แชร์ผ่าน

ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับการอัปเดตใบสั่งงาน (พรีวิว)

  • บทความ

[บทความนี้เป็นคู่มือรุ่นก่อนวางจำหน่าย และอาจจะมีการเปลี่ยนแปลงในอนาคต]

ด้วยความช่วยเหลือของ Copilot ใน Dynamics 365 Field Service ช่างเทคนิคสามารถอัปเดตใบสั่งงานในประสบการณ์ผู้ใช้ใหม่ของแอปบนมือถือ Field Service ฟีเจอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI นี้ช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานแนวหน้าบรรยายงานที่ดำเนินการในภาษาธรรมชาติโดยใช้ข้อความมาตรฐานหรือความสามารถแปลงคำพูดเป็นข้อความ ตามข้อมูลที่พวกเขาป้อน Copilot แนะนำให้อัปเดตฟิลด์ในใบสั่งงาน และอัปเดตหลังจากการยืนยัน

สำคัญ

  • นี่คือคุณลักษณะพรีวิว
  • คุณลักษณะพรีวิวไม่ได้มีไว้สำหรับการนำไปใช้งานจริงและอาจมีฟังก์ชันการทำงานที่จำกัด คุณลักษณะเหล่านี้สามารถใช้ได้ก่อนการเปิดตัวอย่างเป็นทางการ เพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าใช้งานได้ก่อนเวลาและให้ข้อคิดเห็น

ใบสั่งงานอัปเดตคุณลักษณะเป็นไปตาม แนวทาง AI ที่มีความรับผิดชอบ และหลีกเลี่ยงข้อมูลที่ละเมิดข้อจำกัดบางประการ

ข้อกำหนดเบื้องต้น

เปิดใช้งาน Copilot เพื่ออัปเดตคำสั่งงาน

ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ สามารถเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ได้ เปิดโมดูลแอป Field Service Mobile และเปลี่ยนเป็นพื้นที่ การตั้งค่า ไปที่ การตั้งค่ามือถือ>คุณสมบัติ และเปิดใช้งานตัวสลับ Copilot สำหรับประสบการณ์มือถือใหม่

ฟิลด์ใบสั่งงานที่มีการอัพเดตคุณลักษณะ

Copilot สามารถอัปเดตฟิลด์ต่อไปนี้ในใบสั่งงานจากประสบการณ์ผู้ใช้ใหม่ในแอปบนมือถือ:

  • สถานะการจอง

  • เวลาการจอง

  • ความสมบูรณ์ของงานบริการของใบสั่งงาน

  • ปริมาณผลิตภัณฑ์ในใบสั่งงาน

  • สถานะของรายการผลิตภัณฑ์ในใบสั่งงาน

  • ระยะเวลาบริการของใบสั่งงาน

  • สถานะของรายการบริการในใบสั่งงาน

เปิด Copilot จากแอปบนมือถือ

เปิดการจองในประสบการณ์ผู้ใช้มือถือใหม่ และเลือกไอคอน Copilot เลือกตัวเลือกอัปเดตเพื่อเริ่มอธิบายการอัปเดตของคุณ

อุปกรณ์เคลื่อนที่แสดงตัวควบคุม Copilot พร้อมตัวเลือกในการสรุปและอัปเดตใบสั่งงาน

ตรวจสอบการอัปเดตที่แนะนำและยืนยันตามที่เห็นสมควร