การกำหนดมูลค่าทางธุรกิจในการแก้ปัญหา

มูลค่าทางธุรกิจอยู่ในหนึ่งในสี่ประเภท ซึ่งจำได้ง่ายในชื่อ REVO:

• รายได้: โซลูชันนี้ทำให้เกิดรายได้ซึ่งจะไม่เกิดขึ้นจริงโดยผ่านสายธุรกิจใหม่หรือบริการที่ไม่เคยมีมาก่อน

• ประสิทธิภาพ: ประสิทธิภาพคือการประหยัดต้นทุนอย่างมีประสิทธิภาพ โซลูชันนี้ช่วยให้ผู้เข้าร่วมที่ดำเนินการกระบวนการสามาระทำได้เร็วขึ้น

• ปริมาณ: การหลีกเลี่ยงต้นทุนทำได้โดยการทำให้ผู้ใช้ปัจจุบันสามารถประมวลผลธุรกรรมได้มากขึ้น และหลีกเลี่ยงต้นทุนของทรัพยากรเพิ่มเติม

• อื่นๆ: โซลูชันช่วยให้องค์กรปฏิบัติตามข้อกำหนด "ต้องทำ" ซึ่งอาจส่งผลในการหลีกเลี่ยงบทลงโทษทางการเงิน

หลังจากที่มีการกำหนดประเภทแล้ว เราต้องกำหนดค่าที่เราจะทำได้:

• รายได้

  • กำหนดสิ่งที่จะคิดค่าบริการ

  • กำหนดจำนวนลูกค้าที่จะซื้อบริการหรือผลิตภัณฑ์

  • กำหนดขอบเขตเวลาในการวัด (รายเดือน รายไตรมาส รายปี)

  • รายได้ = (ราคา × ลูกค้า) สำหรับขอบเขตเวลา

• ประสิทธิภาพ

  • กำหนดจำนวนคนที่ทำงานวันนี้

  • กำหนดจำนวนเวลาโดยตรงที่พวกเขาใช้ในการทำงานวันนี้ ("เวลาเก่า")

  • กำหนดจำนวนคนที่จะทำงาน หลังจากที่มีการสร้างโซลูชัน Microsoft Power Platform

  • กำหนดจำนวนเวลาโดยตรงที่ต้องใช้ในการใช้โซลูชันใหม่ ("เวลาใหม่")

  • การประหยัดเวลา = เวลาเก่า – เวลาใหม่ หากต้องการแปลงสิ่งนี้เป็นดอลลาร์ ให้คูณการประหยัดเวลาด้วยค่าใช้จ่ายที่โหลดเต็มของผู้คนสำหรับหน่วยเวลาที่คุณวัด (ตัวอย่างเช่น ชั่วโมง)

• ปริมาตร

  • กำหนดปริมาณธุรกรรมที่บุคคลหนึ่งสามารถดำเนินการได้ในเวลาหนึ่งๆ ("ธุรกรรมต่อบุคคล")

  • กำหนดปริมาณธุรกรรมที่โซลูชันใหม่จะสามารถดำเนินการในเวลานั้น ("ธุรกรรมใหม่ต่อคน")

  • กำหนดปริมาณธุรกรรมที่ต้องดำเนินการในเวลานั้น ("ปริมาณ")

  • การหลีกเลี่ยงต้นทุน = (ปริมาณ ÷ ธุรกรรมต่อคน) – (ปริมาณ ÷ ธุรกรรมใหม่ต่อคน)
    สิ่งนี้จะคำนวณจำนวนคนที่ไม่ต้องดำเนินการธุรกรรมเพื่อให้ได้ปริมาณที่ประมวลผลโดยโซลูชัน

• อื่นๆ

  • กำหนดบทลงโทษที่สามารถหลีกเลี่ยงได้โดยการรวบรวมข้อมูลและทำให้พร้อมใช้งานในโซลูชัน

หากมูลค่าทางธุรกิจที่คุณจะได้รับจากการทำให้กระบวนการเป็นแบบอัตโนมัติไม่ได้เปรียบเทียบกันอย่างเหมาะสมกับ ต้นทุนในการไม่ทำอะไรเลย คุณต้องถามตัวเองว่านี่เป็นปัญหาทางธุรกิจที่เหมาะสมที่จะมุ่งเน้นหรือไม่

อย่างไรก็ตาม หากมูลค่าทางธุรกิจที่คุณได้รับจากการแก้ปัญหาทางธุรกิจนั้นสูงกว่าต้นทุนในการไม่ทำอะไรเลย—รวมถึงเวลาในการพัฒนาของคุณและต้นทุนรายเดือนของ ลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์ใดๆ—จะสมเหตสมุผลในการทำให้กระบวนการเป็นแบบอัตโนมัติ

ตัวอย่าง: มูลค่าทางธุรกิจของการทำให้กระบวนการค่าใช้จ่ายเป็นแบบอัตโนมัติ

ในกรณีของแอปตัวอย่างของเรา ประเภทหลักของมูลค่าทางธุรกิจคือประสิทธิภาพ แอปใหม่จะลดระยะเวลาที่ใช้ในการประมวลผลรายงานค่าใช้จ่ายจำนวนเท่ากันในแต่ละสัปดาห์ เดือน และปี เราได้ตรวจสอบกระบวนการใหม่และสิ่งที่เราต้องการให้แอปประสบความสำเร็จด้วยผู้ใช้ในอนาคตของเรา เราถามพวกเขาว่าพวกเขาคาดว่าจะประหยัดเวลาได้มากเพียงใดในกระบวนการใหม่และความสามารถในการสร้างกฎบางอย่างในแอปรายงานค่าใช้จ่าย

• เราจะยังคงมีการส่งรายงานค่าใช้จ่าย 140 รายการในแต่ละสัปดาห์ ซึ่งไม่ได้เปลี่ยนแปลง อย่างไรก็ตาม เมื่อเราพูดคุยกับผู้ที่ส่งรายงาน เราพบว่าเราสามารถลดเวลาที่พวกเขาใช้ไปได้ถึง 20 นาที—โดยความสามารถในการป้อนข้อมูลได้ทันที และถ่ายรูปใบเสร็จเมื่อต้องการใบเสร็จ ต้นทุนที่โหลดเต็มรูปแบบยังคงเหมือนเดิม

  (รายงานค่าใช้จ่าย 140 ฉบับต่อสัปดาห์ × 20 นาที) × $90/ชม. = $4,158 ต่อสัปดาห์ = $216,216 ต่อปี

• นิคจะรีวิวรายงานค่าใช้จ่ายของทีม (พนักงานขายประมาณ 100 คน) และคาดว่าจะใช้เวลาประมาณ 5 นาที เพื่อรีวิวรายงานค่าใช้จ่ายแต่ละฉบับ รีวิวของนิคถูกจำกัดอยู่ที่ชนิดของค่าใช้จ่ายที่ถูกส่ง โดยตระหนักว่าความจำเป็นสำหรับใบเสร็จรับเงิน—และความต้องการที่จะรวมถึงชื่อของผู้เยี่ยมชมในมื้ออาหาร และกระจายค่าใช้จ่ายโรงแรมเป็นประเภทที่เหมาะสม—จะถูกควบคุมโดยแอป

  (รายงานค่าใช้จ่าย 100 ฉบับต่อสัปดาห์ × 5 นาที) × $90/ชม. = $750 ต่อสัปดาห์ = $39,000 ต่อปี

• ผู้จัดการคนอื่นจะรีวิวและอนุมัติรายงานค่าใช้จ่ายจากแผนกของพวกเขาที่กำลังดำเนินต่อไป ดังนั้นรายงานค่าใช้จ่ายที่เหลืออีก 40 ฉบับจะมีค่าใช้จ่าย $15,600 ต่อปี

• ขณะนี้งานสำหรับ Abhay และทีมของพวกเขาได้เปลี่ยนไปที่รายงานการตรวจสอบตำแหน่ง พวกเขาไม่จำเป็นต้องทำงานใหม่ใดๆ ในความเป็นจริง กลุ่มคนของ Abhay อาจสามารถได้รับมอบหมายกิจกรรมอื่นๆ ได้ เนื่องจากการลดความพยายามที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบรายงานค่าใช้จ่าย

• เราปรับกระบวนการให้เหมาะสมเพื่อเชื่อมโยงรหัสการบัญชีแยกประเภททั่วไปที่ถูกต้องกับประเภทค่าใช้จ่ายแต่ละประเภท ตอนนี้ Abhay และทีมของพวกเขาสามารถแยกข้อมูลเพื่อสร้างสมุดรายวันการชำระเงิน ซึ่งลด 40.3 (16.5 สำหรับการเข้ารหัส + 23.8 สำหรับการโพสต์) ชั่วโมงต่อสัปดาห์ลงเหลือไม่กี่นาที ซึ่งประหยัด $188,604 ($77,220 สำหรับการเข้ารหัส และ $111,384 สำหรับการโพสต์) ต่อปี Abhay อาจสามารถมอบหมายงานให้ทีมอื่นๆ ของพวกเขาด้วยงานอื่นๆ ที่สำคัญกว่าในแผนกของพวกเขา

• ด้วยกระบวนการใหม่นี้ Abhay และทีมของพวกเขาสามารถพิจารณาการโพสต์รายงานค่าใช้จ่ายทุกวัน ซึ่งจะให้ Charlotte มีมุมมองที่อัปเดตของงบประมาณในแต่ละวัน นอกจากนี้ยังช่วยให้ Charlotte ตอบสนองได้รวดเร็วยิ่งขึ้นเมื่องบประมาณจำกัด

• ต้นทุนใหม่สำหรับบริษัทที่ใช้แอปแบบอัตโนมัตินั้นเป็นแบบคร่าวๆ:

  $216,216 + $39,000+ $15,600 = $270,816 ต่อปี

  การช่วยบริษัทประหยัดประมาณ $777,738 ต่อปี

ขั้นตอนต่อไป: การวัดความสำเร็จ

หมายเหตุ

บอกให้เราทราบเกี่ยวกับภาษาที่คุณต้องการในคู่มือ ทำแบบสำรวจสั้นๆ (โปรดทราบว่าแบบสำรวจนี้เป็นภาษาอังกฤษ)

แบบสำรวจนี้ใช้เวลาทำประมาณเจ็ดนาที ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนบุคคล (คำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคล)