แก้ไข ทําการทดสอบ และเผยแพร่เอเจนต์ใน Microsoft Copilot Studio
สำคัญ
- นี่คือคุณลักษณะพรีวิว
- คุณลักษณะพรีวิวไม่ได้มีไว้สำหรับการนำไปใช้งานจริง และอาจมีการจำกัดฟังก์ชันการทำงาน คุณลักษณะเหล่านี้อยู่ภายใต้ ข้อกำหนดการใช้งานเพิ่มเติม และสามารถใช้ได้ก่อนการเผยแพร่อย่างเป็นทางการเพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงล่วงหน้าและแสดงความคิดเห็น
การสร้างตัวแทน
เพื่อปรับปรุงกระบวนการด้วยตนเองของคุณ ให้สร้างเอเจนต์ที่จําลองขั้นตอนที่คุณมักจะปฏิบัติตามเพื่อทํางานให้เสร็จ
ลงชื่อเข้าใช้ Power Apps
เลือก แอป ในบานหน้าต่างการนำทางด้านซ้าย
เลือกแอปของคุณ จากนั้นเลือก สร้างเอเจนต์จากแอป (พรีวิว) บนแถบคําสั่ง คุณยังสามารถเลือก คำสั่ง (
) สําหรับแอป จากนั้นเลือก สร้างเอเจนต์จากแอป (พรีวิว)
เลือกข้อเสนอแนะหรือในกล่องข้อความ ให้อธิบายกระบวนการที่คุณต้องการทําให้เป็นอัตโนมัติ จากนั้นเลือก ถัดไป
เมื่อคุณเลือกข้อเสนอแนะ กล่องข้อความจะถูกกรอกข้อมูลโดยอัตโนมัติ คุณสามารถแก้ไขและเพิ่มรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการให้เอเจนต์ทํา เพื่อปรับปรุงความถูกต้องของเอเจนต์ ให้ใช้ภาษาที่เรียบง่ายในชีวิตประจําวันและเฉพาะเจาะจง เช่น:
- ส่งแบบฟอร์มการขอสินไหมทดแทนที่กรอกข้อมูลครบถ้วนไปยังฐานข้อมูลเพื่อดําเนินการ
- สร้างรายงานสําหรับการขอสินไหมทดแทนที่ส่งภายในช่วงวันที่ที่ระบุ
ตามคําแนะนําหรือข้อมูลที่คุณให้ไว้สําหรับเป้าหมายของเอเจนต์และข้อมูลเมตาของแอป ตัวสร้างเอเจนต์จะสร้างคําแนะนําทีละขั้นตอนเพื่อแทนที่กระบวนการแบบดำเนินการด้วยตนเองของคุณ ตรวจสอบคำแนะนำสำหรับความถูกต้องและทำการแก้ไขที่จำเป็น
สร้างคําแนะนําใหม่เพื่อปรับปรุงการตอบสนอง
คุณยังสามารถแก้ไขคําอธิบายเพื่อแสดงกระบวนการที่คุณต้องการทําให้เป็นอัตโนมัติได้ดียิ่งขึ้น เมื่อเสร็จแล้ว ให้เลือก สร้างคำแนะนำใหม่ เพื่อรับคําแนะนําที่อัปเดตซึ่งตรงกับเป้าหมายใหม่ของเอเจนต์
แนวทางปฏิบัติ
เมื่อคุณแก้ไขคําแนะนํา ให้ทําตามข้อเสนอแนะเหล่านี้:
ใช้ถ้อยคําที่ชัดเจนและเฉพาะเจาะจงในคําแนะนํา ตัวอย่างเช่น "กรองข้อมูลการขอสินไหมทดแทนโดยใช้สถานะการอนุมัติ" แทนที่จะเป็น "กรองข้อมูล"
ตรวจสอบคําแนะนําเพื่อให้แน่ใจว่าตรงตามเป้าหมาย
สร้างแต่ละประโยคสําหรับคําแนะนําให้ค่อนข้างง่าย หากมีรายละเอียดและเงื่อนไขมากเกินไปในประโยคใดประโยคหนึ่ง คำแนะนำอาจไม่ได้ผลตามที่ตั้งใจไว้
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าขั้นตอนเชิงตรรกะของคําแนะนํานั้นง่ายต่อการปฏิบัติตาม หลีกเลี่ยงการเพิ่มคําแนะนําใหม่ๆ ที่ส่วนท้ายของชุดคําแนะนำ ให้ย้ายคําแนะนำในบรรทัดเพื่อรักษาลําดับตรรกะแทน
ตัวอย่างคำแนะนำมีดังนี้:
อ่านข้อมูลจากตาราง
ประมวลผลข้อมูลที่มีสถานะรอดําเนินการ
หากจํานวนเงินน้อยกว่า $50 ให้อนุมัติโดยอัตโนมัติและทําเครื่องหมายว่าอนุมัติแล้ว
อัปเดตตารางด้วยสถานะใหม่
และหากจํานวนเงินมากกว่า $50 แต่น้อยกว่า $500 ให้ตรวจสอบว่าเป็นรายการที่ได้รับอนุมัติหรือไม่
นอกจากนี้ หากจํานวนเงินมากกว่า $500 ให้อัปเดตสถานะเป็นการตรวจสอบด้วยตนเอง
เมื่อต้องการปรับปรุงโฟลว์ตรรกะในตัวอย่างนี้ ให้ย้ายขั้นตอนที่ #5 และ #6 ไปหลังขั้นตอนที่ #3
ข้อจำกัด
หากไม่พบการเชื่อมต่อแหล่งข้อมูล จะไม่สามารถแยกการดําเนินการสําหรับแอปได้ ในกรณีเช่นนี้ ตัวสร้างเอเจนต์ยังคงสร้างเอเจนต์ รวมถึงการดําเนินการที่สามารถแปลงได้ หรือไม่มีเลยหากไม่มีการดําเนินการใดที่สามารถแปลงได้
ไม่สนับสนุนตัวเชื่อมต่อ Excel ที่เลิกใช้แล้ว แต่ตัวเชื่อมต่อ Excel ต่อไปนี้ได้รับการสนับสนุน:
ตัวสร้างเอเจนต์มีให้บริการเฉพาะในภูมิภาคที่มีเอเจนต์สร้างสรรค์ของ Microsoft Copilot Studio เท่านั้น
ปัจจุบันคุณลักษณะนี้สามารถใช้งานสำหรับแอปพื้นที่ทำงานเท่านั้น
คุณลักษณะนี้สามารถใช้งานเป็น English (en-US) เท่านั้น
แสดงความคิดเห็น
เว้นแต่ผู้ดูแลระบบของคุณจะปิดใช้งานความคิดเห็น แต่ละขั้นตอนในตัวสร้างเอเจนต์จะมีปุ่ม ถูกใจ (ยกนิ้วหัวแม่มือขึ้น) และ ไม่ถูกใจ (คว่ำนิ้วหัวแม่มือลง)
หลังจากตรวจสอบคําตอบของเอเจนต์แล้ว คุณยังสามารถให้ความคิดเห็นด้วยคําพูดของคุณเองได้อีกด้วย เมื่อคุณดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว เลือก ส่ง