การจัดการข้อมูลใน Microsoft 365 Copilot สำหรับฝ่ายขาย

บทความนี้ให้ภาพรวมของวิธีการจัดการข้อมูลใน Copilot สำหรับฝ่ายขาย

Copilot สำหรับฝ่ายขายถูกสร้างขึ้นบน Microsoft Power Platform และจัดเก็บข้อมูลไว้ใน Microsoft Dataverse นอกเหนือจาก CRM ที่เชื่อมต่อ

การเก็บข้อมูล

เนื่องจากข้อมูล Copilot สำหรับฝ่ายขายถูกจัดเก็บไว้ใน Dataverse นโยบายการเก็บรักษาข้อมูลจึงแตกต่างจากแอปพลิเคชัน Microsoft 365 อื่นๆ และโซลูชัน CRM ที่ไม่ใช่ Dynamics 365 ตัวอย่างเช่น เมื่อการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ของคุณสิ้นสุดลง ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บไว้เป็นเวลา 90 วันก่อนที่จะถูกลบโดยอัตโนมัติ (ตาม Microsoft 365 นโยบายการเก็บรักษาข้อมูล) อย่างไรก็ตาม หากคุณใช้ Copilot สำหรับฝ่ายขาย ข้อมูลดังกล่าวจะไม่ถูกลบโดยอัตโนมัติภายใน 90 วันหลังจากการสมัครใช้งานของคุณสิ้นสุดลง

Copilot สำหรับฝ่ายขาย, Dataverse และ CRM ของคุณ

เมื่อ Copilot สำหรับฝ่ายขายเชื่อมต่อกับ Dynamics 365 ข้อมูล Copilot สำหรับฝ่ายขาย จะจัดเก็บไว้กับอินสแตนซ์ Dynamics 365 Sales Dataverse
เมื่อ Copilot สำหรับฝ่ายขายเชื่อมต่อกับ CRM ที่ไม่ใช่ Dynamics 365 อินสแตนซ์ Dataverse เริ่มต้นเฉพาะสำหรับ Copilot สำหรับฝ่ายขายจะมีให้กับผู้เช่าของคุณ ข้อมูล Copilot สำหรับฝ่ายขายจัดเก็บไว้ในอินสแตนซ์เริ่มต้นนอกเหนือจาก CRM ของคุณ
คุณสามารถค้นหาชื่อและรายละเอียดอินสแตนซ์ Dataverse เริ่มต้นของคุณที่ชื่อ msdyn_viva ได้ใน ศูนย์การจัดการ Power Platform

หมายเหตุ

สภาพแวดล้อม msdyn_viva เป็นชนิด ทดลองใช้ ห้ามแปลงสภาพแวดล้อมเป็น สภาพแวดล้อมการทำงานจริง

ข้อมูล Copilot สำหรับฝ่ายขาย

หากคุณต้องการลบข้อมูล Copilot สำหรับฝ่ายขาย (เช่น ลบข้อมูลสำหรับผู้ใช้ที่ระบุ) คุณสามารถเลือกที่จะลบข้อมูลด้วยตนเองได้

ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับ Microsoft 365 Copilot สำหรับฝ่ายขาย
ติดตั้ง Copilot สำหรับฝ่ายขาย