แชร์ผ่าน

คำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับประสบการณ์การสร้างเอเจนต์

  • บทความ

คำถามที่ถามบ่อย (FAQ) เหล่านี้อธิบายผลกระทบของ AI ที่มีต่อประสบการณ์การสร้างเอเจนต์ใน Copilot Studio

ประสบการณ์การสร้างเอเจนต์การสนทนาคืออะไร?

ประสบการณ์การสร้างเอเจนต์ ใช้เพื่อช่วยคุณสร้างเอเจนต์ที่กำหนดเองหรือเอเจนต์ Copilot ผ่านการสนทนา ระบบจะคาดคะเนชื่อ คำอธิบาย คำแนะนำ แหล่งความรู้บนเว็บที่เพิ่มเข้ามา และข้อความแจ้งการเริ่มต้น (สำหรับเอเจนต์ Copilot)

ความสามารถสำหรับประสบการณ์การสร้างเอเจนต์การสนทนามีอะไรบ้าง

คุณสามารถเริ่มต้นได้อย่างรวดเร็วด้วยการกำหนดค่าเอเจนต์ที่กำหนดเองหรือเอเจนต์ Copilot ผ่านอินเทอร์เฟซภาษาธรรมชาติ ระบบจะอัปเดตการกำหนดค่าตามอินพุตของผู้ผลิตระหว่างการสนทนา

วัตถุประสงค์การใช้งานของประสบการณ์การสร้างเอเจนต์การสนทนาคืออะไร

คุณสามารถใช้ประสบการณ์นี้เพื่อเริ่มการกำหนดค่าเอเจนต์เริ่มต้นของคุณ

ประสบการณ์การสร้างเอเจนต์การสนทนาได้รับการประเมินอย่างไร และเมตริกใดที่ใช้ในการวัดประสิทธิภาพ

เราประเมินระบบเพื่อความแม่นยำว่าการกำหนดค่าที่คาดการณ์ไว้แสดงคำขอผ่านการสนทนาได้ดีเพียงใดเพื่อให้มั่นใจในคุณภาพ นอกจากนี้เรายังทดสอบเพื่อให้แน่ใจว่าระบบจะไม่สร้างเนื้อหาที่เป็นอันตรายหรือที่มีเจตนาร้าย

ข้อจำกัดของประสบการณ์การสร้างเอเจนต์การสนทนาคืออะไร และผู้ใช้จะลดผลกระทบของข้อจำกัดเมื่อใช้งานได้อย่างไร

  • ประสบการณ์การสร้างเอเจนต์ รองรับเฉพาะบางภาษาเท่านั้น คุณอาจสามารถใช้ภาษาอื่นได้ แต่คำตอบที่สร้างขึ้นอาจไม่สอดคล้องกันและเอเจนต์อาจตอบสนองไม่ถูกต้องหรือตามที่คุณคาดหวัง

  • ประสบการณ์นี้ไม่สามารถช่วยคุณทดสอบเอเจนต์ของคุณได้ และสามารถใช้เพื่อกำหนดค่า:

    • ชื่อ
    • คำอธิบาย
    • คำแนะนำที่สร้างเอเจนต์
    • แหล่งความรู้บนเว็บ
    • การเริ่มต้นพร้อมท์สำหรับเอเจนต์ Copilot

  • ดูที่ คำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับ AI ที่รับผิดชอบสำหรับคำตอบที่สร้างอัตโนมัติ สำหรับข้อควรพิจารณาและข้อจำกัดเพิ่มเติมเมื่อใช้คำตอบที่สร้างอัตโนมัติในเอเจนต์ที่คุณสร้างด้วยคุณลักษณะนี้

ปัจจัยการดำเนินงานและการตั้งค่าใดที่อนุญาตให้ใช้ประสบการณ์การสร้างเอเจนต์การสนทนาอย่างมีประสิทธิภาพและมีความรับผิดชอบ

คุณสามารถใช้ภาษาธรรมชาติเพื่อสนทนากับระบบผ่านการแชท หรือคุณสามารถแก้ไขการกำหนดค่าด้วยตนเองได้โดยตรงในแผงด้านข้าง หากคุณแก้ไขด้วยตนเอง ระบบอาจอัปเดตพร้อมข้อมูลเพิ่มเติมเมื่อคุณสนทนาต่อ

มีการป้องกันอะไรบ้างภายใน Copilot Studio สำหรับ AI ที่รับผิดชอบ

คำตอบเชิงสร้างสรรค์ประกอบด้วยการป้องกันต่างๆ เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ดูแลระบบ ผู้สร้าง และผู้ใช้จะได้รับประสบการณ์ที่ปลอดภัยและเป็นไปตามข้อกำหนด ผู้ดูแลระบบสามารถควบคุมคุณลักษณะต่างๆ ในผู้เช่าได้อย่างเต็มที่ และสามารถ ปิดความสามารถในการเผยแพร่เอเจนต์ที่มีคำตอบที่สร้างอัตโนมัติ ในองค์กรของคุณได้ตลอดเวลา ผู้สร้างสามารถเพิ่มคำแนะนำแบบกำหนดเองเพื่อส่งผลต่อประเภทของการตอบกลับที่เอเจนต์ส่งคืนได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติสำหรับการเขียนคำแนะนำแบบกำหนดเอง โปรดดู ใช้การแก้ไขพร้อมท์เพื่อให้คำแนะนำแบบกำหนดเองแก่เอเจนต์ของคุณ

ผู้สร้างยังสามารถจำกัด แหล่งความรู้ ที่เอเจนต์สามารถใช้เพื่อตอบคำถามได้ เพื่อให้เอเจนต์สามารถตอบคำถามนอกขอบเขตของแหล่งความรู้ที่กำหนดค่าไว้ ผู้สร้างสามารถเปิดคุณลักษณะ ความรู้ทั่วไปของ AI หากต้องการจำกัดเอเจนต์ให้ตอบคำถามตามขอบเขตของแหล่งความรู้ที่กำหนดค่าไว้เท่านั้น ผู้สร้างควรปิดคุณลักษณะนี้

นอกจากนี้ Copilot Studio ยังใช้นโยบายการกลั่นกรองเนื้อหากับคำขอ AI สร้างสรรค์ทั้งหมด เพื่อปกป้องผู้ดูแลระบบ ผู้สร้าง และผู้ใช้จากเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมหรือเป็นอันตราย นโยบายการกลั่นกรองเนื้อหาเหล่านี้ยังขยายไปถึงความพยายามที่เป็นอันตรายในการเจลเบรค การส่งพร้อมท์เข้าสู่ระบบ การลักลอบถ่ายโอนพร้อมท์ และการละเมิดลิขสิทธิ์ เนื้อหาทั้งหมดจะถูกตรวจสอบสองครั้ง: ครั้งแรกระหว่างการป้อนข้อมูลของผู้ใช้และอีกครั้งเมื่อเอเจนต์กำลังจะตอบสนอง หากระบบพบเนื้อหาที่เป็นอันตราย ไม่เหมาะสม หรือเป็นอันตราย ระบบจะป้องกันไม่ให้เอเจนต์ของคุณตอบ

สุดท้ายนี้ เป็นแนวทางปฏิบัติในการสื่อสารกับผู้ใช้ว่าเอเจนต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ ดังนั้นข้อความเริ่มต้นต่อไปนี้จะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบ: "เพื่อให้คุณทราบ บางครั้งฉันก็ใช้ AI เพื่อตอบคำถามของคุณ"

เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง