แชร์ผ่าน

ตั้งค่าผู้ใช้ สิทธิ์การใช้งาน และบทบาทความปลอดภัย

  • บทความ

การจัดการ Field service จำเป็นต้องมีบุคคลหลายคนที่มีบทบาทที่แตกต่างกัน เพื่อดำเนินการใบสั่งงานให้เสร็จสมบูรณ์ ทุกคนที่ต้องการเข้าถึงแอปพลิเคชัน Dynamics 365 Field Service จำเป็นต้องมีบัญชีผู้ใช้ สิทธิ์การใช้งาน Field Service และระดับสิทธิ์ที่เหมาะสม บทความนี้จะช่วยคุณในการตั้งค่าผู้ใช้ มอบหมายสิทธิ์การใช้งาน และกำหนดสิทธิ์สำหรับผู้ใช้ที่ได้รับสิทธิ์การใช้งาน

ข้อกำหนดเบื้องต้น

สร้างบัญชีผู้ใช้

คุณใช้ศูนย์การจัดการ Microsoft 365 เพื่อ สร้างบัญชีผู้ใช้ สำหรับผู้ใช้ทุกคนที่ต้องการเข้าถึง Field Service

จากองค์กรของคุณ

หากต้องการสร้างบัญชีผู้ใช้ให้กับผู้ใช้ภายในองค์กรของคุณ ให้เพิ่มทีละบัญชีหรือเป็นกลุ่ม

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ไปที่ เพิ่มผู้ใช้

ผู้ใช้การทำงานร่วมกันของ B2B

สำหรับสถานการณ์ที่คุณต้องการเพิ่มผู้รับเหมาหรือผู้จัดจำหน่ายในแอปพลิเคชัน Field Service ของคุณ ให้สร้างผู้ใช้การทำงานร่วมกัน B2B ผู้ใช้การทำงานร่วมกันจะถูกจัดการในศูนย์การจัดการ Microsoft Entra

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ไปที่ เพิ่มผู้ใช้ที่ทำงานร่วมกันแบบ B2B ของ Microsoft Entra

หากคุณพบปัญหาเมื่อกำหนดค่าผู้ใช้ภายนอก ให้ไปที่ การแก้ไขปัญหาการทำงานร่วมกันแบบ B2B

กำหนดสิทธิ์การใช้งาน

ด้วยบัญชีผู้ใช้ ให้มอบหมายสิทธิ์การใช้งาน Field Service ให้กับผู้ใช้ ผู้ใช้จำเป็นต้องมีสิทธิการใช้งานที่ได้รับมอบหมายเพื่อเข้าถึงแอปพลิเคชัน Field Service สิทธิการใช้งานสองชนิดพร้อมใช้งาน

มอบหมายหนึ่งในสิทธิการใช้งานที่พร้อมใช้งานต่อไปนี้ให้กับผู้ใช้:

  • Dynamics 365 Field Service
  • Dynamics 365 Field Service Contractor

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ไปที่ กำหนดสิทธิการใช้งาน

เพิ่มผู้ใช้ในสภาพแวดล้อม

ก่อนที่ผู้ใช้ที่ได้รับสิทธิ์การใช้งานจะสามารถเข้าถึงแอปพลิเคชันได้ คุณจะต้องเพิ่มพวกเขาลงในสภาพแวดล้อมที่โฮสต์แอป คุณสามารถเพิ่มผู้ใช้เฉพาะลงในสภาพแวดล้อมได้ด้วยไม่กี่ขั้นตอน

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ไปที่ เพิ่มผู้ใช้ในสภาพแวดล้อม

หรือคุณสามารถ ใช้กลุ่มความปลอดภัยเพื่อจัดการการเข้าถึงสภาพแวดล้อม

กำหนดบทบาทความปลอดภัย

ขณะนี้ผู้ใช้มีสิทธิ์การใช้งานและเข้าถึงสภาพแวดล้อมได้ พวกเขาต้องมีบทบาทความปลอดภัยเพื่อรับสิทธิ์ที่เหมาะสมสำหรับแอปพลิเคชัน

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ไปที่ กำหนดบทบาทความปลอดภัยให้ผู้ใช้ หากต้องการกำหนดบทบาทความปลอดภัยให้กับผู้ใช้หลายราย ให้พิจารณาจัดการพวกเขาเป็น ทีมใน Dataverse

เลือกหนึ่งใน บทบาทความปลอดภัยของ Field Service ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า หรือ สร้างบทบาทความปลอดภัยที่กำหนดเองสำหรับกรณีธุรกิจของคุณ

ขั้นตอนถัดไป