ตั้งค่าประสบการณ์บนมือถือสำหรับ Dynamics 365 Sales
แอป Dynamics 365 Sales บนมือถือ เป็นประสบการณ์การใช้งานมือถือที่ใช้งานง่าย ซึ่งให้การเข้าถึงข้อมูลลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและทำให้ข้อมูลนี้เป็นปัจจุบันได้อย่างง่ายดาย ทำให้การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าง่ายขึ้น และช่วยให้ผู้ขายมุ่งเน้นไปที่การขาย
ผู้ขายภาคสนามใช้เวลาส่วนใหญ่บนท้องถนน เดินทางไปพบลูกค้า เวลา "ขณะเดินทาง" อาจกลายเป็นเวลาที่มีประสิทธิผลด้วยแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่นี้ ซึ่งมีให้บริการบน iOS และ Android
ก่อนที่ผู้ขายภาคสนามจะสามารถใช้แอป Dynamics 365 Sales บนมือถือ คุณต้องแน่ใจว่าตรงตามข้อกำหนดเบื้องต้นต่อไปนี้:
- เพื่อรับประสบการณ์อุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ดีที่สุด:
- ขอแนะนำให้เปิดใช้งานการค้นหาความเกี่ยวข้องสำหรับสภาพแวดล้อม ข้อมูลเพิ่มเติม: กำหนดค่าการค้นหาความเกี่ยวข้อง เพื่อปรับปรุงผลลัพธ์การค้นหาและประสิทธิภาพการทำงาน
- ขอแนะนำให้มี Exchange Online
- ในการตั้งค่าเรกคอร์ดเกี่ยวข้องสำหรับการประชุม คุณต้อง:
- เปิดใช้งานการทำข้อมูลให้ตรงกันทางฝั่งเซิร์ฟเวอร์ในสภาพแวดล้อมของคุณ ข้อมูลเพิ่มเติม: การทำข้อมูลให้ตรงกันทางฝั่งเซิร์ฟเวอร์ร์
- อนุมัติที่อยู่อีเมล ข้อมูลเพิ่มเติม: อนุมัติกล่องจดหมาย
- ผู้ใช้แอปบนมือถือต้องมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:
- สิทธิ์การอ่าน สำหรับ ตารางองค์กร
- สิทธิ์การอ่าน สำหรับ ตารางกล่องจดหมาย
- สิทธิ์ Dynamics 365 for Mobile
หมายเหตุ
- หากแอป Dynamics 365 Sales สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่เปิดใช้โดยผู้ใช้ที่กำหนด โปรไฟล์ Mobile Offline ส่วนติดต่อผู้ใช้ของแอปดังกล่าวจะแสดงโดยใช้ส่วนติดต่อแบบรวม (เหมือนใน Dynamics 365 สำหรับโทรศัพท์)
- หากแอป Dynamics 365 Sales สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่เปิดใช้บนอุปกรณ์แท็บเล็ต ส่วนติดต่อผู้ใช้ของแอปดังกล่าวจะแสดงโดยใช้ส่วนติดต่อแบบรวม (เหมือนใน Dynamics 365 สำหรับแท็บเล็ต)
มีอะไรต่อไป
หลังจากตรงตามข้อกำหนดเบื้องต้นทั้งหมดสำหรับแอป Dynamics 365 Sales บนมือถือ ผู้ขายภาคสนามสามารถติดตั้งลงในอุปกรณ์ iOS และ Android ได้
ในฐานะผู้ดูแลระบบ คุณสามารถปรับแต่งประสบการณ์เพิ่มเติมด้วยการปรับแต่งต่อไปนี้:
- จัดการฟอร์ม
- สร้างการแจ้งเตือนแบบพุชแบบกำหนดเอง
- กำหนดค่าตารางสำหรับการสร้างบันทึกและกิจกรรมอย่างรวดเร็ว
ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
ใช้งานแอป Dynamics 365 Sales บนมือถือ
เรียนรู้ข้อมูลพื้นฐาน
คำแนะนำเกี่ยวกับประสบการณ์มือถือที่ดีที่สุดสำหรับผู้ใช้ฝ่ายขายของคุณ