คำถามที่ถามบ่อยสำหรับการอัปเดตใบสั่งงาน (พรีวิว)
คำถามที่ถามบ่อยเหล่านี้จะอธิบายถึงผลกระทบของ AI ของคุณลักษณะอัปเดตใบสั่งงาน Dynamics 365 Field Service (พรีวิว)
อัปเดตใบสั่งงานด้วย Copilot คืออะไร
การอัปเดตใบสั่งงานช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานแนวหน้าสามารถอธิบายงานที่ดำเนินการในภาษาธรรมชาติบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของตนได้ Copilot ใช้คำอธิบายของงานนี้เพื่อแนะนำการอัปเดตฟิลด์ในประสบการณ์ผู้ใช้ Field Service Mobile ใหม่ คุณลักษณะนี้ช่วยลดความพยายามในการดูแบบฟอร์มและฟิลด์ด้วยตนเอง เพื่ออัปเดตและประหยัดเวลาของผู้ปฏิบัติงานแนวหน้าภายในประสบการณ์แอป
ความสามารถของคุณลักษณะนี้คืออะไร
คุณลักษณะนี้แนะนำฟิลด์ที่จะอัปเดตในแอปพลิเคชันบนมือถือตามการป้อนข้อมูลของผู้ใช้ บุคลากรหน้างานจะได้รับคำแนะนำสำหรับการอัปเดตที่แนะนำทั้งหมด ซึ่งพวกเขาจะตรวจสอบและยืนยันก่อนที่จะทำการอัปเดตในเรกคอร์ด
วัตถุประสงค์การใช้งานของคุณลักษณะนี้คืออะไร
เวิร์กโฟลว์ทั่วไปสำหรับบุคลากรหน้างานเกี่ยวข้องกับการอัปเดตฟิลด์ข้อมูลภายในแบบฟอร์มเพื่อติดตามความคืบหน้าของการจอง พวกเขาบันทึกเวลาเริ่มต้นและสิ้นสุดของงาน และบันทึกงานที่ดำเนินการ คุณลักษณะนี้ช่วยเหลือผู้บุคลากรหน้างานในการอัปเดตบนอุปกรณ์มือถือที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
ข้อจำกัดของการอัปเดตใบสั่งงานด้วย Copilot มีอะไรบ้าง ผู้ใช้จะลดผลกระทบของข้อจำกัดเมื่อใช้ระบบได้อย่างไร
- ขณะนี้ คุณลักษณะนี้อยู่ในการการแสดงตัวอย่าง แสดงความคิดของคุณเห็นเกี่ยวกับคุณภาพของเนื้อหาโดยใช้ไอคอนชอบแลุไม่ชอบในส่วนการควบคุมของคุณลักษณะ เราจะใช้ข้อมูลนี้เพื่อประเมินและปรับปรุงคุณภาพของความสามารถ
- ซึ่งมีให้ใช้งานเฉพาะในประสบการณ์ผู้ใช้ Field Service Mobile ใหม่เท่านั้น
- Copilot สามารถอัปเดตฟิลด์ของสคีมาที่กำหนดไว้ล่วงหน้าได้เท่านั้น
- คุณลักษณะนี้ต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ ไม่สามารถใช้งานได้ขณะที่ผู้ใช้ออฟไลน์
- เราประเมินคุณลักษณะนี้เป็นภาษาอังกฤษเท่านั้น คุณสามารถรับคำตอบที่ไม่ถูกต้องในภาษาอื่นได้ สำรวจคุณลักษณะ Copilot ตามภูมิศาสตร์และภาษา
ปัจจัยการดำเนินงานและการตั้งค่าใดที่ช่วยให้สามารถใช้คุณลักษณะได้อย่างมีประสิทธิภาพและมีความรับผิดชอบ
แม้ว่าคุณลักษณะนี้จะอยู่ในรุ่นพรีวิวและพร้อมใช้งานสำหรับสภาพแวดล้อมภายในภูมิภาคอเมริกาเหนือและสหราชอาณาจักรเท่านั้น ผู้ดูแลระบบสามารถเปิดหรือปิดใช้งานได้สำหรับสภาพแวดล้อมที่กำหนด คุณลักษณะนี้พร้อมใช้งานบนฟอร์มใบสั่งงานแบบสำเร็จรูปเท่านั้น
ฉันสามารถเพิ่มฟิลด์และแบบฟอร์มการอัปเดตภายนอกประสบการณ์ผู้ใช้ Field Service บนมือถือใหม่ได้หรือไม่
การอัปเดตใบสั่งงานถูกจำกัดไว้ที่ฟิลด์ภายในอินเทอร์เฟซผู้ใช้บนมือถือใหม่ การอัปเดตใบสั่งงานสามารถปรับเปลี่ยนฟิลด์ต่อไปนี้ได้ คุณลักษณะนี้ไม่อัปเดตฟิลด์ใดๆ ที่อยู่นอกประสบการณ์นี้ และไม่แนะนำการอัปเดตสำหรับฟิลด์ใดๆ ที่อยู่นอกประสบการณ์นี้
- สถานะการจอง
- เวลาการจอง
- ความสมบูรณ์ของงานบริการของใบสั่งงาน
- ปริมาณผลิตภัณฑ์ในใบสั่งงาน
- สถานะของรายการผลิตภัณฑ์ในใบสั่งงาน
- ระยะเวลาบริการของใบสั่งงาน
- สถานะของรายการบริการในใบสั่งงาน
การอัปเดตใบสั่งงานจะพร้อมใช้งานภายในประสบการณ์การจองเท่านั้น คุณไม่สามารถแก้ไขวิธีเข้าถึงคุณลักษณะนี้ได้ แต่ผู้ดูแลระบบสามารถปิดการใช้งานให้กับผู้ใช้ของตนได้