คุณลักษณะที่ถูกลบหรือเลิกใช้แล้วใน Dynamics 365 Sales

คุณลักษณะที่ถูกลบหรือเลิกใช้แล้วใน Dynamics 365 Sales แสดงอยู่ในบทความนี้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเลิกใช้งานอื่นๆ ที่ส่งผลกระทบต่อแอป Dynamics 365 Customer Engagement ทั้งหมด โปรดดูที่ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ (การเลิกใช้) ที่กำลังมา ใน Power Apps, Power Automate และ แอป Customer Engagement

สำคัญ

“ที่เตรียมการเลิกใช้” หมายถึงเรามีความประสงค์ที่จะเอาคุณสมบัติหรือความสามารถในรุ่นหลักในอนาคต คุณสมบัติหรือความสามารถนั้นจะยังคงใช้งานต่อไปและได้รับการสนับสนุนทั้งหมดจนกว่าจะมีการนำออกอย่างเป็นทางการ การแจ้งเตือนเกี่ยวกับการเตรียมการเลิกใช้นี้อาจมีระยะเวลาหนึ่งถึงสองปี หลังจากการนำออก คุณสมบัติหรือความสามารถนั้นจะไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป เราแจ้งให้คุณทราบในตอนนี้เพื่อให้คุณมีเวลาเพียงพอที่จะวางแผนและปรับปรุงโค้ดของคุณก่อนที่จะมีการนำคุณสมบัติและความสามารถออกไป

การรวม Exchange สำหรับข่าวกรองความสัมพันธ์

ตั้งแต่เดือนเมษายน 2025 การรวม Exchange ดั้งเดิมสำหรับข่าวกรองความสัมพันธ์มีการเลิกใช้แล้ว ถ้าคุณต้องการให้ Dynamics 365 Sales ใช้อีเมลและการประชุมจาก Exchange เพื่อสร้างข้อมูลเชิงลึก เปิดใช้งานการทำข้อมูลให้ตรงกันทางฝั่งเซิร์ฟเวอร์สำหรับ Exchange มิฉะนั้น ข้อมูลเชิงลึกจะถูกสร้างขึ้นโดยใช้อีเมลและข้อมูลที่จัดเก็บไว้ใน Dynamics 365 เท่านั้น

Copilot สำหรับอีเมลในบานหน้าต่างด้านข้าง

มีผลตั้งแต่เดือนมกราคม 2025 (แอป/โซลูชันเวอร์ชัน 9.2.24124.0010) การเขียนและการส่งอีเมลโดยใช้บานหน้าต่างด้านข้าง Copilot ไม่ได้รับการสนับสนุนและกำลังถูกลบออกในลักษณะค่อยเป็นค่อยไป ซึ่งมีผลต่อผู้ใช้ที่เปิดใช้งานตัวอย่างอีเมล Copilot อย่างไรก็ตาม คุณสามารถใช้คุณลักษณะ ช่วยเขียนอีเมลของ Copilot เพื่อเขียนและ ส่งอีเมลผ่านตัวแก้ไข Rich Text

เทมเพลตการ์ดผู้ช่วย

ตั้งแต่วันที่ 1 สิงหาคม 2024 เป็นต้นไป เทมเพลตสำหรับสร้างการ์ดผู้ช่วยใหม่จะไม่สามารถใช้งานได้ การ์ดที่มีอยู่ที่สร้างขึ้นโดยใช้เทมเพลตยังคงทำงานเหมือนเดิม คุณสามารถใช้โฟลว์ Microsoft Power Automate นี้เพื่อสร้างการ์ดที่กำหนดเองต่อไปได้ เรียนรู้เพิ่มเติม

สแนปช็อตในการคาดการณ์ยอดขาย

ตั้งแต่วันที่ 30 มิถุนายน 2024 ความสามารถสแนปช็อตในการคาดการณ์ยอดขายจะไม่ได้รับการสนับสนุน สแนปช็อตและแผนภูมิที่เกี่ยวข้อง เช่น โฟลว์ดีล แผนภูมิแนวโน้ม และประวัติการคาดการณ์ เส้นตาราง จะไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป หรือคุณสามารถใช้ API การคาดการณ์ เพื่อตั้งค่าการซิงค์ข้อมูลรายวันเพื่อดึงข้อมูลการคาดการณ์ได้

ตั้งค่าความพร้อมของผู้ขายโดยใช้ปฏิทิน Outlook

ตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน 2024 ฟีเจอร์ที่อนุญาตให้กำหนดค่าความพร้อมใช้งานของผู้ขายผ่านปฏิทิน Outlook ในการมอบหมายงานจะไม่สนับสนุน การเลิกใช้งานนี้ช่วยเพิ่มความปลอดภัยและความมั่นคงของข้อมูลองค์กรของคุณ หรือคุณสามารถใช้ปฏิทิน Dynamics 365 CRM เพื่อกำหนดค่าความพร้อมของผู้ขายได้ เรียนรู้เพิ่มเติม

การ์ดที่ใช้ Exchange มีการเลิกใช้แล้วแล้ว

ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2023 บัตรที่ใช้ Exchange ต่อไปนี้จะเลิกใช้และไม่พร้อมใช้งานใน Dynamics 365 Sales อีกต่อไป:

• การ์ดส่งคำขอเนื้อหา
• การ์ด Exchange งานครบกำหนดวันนี้
• การ์ด Exchange การประชุมที่จะเกิดขึ้น
• การ์ด Exchange การประชุมล่าสุด
• การ์ดการตรวจหาลูกค้าเป้าหมาย
• การ์ด Exchange การประชุมวันนี้
• การ์ดอีเมลที่พลาด
• การ์ดการตรวจหาปัญหา
• การ์ดคำขอการประชุม
• การ์ดใช่หรือไม่ใช่

คุณสามารถสร้างการ์ดของคุณเองโดยใช้ Power Automate เรียนรู้เพิ่มเติม

การเพิ่มประสิทธิภาพอันดับของบัตรข้อมูลเชิงลึกเลิกใช้แล้ว

ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2023 คุณลักษณะการเพิ่มประสิทธิภาพอันดับของบัตรข้อมูลเชิงลึกจะเลิกใช้แล้ว กฎการจัดอันดับใดๆ ที่คุณอาจตั้งค่าไว้จะไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไปและจะไม่นำไปใช้กับบัตรข้อมูลเชิงลึก หากต้องการเพิ่มประสิทธิภาพและจัดลำดับความสำคัญของการ์ด ให้ปิดการ์ดที่ไม่ได้ใช้งาน

คู่มือการวางแผนกลยุทธ์มีการเลิกใช้แล้ว

คุณลักษณะคู่มือการวางแผนกลยุทธ์จะมีการเลิกใช้งานตั้งแต่เดือนกรกฎาคม 2023 คุณไม่สามารถเข้าถึง สร้าง หรือเปิดใช้คู่มือการวางแผนกลยุทธ์ได้อีกต่อไป หากคุณได้เพิ่มรายการคู่มือการวางแผนกลยุทธ์ลงในแอปที่กำหนดเอง ให้ลบออกด้วยตนเอง คู่มือการวางแผนกลยุทธ์ถูกแทนที่ด้วยลำดับ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับลำดับ

ประเด็นการพูดคุยจะมีการเลิกใช้งาน

การเลิกใช้งานคุณลักษณะประเด็นการพูดคุยจะมีผลในเดือนสิงหาคม 2022 หลังจากเลิกใช้งานคุณลักษณะนี้ คุณจะไม่ได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับประเด็นพูดคุยในหน้าติดต่อและหน้าลูกค้าเป้าหมาย หากต้องการรับคำแนะนำต่อไป คุณสามารถซื้อสิทธิ์การใช้งาน LinkedIn Sales Navigator และรวมเข้ากับ Dynamics 365 Sales สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่คุณได้รับจากการรวม โปรดดู ดูและทำงานกับตัวควบคุม LinkedIn Sales Navigator บนฟอร์ม และสำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการรวม โปรดดู รวมโซลูชัน LinkedIn Sales Navigator สำหรับ Dynamics 365 Sales

การบันทึกอัตโนมัติแบบพรีเมียมเลิกใช้แล้ว

การบันทึกอัตโนมัติแบบพรีเมียมจะเลิกใช้งานตั้งแต่เดือนกรกฎาคม 2022 การเลิกใช้งานจะส่งผลกระทบต่อลูกค้าที่เปิดใช้งานการบันทึกอัตโนมัติแบบพรีเมียมรุ่นพรีวิว คุณลักษณะนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถรับคำแนะนำเกี่ยวกับกิจกรรมและการติดต่อได้

คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้การบันทึกอัตโนมัติขั้นพื้นฐานเพื่อรับคำแนะนำกิจกรรม อย่างไรก็ตาม ไม่มีทางเลือกอื่นสำหรับคำแนะนำในการติดต่อในขณะนี้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการบันทึกอัตโนมัติขั้นพื้นฐาน โปรดดูที่ บันทึกกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าด้วยการบันทึกอัตโนมัติ

หมายเหตุ

หากคุณได้เพิ่มกริดคำแนะนำการบันทึกอัตโนมัติแบบพรีเมียมลงในแอปที่คุณกำหนดเอง ให้ลบออกด้วยตนเอง กริดจะไม่แสดงคำแนะนำใดๆ หลังจากที่เลิกใช้คุณลักษณะนี้แล้ว

การ์ดผู้ช่วย Dynamics 365 - โอกาสทางการขายที่มีความเสี่ยง (การตรวจหาความคิดเห็น) และโอกาสทางการขายที่มีความเสี่ยง (การตรวจหาวลี)

ตั้งแต่วันที่ 31 มีนาคม 2022 การ์ดโอกาสทางการขายที่มีความเสี่ยง (การตรวจหาความคิดเห็น) และโอกาสทางการขายที่มีความเสี่ยง (การตรวจหาวลี) จะมีการเลิกใช้งาน หลังจากวันที่ 30 พฤษภาคม 2022 การ์ดเหล่านี้จะไม่ได้รับการสนับสนุนอีกต่อไป
การ์ดโอกาสทางการขายที่มีความเสี่ยง ทั้งการตรวจหาความคิดเห็นการตรวจหาวลีถูกปิดใช้งานจากแบ็กเอนด์และจะไม่มีการสร้างข้อมูลเชิงลึกอีกต่อไป อย่างไรก็ตาม การ์ดเหล่านี้ยังคงมองเห็นได้ผ่านหน้าการตั้งค่า เมื่อผู้ใช้พยายามเปิดใช้งานการ์ดเหล่านี้ การเปิดใช้งานจะล้มเหลว