ดูข้อมูลเชิงลึก People.ai (พรีวิว)

สำคัญ

• นี่คือคุณลักษณะพรีวิว
• คุณลักษณะพรีวิวไม่ได้มีไว้สำหรับการนำไปใช้งานจริง และอาจมีการจำกัดฟังก์ชันการทำงาน คุณลักษณะเหล่านี้อยู่ภายใต้ ข้อกำหนดการใช้งานเพิ่มเติม และสามารถใช้ได้ก่อนการเผยแพร่อย่างเป็นทางการเพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงล่วงหน้าและแสดงความคิดเห็น

[บทความนี้เป็นคู่มือรุ่นก่อนวางจำหน่าย และอาจจะมีการเปลี่ยนแปลงในอนาคต]

ข้อมูลเชิงลึก People.ai ให้มุมมองที่ครอบคลุมเกี่ยวกับการโต้ตอบและการมีส่วนร่วมของลูกค้า คุณสามารถดูข้อมูลเชิงลึกสำหรับบัญชี ผู้ติดต่อ และโอกาสทางการขายของคุณได้เมื่อ ดูรายละเอียดของเรกคอร์ด ในบานหน้าต่าง Copilot สำหรับฝ่ายขาย

ข้อกำหนดเบื้องต้น

• การรวม People.ai จะต้อง เปิดใช้งานโดยผู้ดูแลระบบของคุณ
• คุณต้องมีสิทธิ์การใช้งานสำหรับ People.ai

ดูข้อมูลเชิงลึก People.ai

ข้อมูลเชิงลึกจาก People.ai จะแสดงอยู่ในการ์ดใหม่สำหรับผู้ติดต่อและลูกค้าองค์กร และภายใต้ส่วน ข้อมูลเชิงลึกจาก People.ai สำหรับโอกาสทางการขาย ข้อมูลเชิงลึกจะแสดงพร้อมหมายเลขอ้างอิง เลือกหมายเลขอ้างอิงถึงเพื่อดูรายละเอียดแนวลึกและดูข้อมูลโดยละเอียด สำหรับเรกคอร์ดผู้ติดต่อและลูกค้าองค์กร ข้อมูลในช่วง 90 วันที่ผ่านมาจะถือเป็นการสร้างข้อมูลเชิงลึก หากต้องการเปิดหน่วยวัดใน People.ai ให้เลือก ที่ด้านล่างขวาของการ์ด

ข้อมูลเชิงลึกต่อไปนี้จะปรากฏขึ้น:

• ระดับการมีส่วนร่วมและแนวโน้ม : นี่คือระดับการมีส่วนร่วมและแนวโน้มโดยรวม หมายเลขระดับการมีส่วนร่วมคำนวณโดย People.ai ตามการโต้ตอบ (อีเมลและการประชุม) ที่เกิดขึ้นกับลูกค้า ระดับการมีส่วนร่วมถูกแสดงดังต่อไปนี้:

  หมายเลขระดับการมีส่วนร่วม	ระดับการมีส่วนร่วม
  0 ถึง 30	ตํ่า
  31 ถึง 70	Medium
  71 ถึง 100	สูง

  แนวโน้มการมีส่วนร่วมคำนวณโดยการเปรียบเทียบหมายเลขระดับการมีส่วนร่วมของสัปดาห์ปัจจุบันกับของสัปดาห์ก่อนหน้า แนวโน้มการมีส่วนร่วมจะแสดงเป็นแนวโน้มขึ้นหรือลงตามการเพิ่มขึ้นหรือลดลงของระดับการมีส่วนร่วมตามลำดับ

  เมื่อคุณดูรายละเอียดแนวลึกเข้าสู่ระดับการมีส่วนร่วมและแนวโน้ม คุณจะเห็นจำนวนกิจกรรมทั้งหมด พร้อมด้วยรายละเอียดจำนวนการประชุมและอีเมลที่มีการแลกเปลี่ยนกับลูกค้า

• การเชื่อมต่อ: ข้อมูลเชิงลึกนี้แนะนำชื่อของเพื่อนร่วมงานของคุณที่มีการโต้ตอบกับลูกค้าผ่านอีเมลหรือการประชุม ช่วยให้คุณส่งอีเมลถึงเพื่อนร่วมงานของคุณเพื่อขอคำแนะนำได้อย่างรวดเร็ว เมื่อคุณดูรายละเอียดแนวลึก คุณจะเห็นชื่อคนได้ โดยค่าเริ่มต้น การเชื่อมต่อสามอันดับแรกจะปรากฏขึ้น

  หากต้องการเริ่มต้นอีเมลอย่างรวดเร็วด้วยหนึ่งในการเชื่อมต่ออันดับต้นๆ วางเมาส์เหนือชื่อ จากนั้นเลือก

  หากต้องการดูการเชื่อมต่อทั้งหมดหรือตัวชี้วัดเพิ่มเติม คุณต้องเปิด People.ai

• กำลังซื้อที่คาดการณ์: ข้อมูลเชิงลึกนี้จะแสดงสำหรับผู้ติดต่อเท่านั้น แสดงให้เห็นช่วงกำลังซื้อที่เป็นไปได้ของผู้ติดต่อ กำลังซื้อจะคำนวณตามจำนวนข้อตกลงที่ผู้ติดต่อปิดใน 90 วันที่ผ่านมา ข้อตกลงที่ปิดแล้วจะถูกเปรียบเทียบกับโอกาสทางการขายที่ชนะที่คล้ายกันซึ่งเกี่ยวข้องกับผู้ผู้เกี่ยวข้องที่มีความคล้ายคลึงกับผู้ติดต่อในแง่ของตำแหน่ง แผนก และอุตสาหกรรม เมื่อคุณดูรายละเอียดแนวลึก คุณสามารถดูข้อมูลโดยละเอียดได้