ลักษณะและสิทธิ์การใช้งาน
หมายเหตุ
ข้อมูลความพร้อมใช้งานของคุณลักษณะมีดังนี้
| Dynamics 365 Contact Center—แบบฝัง | Dynamics 365 Contact Center—แบบสแตนด์อโลน | Dynamics 365 Customer Service |
|---|---|---|
| ใช่ | ใช่ | ใช่ |
หัวข้อนี้แสดงสิทธิ์การใช้งานตารางและระดับการเข้าถึงที่แนะนำสำหรับลักษณะผู้ดูแลระบบ หัวหน้างาน และเจ้าหน้าที่ใน Customer Service และช่องทาง Omni สำหรับ Customer Service
เมื่อต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับระดับการเข้าถึงต่างๆ โปรดดูที่ บทบาทความปลอดภัย
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการแมปกับลักษณะกับบทบาท โปรดดูที่ จัดการลักษณะ
หมายเหตุ
หากมีการใช้ปลั๊กอินและเวิร์กโฟลว์แบบกำหนดเองในระบบ คุณต้องแน่ใจว่าได้ให้สิทธิ์การใช้งานที่จำเป็นแก่ลักษณะนั้น มิฉะนั้น ปลั๊กอินของคุณจะไม่ทำงาน
เอนทิตีอาจมีหรือไม่มีก็ได้ ขึ้นอยู่กับช่องทางที่จัดเตรียมไว้ คุณจะต้องเพิ่มสิทธิ์สำหรับเอนทิตีที่มีอยู่
ลักษณะ: ผู้ดูแลระบบ
ตารางต่อไปนี้แสดงรายการสิทธิ์การใช้งานและระดับการเข้าถึงที่แนะนำสำหรับลักษณะผู้ดูแลระบบ
| ชื่อตาราง | ชื่อที่ไม่ซ้ำกันของตาราง | ชื่อสิทธิ์การใช้งาน | ระดับการเข้าถีงที่แนะนำ |
|---|---|---|---|
| กิจกรรม | กิจกรรม | ผนวก ผนวกกับ ลบ อัปเดต | ภายใน |
| กำหนด | เชิงลึก | ||
| สร้าง | พื้นฐาน | ||
| อ่าน แบ่งปัน | ส่วนกลาง | ||
| AdminAppState | msdyn_adminappstate | ผนวก ผนวกกับ สร้าง ลบ อ่าน อัปเดต | ส่วนกลาง |
| ประวัติสถานะเจ้าหน้าที่ | msdyn_agentstatushistory | สร้าง ลบ อ่าน ปรับปรุง | ส่วนกลาง |
| การกำหนดค่า AI | msdyn_aiconfiguration | ผนวก ผนวกกับ สร้าง ลบ อ่าน อัปเดต | ส่วนกลาง |
| โมเดล AI | msdyn_aimodel | ผนวก ผนวกกับ สร้าง ลบ อ่าน อัปเดต | ส่วนกลาง |
| เทมเพลต AI | msdyn_aitemplate | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| App Module | โมดูลแอป | อ่าน อัปเดต | ส่วนกลาง |
| โปรไฟล์แอป | msdyn_appconfiguration | ผนวก ผนวกกับ สร้าง ลบ อ่าน อัปเดต | ส่วนกลาง |
| การกำหนดค่าแอป | AppConfig | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| ข้อกำหนดพารามิเตอร์แอปพลิเคชัน (ไม่สนับสนุน) |
msdyn_consoleappparameterdefinition | ผนวก ผนวกกับ สร้าง ลบ อ่าน อัปเดต | ส่วนกลาง |
| บัญชี Apple Messages for Business | msdyn_ocapplebusinessaccount | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| ส่วนขยายแอปพลิเคชัน | msdyn_applicationextension | ผนวก ผนวกกับ สร้าง ลบ อ่าน อัปเดต | ส่วนกลาง |
| เทมเพลตแท็บแอปพลิเคชัน | msdyn_applicationtabtemplate | ผนวก ผนวกกับ สร้าง ลบ อ่าน อัปเดต | ส่วนกลาง |
| เทมเพลตแท็บแอปพลิเคชัน (ไม่สนับสนุน) |
msdyn_consoleapplicationtemplate | ผนวก ผนวกกับ สร้าง ลบ อ่าน อัปเดต | ส่วนกลาง |
| ชนิดแอปพลิเคชัน (ไม่สนับสนุน) | msdyn_consoleapplicationtype | ผนวก ผนวกกับ สร้าง ลบ อ่าน อัปเดต | ส่วนกลาง |
| การกำหนดค่าการกำหนด | msdyn_assignmentconfiguration | ผนวก ผนวกกับ สร้าง ลบ อ่าน อัปเดต | ส่วนกลาง |
| ขั้นตอนการกำหนดค่าการกำหนด | msdyn_assignmentconfigurationstep | ผนวก ผนวกกับ สร้าง ลบ อ่าน อัปเดต | ส่วนกลาง |
| ไฟล์สัญญาณเสียง | msdyn_soundfile | ผนวก ผนวกกับ สร้าง ลบ อ่าน อัปเดต | ส่วนกลาง |
| การตั้งค่าการรับรองความถูกต้อง | msdyn_authenticationsettings | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| ทรัพยากรที่สามารถจองได้ | BookableResource | ผนวก ผนวกกับ สร้าง ลบ อ่าน อัปเดต | ส่วนกลาง |
| ความสามารถรองรับของทรัพยากรที่สามารถจองได้ โปรไฟล์ |
msdyn_bookableresourcecapacityprofile | ผนวก ผนวกกับ มอบหมาย สร้าง ลบ อ่าน แบ่งปัน อัปเดต | ส่วนกลาง |
| คุณลักษณะทรัพยากรที่สามารถจองได้ | BookableResourceCharacteristic | ผนวก ผนวกกับ สร้าง ลบ อ่าน อัปเดต | ส่วนกลาง |
| โปรไฟล์ความสามารถรองรับ | msdyn_capacityprofile | ผนวก ผนวกกับ มอบหมาย สร้าง ลบ อ่าน แบ่งปัน อัปเดต | ส่วนกลาง |
| ช่องทาง | msdyn_channel | ผนวก ผนวกกับ สร้าง ลบ อ่าน อัปเดต | ส่วนกลาง |
| ผู้ให้บริการช่องทาง | msdyn_channelprovider | สร้าง ลบ อ่าน ปรับปรุง | ส่วนกลาง |
| ความสามารถของช่องทาง | msdyn_channelcapability | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| การกำหนดค่าช่องทาง | msdyn_occhannelconfiguration | อ่าน อัปเดต | ส่วนกลาง |
| เฟรมเวิร์กการรวมช่องทาง ผู้ให้บริการ v1.0 |
msdyn_ciprovider | ผนวก ผนวกกับ สร้าง ลบ อ่าน อัปเดต | ส่วนกลาง |
| การกำหนดค่าสถานะช่องทาง | msdyn_occhannelstateconfiguration | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| คุณลักษณะ | คุณลักษณะ | ผนวก ผนวกกับ สร้าง ลบ อ่าน อัปเดต | ส่วนกลาง |
| การแม็ปคุณลักษณะ | msdyn_ocsitdskill | ผนวก ผนวกกับ สร้าง ลบ อ่าน อัปเดต | ส่วนกลาง |
| วิดเจ็ตแชท | msdyn_livechatconfig | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| แผนภูมิ | SavedQueryVisualizations | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| Columns | แอตทริบิวต์ | อัปเดต | ส่วนกลาง |
| ค่ารายการบริบท | msdyn_ocliveworkitemcontextitem | ผนวก สร้าง ลบ อ่าน ปรับปรุง | ส่วนกลาง |
| ตัวแปรบริบท | msdyn_ocliveworkstreamcontextvariable | ผนวก ผนวกกับ สร้าง ลบ อ่าน อัปเดต | ส่วนกลาง |
| การดำเนินการสนทนา | msdyn_conversationaction | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| ตำแหน่งที่ตั้งการดำเนินการสนทนา | msdyn_conversationactionlocale | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| ความสามารถรองรับของการสนทนา โปรไฟล์ |
msdyn_ocliveworkitemcapacityprofile | ผนวก ผนวกกับ มอบหมาย สร้าง ลบ อ่าน แบ่งปัน อัปเดต | ส่วนกลาง |
| คุณลักษณะการสนทนา | msdyn_ocliveworkitemcharacteristic | ผนวก ผนวกกับ สร้าง ลบ อ่าน อัปเดต | ส่วนกลาง |
| ความคิดเห็นในการสนทนา | msdyn_ocliveworkitemsentiment | สร้าง ลบ อ่าน ปรับปรุง | ส่วนกลาง |
| บัญชีการส่งข้อความแบบกำหนดเอง | msdyn_ocbotchannelregistration | ผนวก ผนวกกับ สร้าง ลบ อ่าน อัปเดต | ส่วนกลาง |
| ช่องทางการส่งข้อความแบบกำหนดเอง | msdyn_occustommessagingchannel | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| การกำหนดเอง | การกำหนดเอง | เผยแพร่ อ่าน อัปเดต | ส่วนกลาง |
| ชื่อตาราง | ชื่อที่ไม่ซ้ำกันของตาราง | ชื่อสิทธิ์การใช้งาน | ระดับการเข้าถีงที่แนะนำ |
|---|---|---|---|
| สัญญาที่มีการตัดสินใจ | msdyn_decisioncontract | ผนวก ผนวกกับ มอบหมาย สร้าง ลบ อ่าน แบ่งปัน อัปเดต | ส่วนกลาง |
| ชุดกฎการตัดสินใจ | msdyn_decisionruleset | ผนวก ผนวกกับ มอบหมาย สร้าง ลบ อ่าน แบ่งปัน อัปเดต | ส่วนกลาง |
| สตรีมงานที่ถูกตัดออก การกำหนดค่าเอนทิตี |
msdyn_entityconfig | ผนวก ผนวกกับ สร้าง ลบ อ่าน อัปเดต | ส่วนกลาง |
| Entity | msdyn_entityroutingconfiguration | ผนวก ผนวกกับ สร้าง ลบ อ่าน อัปเดต | ส่วนกลาง |
| บริบทการกำหนดเส้นทางเอนทิตี | msdyn_cdsentityengagementctx | สร้าง ลบ อ่าน ปรับปรุง | ส่วนกลาง |
| เพจ Facebook | msdyn_ocfbpage | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| ฟอร์ม | SystemForm | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| ตัวให้บริการตำแหน่งที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ | msdyn_oc_geolocationprovider | ผนวก ผนวกกับ สร้าง ลบ อ่าน อัปเดต | ส่วนกลาง |
| บัญชีเจ้าหน้าที่ Google's Business Messages | msdyn_ocgooglebusinessmessagesagentaccount | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| ข้อกำหนดเหตุการณ์ KPI | msdyn_kpieventdefinition | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| ภาษา | msdyn_oclanguage | อ่าน ผนวกกับ | ส่วนกลาง |
| บัญชี LINE | msdyn_oclinechannelconfig | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| เหตุการณ์รายการงานที่ใช้จริง | msdyn_liveworkitemevent | สร้าง ลบ อ่าน ปรับปรุง | ส่วนกลาง |
| ผู้เข้าร่วมรายการงานสด (ไม่สนับสนุน) |
msdyn_ocliveworkitemparticipant | สร้าง ลบ อ่าน ปรับปรุง | ส่วนกลาง |
| การแปลเป็นภาษาท้องถิ่น | msdyn_oclocalizationdata | ผนวก ผนวกกับ สร้าง ลบ อ่าน อัปเดต | ส่วนกลาง |
| กฎการมาสก์ | msdyn_maskingrule | สร้าง ลบ อ่าน ปรับปรุง | ส่วนกลาง |
| การกำหนดเส้นทางเอนทิตีหลัก การตั้งค่าคอนฟิก |
msdyn_masterentityroutingconfiguration | สร้าง | ภายใน |
| ผนวก ผนวกกับ มอบหมาย อ่าน แบ่งปัน อัปเดต | ส่วนกลาง | ||
| Delete | เชิงลึก | ||
| ข้อความ | msdyn_ocsystemmessage | ผนวก ผนวกกับ สร้าง ลบ อ่าน อัปเดต | ส่วนกลาง |
| Microsoft Teams | msdyn_octeamschannelconfig | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| รายละเอียดการฝึกโมเดล | msdyn_ocsimltraining | ผนวก ผนวกกับ สร้าง ลบ อ่าน อัปเดต | ส่วนกลาง |
| ฟิลด์การแจ้งเตือน | msdyn_notificationfield | ผนวก ผนวกกับ สร้าง ลบ อ่าน อัปเดต | ส่วนกลาง |
| เทมเพลตการแจ้งเตือน | msdyn_notificationtemplate | ผนวก ผนวกกับ สร้าง ลบ อ่าน อัปเดต | ส่วนกลาง |
| ฟิลด์การแจ้งเตือน (ไม่สนับสนุน) | msdyn_consoleapplicationnotificationfield | ผนวก ผนวกกับ สร้าง ลบ อ่าน อัปเดต | ส่วนกลาง |
| เทมเพลตการแจ้งเตือน (ไม่สนับสนุน) |
msdyn_consoleapplicationnotificationtemplate | ผนวก ผนวกกับ สร้าง ลบ อ่าน อัปเดต | ส่วนกลาง |
| คิวช่องทาง Omni (ถูกตัดออก) | msdyn_omnichannelqueue | ผนวก ผนวกกับ มอบหมาย สร้าง ลบ อ่าน อัปเดต | ส่วนกลาง |
| การกำหนดค่าช่องทาง Omni | msdyn_omnichannelconfiguration | ผนวก ผนวกกับ อ่าน อัปเดต | ส่วนกลาง |
| การตั้งค่าส่วนบุคคลของช่องทาง Omni | msdyn_omnichannelpersonalization | สร้าง ลบ อ่าน ปรับปรุง | ส่วนกลาง |
| การสนทนาที่ต่อเนื่อง (ไม่สนับสนุน) |
msdyn_liveconversation | ผนวก ผนวกกับ อัปเดต | ภายใน |
| กำหนด | เชิงลึก | ||
| สร้าง | พื้นฐาน | ||
| อ่าน แบ่งปัน | ส่วนกลาง | ||
| ช่วงเวลาทำการ | msdyn_operationhour | ผนวก ผนวกกับ สร้าง ลบ อ่าน อัปเดต | ส่วนกลาง |
| องค์กร | organization | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| การกำหนดค่าเครื่องมือบานหน้าต่าง | msdyn_panetoolconfiguration | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| พารามิเตอร์ (ไม่สนับสนุน) | msdyn_consoleapplicationtemplateparameter | ผนวก ผนวกกับ สร้าง ลบ อ่าน อัปเดต | ส่วนกลาง |
| การแม็ปบทบาทความปลอดภัยของลักษณะ | msdyn_personasecurityrolemapping | ผนวก ผนวกกับ สร้าง ลบ อ่าน อัปเดต | ส่วนกลาง |
| การตอบกลับด่วนส่วนตัว | msdyn_personalmessage | ผนวก ผนวกกับ สร้าง ลบ อ่าน อัปเดต | พื้นฐาน |
| การตั้งค่าเสียงส่วนตัว | msdyn_personalsoundsetting | ผนวก ผนวกกับ สร้าง ลบ อ่าน อัปเดต | พื้นฐาน |
| PluginAssembly | PluginAssembly | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| PluginType | PluginType | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| การกำหนดค่า Power BI | msdyn_analytics | สร้าง ลบ อ่าน ปรับปรุง | ส่วนกลาง |
| สถานะการแสดงตน | msdyn_presence | ผนวก ผนวกกับ สร้าง ลบ อ่าน อัปเดต | ส่วนกลาง |
| การกำหนดค่าบานหน้าต่างการเพิ่มประสิทธิภาพ | msdyn_paneconfiguration | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| สถานะการเตรียมใช้งาน | msdyn_ocprovisioningstate | ผนวก ผนวกกับ สร้าง ลบ อ่าน อัปเดต | ส่วนกลาง |
| ผู้เผยแพร่ | ผู้เผยแพร่ | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| ที่อยู่ของผู้เผยแพร่ | PublisherAddress | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| ชื่อตาราง | ชื่อที่ไม่ซ้ำกันของตาราง | ชื่อสิทธิ์การใช้งาน | ระดับการเข้าถีงที่แนะนำ |
|---|---|---|---|
| คิวรี | คิวรี | อ่าน อัปเดต | ส่วนกลาง |
| คิว | คิว | ผนวก ผนวกกับ มอบหมาย สร้าง ลบ อ่าน อัปเดต | ส่วนกลาง |
| การตอบกลับด่วน | msdyn_cannedmessage | ผนวก ผนวกกับ สร้าง ลบ อ่าน อัปเดต | ส่วนกลาง |
| แบบจำลองการจัดอันดับ | RatingModel | ผนวก ผนวกกับ สร้าง ลบ อ่าน อัปเดต | ส่วนกลาง |
| ค่าการจัดอันดับ | RatingValue | ผนวก ผนวกกับ สร้าง ลบ อ่าน อัปเดต | ส่วนกลาง |
| กำลังบันทึก | msdyn_ocrecording | ผนวก ผนวกกับ สร้าง ลบ อ่าน อัปเดต | ส่วนกลาง |
| ความสัมพันธ์ | ความสัมพันธ์ | อัปเดต | ส่วนกลาง |
| บทบาท | บทบาท | ผนวกกับ มอบหมาย อ่าน | ส่วนกลาง |
| การกำหนดค่าการกำหนดเส้นทาง | msdyn_routingconfiguration | ผนวก ผนวกกับ สร้าง ลบ อ่าน อัปเดต | ส่วนกลาง |
| ขั้นตอนการกำหนดค่าการกำหนดเส้นทาง | msdyn_routingconfigurationstep | ผนวก ผนวกกับ สร้าง ลบ อ่าน อัปเดต | ส่วนกลาง |
| รายการกฎ | msdyn_ocruleitem | ผนวก ผนวกกับ สร้าง ลบ อ่าน อัปเดต | ส่วนกลาง |
| Rulesetentitymapping | msdyn_rulesetdependencymapping | ผนวก ผนวกกับ มอบหมาย สร้าง ลบ อ่าน อัปเดต | ส่วนกลาง |
| สถานการณ์สมมติ | msdyn_scenario | ผนวก ผนวกกับ สร้าง ลบ อ่าน อัปเดต | ส่วนกลาง |
| SdkMessage | SdkMessage | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| SdkMessageProcessingStep | SdkMessageProcessingStep | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| SdkMessageProcessingStepImage | SdkMessageProcessingStepImage | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| การกำหนดค่าการค้นหา | msdyn_searchconfiguration | สร้าง ลบ อ่าน ปรับปรุง | ส่วนกลาง |
| การบริการตนเอง | msdyn_visitorjourney | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| การวิเคราะห์ความคิดเห็น | msdyn_sentimentanalysis | อ่าน อัปเดต | ส่วนกลาง |
| ปลายทางการบริการ | ServiceEndpoint | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| เหตุการณ์เซสชัน | msdyn_sessionevent | สร้าง ลบ อ่าน ปรับปรุง | ส่วนกลาง |
| เทมเพลตเซสชัน | msdyn_sessiontemplate | ผนวก ผนวกกับ สร้าง ลบ อ่าน อัปเดต | ส่วนกลาง |
| คุณลักษณะเซสชัน | msdyn_ocsessioncharacteristic | ผนวก ผนวกกับ สร้าง ลบ อ่าน อัปเดต | ส่วนกลาง |
| ผู้เข้าร่วมเซสชัน | msdyn_sessionparticipant | สร้าง ลบ อ่าน ปรับปรุง | ส่วนกลาง |
| เทมเพลตเซสชัน (ไม่สนับสนุน) |
msdyn_consoleapplicationsessiontemplate | ผนวก ผนวกกับ สร้าง ลบ อ่าน อัปเดต | ส่วนกลาง |
| ข้อมูล SharePoint | SharePointData | สร้าง อ่าน ปรับปรุง | ส่วนกลาง |
| SharePointDocument | SharePointDocument | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| โมเดลระบบค้นหาทักษะ | msdyn_ocskillidentmlmodel | ผนวก ผนวกกับ สร้าง ลบ อ่าน อัปเดต | ส่วนกลาง |
| การตั้งค่าหมายเลข SMS | msdyn_ocsmschannelsetting | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| การแก้ไขปัญหา | การแก้ไขปัญหา | อ่าน อัปเดต | ส่วนกลาง |
| การตั้งค่าการแจ้งเตือนด้วยเสียง | msdyn_soundnotificationsetting | ผนวก ผนวกกับ สร้าง ลบ อ่าน อัปเดต | ส่วนกลาง |
| ผู้ใช้ของระบบ | ผู้ใช้ | ผนวก ผนวกกับ สร้าง อ่าน อัปเดต | ส่วนกลาง |
| ตาราง | Entity | อัปเดต | ส่วนกลาง |
| แท็ก | msdyn_octag | ผนวก ผนวกกับ สร้าง ลบ อ่าน อัปเดต | ส่วนกลาง |
| พารามิเตอร์เทมเพลต | msdyn_templateparameter | ผนวก ผนวกกับ สร้าง ลบ อ่าน อัปเดต | ส่วนกลาง |
| แท็กเทมเพลต (ไม่สนับสนุน) | msdyn_templatetags | ผนวก ผนวกกับ สร้าง ลบ อ่าน อัปเดต | ส่วนกลาง |
| การฝึกอบรมการนำเข้าข้อมูล การกำหนดค่า |
msdyn_ocsitdimportconfig | ผนวก ผนวกกับ สร้าง ลบ อ่าน อัปเดต | ส่วนกลาง |
| เรกคอร์ดการฝึก | msdyn_ocsitrainingdata | ผนวก ผนวกกับ สร้าง ลบ อ่าน อัปเดต | ส่วนกลาง |
| การถอดความ | msdyn_transcript | ผนวก ผนวกกับ สร้าง ลบ อ่าน อัปเดต | ส่วนกลาง |
| ชื่อเรียกใน Twitter | msdyn_octwitterhandle | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| การวินิจฉัยการกำหนดเส้นทางแบบรวม | msdyn_unifiedroutingdiagnostic | ลบ อ่าน ปรับปรุง | ส่วนกลาง |
| การเรียกใช้การกำหนดเส้นทางแบบรวม | msdyn_unifiedroutingrun | ลบ อ่าน | ส่วนกลาง |
| เทมเพลตการแจ้งเตือน UR | msdyn_urnotificationtemplate | ผนวก ผนวกกับ สร้าง ลบ อ่าน อัปเดต | ส่วนกลาง |
| เทมเพลตการแจ้งเตือน UR การแมป |
msdyn_urnotificationtemplatemapping | ผนวก ผนวกกับ สร้าง ลบ อ่าน อัปเดต | ส่วนกลาง |
| การตั้งค่าผู้ใช้ | msdyusd_usersettings | ผนวก ผนวกกับ อ่าน อัปเดต | ส่วนกลาง |
| การตั้งค่าผู้ใช้ | msdyn_usersetting | ผนวก ผนวกกับ สร้าง ลบ อ่าน อัปเดต | ส่วนกลาง |
| การตั้งค่าช่องทางเสียง | msdyn_ocvoicechannelsetting | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| บัญชี WeChat | msdyn_ocwechatchannelconfig | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| หมายเลข WhatsApp | msdyn_ocwhatsappchannelnumber | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| ความสามารถรองรับของสตรีมงาน โปรไฟล์ |
msdyn_liveworkstreamcapacityprofile | ผนวก ผนวกกับ มอบหมาย สร้าง ลบ อ่าน แบ่งปัน อัปเดต | ส่วนกลาง |
| สตรีมงาน | msdyn_liveworkstream | ผนวก ผนวกกับ มอบหมาย สร้าง ลบ อ่าน แบ่งปัน อัปเดต | ส่วนกลาง |
ลักษณะ: หัวหน้างาน
ตารางต่อไปนี้แสดงรายการสิทธิ์การใช้งานและระดับการเข้าถึงที่แนะนำสำหรับลักษณะหัวหน้างาน
| ชื่อตาราง (A-O) | ชื่อที่ไม่ซ้ำกันของตาราง | ชื่อสิทธิ์การใช้งาน | ระดับการเข้าถีงที่แนะนำ |
|---|---|---|---|
| กิจกรรม | กิจกรรม | ผนวก ผนวกกับ ลบ อัปเดต | ภายใน |
| กำหนด | เชิงลึก | ||
| สร้าง | พื้นฐาน | ||
| อ่าน แบ่งปัน | ส่วนกลาง | ||
| ประวัติสถานะเจ้าหน้าที่ | msdyn_agentstatushistory | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| App Module | โมดูลแอป | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| โปรไฟล์แอป | msdyn_appconfiguration | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| ข้อกำหนดพารามิเตอร์แอปพลิเคชัน (ไม่สนับสนุน) |
msdyn_consoleappparameterdefinition | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| บัญชี Apple Messages for Business | msdyn_ocapplebusinessaccount | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| ส่วนขยายแอปพลิเคชัน | msdyn_applicationextension | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| เทมเพลตแท็บแอปพลิเคชัน | msdyn_applicationtabtemplate | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| เทมเพลตแท็บแอปพลิเคชัน (ไม่สนับสนุน) |
msdyn_consoleapplicationtemplate | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| ชนิดแอปพลิเคชัน (ไม่สนับสนุน) | msdyn_consoleapplicationtype | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| ไฟล์สัญญาณเสียง | msdyn_soundfile | ผนวก ผนวกกับ สร้าง ลบ อ่าน อัปเดต | ส่วนกลาง |
| การตั้งค่าการรับรองความถูกต้อง | msdyn_authenticationsettings | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| ทรัพยากรที่สามารถจองได้ | BookableResource | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| ทรัพยากรที่สามารถจองได้ คุณลักษณะ |
BookableResourceCharacteristic | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| ช่องทาง | msdyn_channel | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| ผู้ให้บริการช่องทาง | msdyn_channelprovider | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| ความสามารถของช่องทาง | msdyn_channelcapability | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| เฟรมเวิร์กการรวมช่องทาง ผู้ให้บริการ v1.0 |
msdyn_ciprovider | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| คุณลักษณะ | คุณลักษณะ | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| วิดเจ็ตแชท | msdyn_livechatconfig | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| ค่ารายการบริบท | msdyn_ocliveworkitemcontextitem | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| ผนวกกับ สร้าง อัปเดต | พื้นฐาน | ||
| ตัวแปรบริบท | msdyn_ocliveworkstreamcontextvariable | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| การดำเนินการสนทนา | msdyn_conversationaction | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| ตำแหน่งที่ตั้งการดำเนินการสนทนา | msdyn_conversationactionlocale | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| คุณลักษณะการสนทนา | msdyn_ocliveworkitemcharacteristic | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| ความคิดเห็นในการสนทนา | msdyn_ocliveworkitemsentiment | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| บัญชีการส่งข้อความแบบกำหนดเอง | msdyn_ocbotchannelregistration | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| ช่องทางการส่งข้อความแบบกำหนดเอง | msdyn_occustommessagingchannel | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| สตรีมงานที่ถูกตัดออก การกำหนดค่าเอนทิตี |
msdyn_entityconfig | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| Entity | msdyn_entityroutingconfiguration | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| บริบทการกำหนดเส้นทางเอนทิตี | msdyn_cdsentityengagementctx | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| เพจ Facebook | msdyn_ocfbpage | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| ตัวให้บริการตำแหน่งที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ | msdyn_oc_geolocationprovider | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| บัญชีเจ้าหน้าที่ Google's Business Messages | msdyn_ocgooglebusinessmessagesagentaccount | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| ภาษา | msdyn_oclanguage | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| บัญชี LINE | msdyn_oclinechannelconfig | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| เหตุการณ์รายการงานที่ใช้จริง | msdyn_liveworkitemevent | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| ผู้เข้าร่วมรายการงานสด (ไม่สนับสนุน) |
msdyn_ocliveworkitemparticipant | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| การแปลเป็นภาษาท้องถิ่น | msdyn_oclocalizationdata | สร้าง ลบ อ่าน ปรับปรุง | ส่วนกลาง |
| กฎการมาสก์ | msdyn_maskingrule | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| การกำหนดเส้นทางเอนทิตีหลัก การตั้งค่าคอนฟิก |
msdyn_masterentityroutingconfiguration | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| ข้อความ | msdyn_ocsystemmessage | สร้าง ลบ อ่าน ปรับปรุง | ส่วนกลาง |
| Microsoft Teams | msdyn_octeamschannelconfig | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| ฟิลด์การแจ้งเตือน | msdyn_notificationfield | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| เทมเพลตการแจ้งเตือน | msdyn_notificationtemplate | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| ฟิลด์การแจ้งเตือน (ไม่สนับสนุน) | msdyn_consoleapplicationnotificationfield | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| เทมเพลตการแจ้งเตือน (ไม่สนับสนุน) |
msdyn_consoleapplicationnotificationtemplate | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| คิวช่องทาง Omni (ถูกตัดออก) | msdyn_omnichannelqueue | ผนวก ผนวกกับ อ่าน | ส่วนกลาง |
| การกำหนดค่าช่องทาง Omni | msdyn_omnichannelconfiguration | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| การตั้งค่าส่วนบุคคลของช่องทาง Omni | msdyn_omnichannelpersonalization | สร้าง ลบ อ่าน ปรับปรุง | พื้นฐาน |
| การสนทนาที่ต่อเนื่อง (ไม่สนับสนุน) |
msdyn_liveconversation | สร้าง | พื้นฐาน |
| อ่าน แบ่งปัน | ส่วนกลาง | ||
| ผนวก ผนวกกับ อัปเดต | ภายใน | ||
| กำหนด | เชิงลึก | ||
| ช่วงเวลาทำการ | msdyn_operationhour | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| องค์กร | organization | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| ชื่อตาราง | ชื่อที่ไม่ซ้ำกันของตาราง | ชื่อสิทธิ์การใช้งาน | ระดับการเข้าถีงที่แนะนำ |
|---|---|---|---|
| พารามิเตอร์ (ไม่สนับสนุน) | msdyn_consoleapplicationtemplateparameter | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| การแม็ปบทบาทความปลอดภัยของลักษณะ | msdyn_personasecurityrolemapping | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| การตอบกลับด่วนส่วนตัว | msdyn_personalmessage | ผนวก ผนวกกับ สร้าง ลบ อ่าน อัปเดต | พื้นฐาน |
| การตั้งค่าเสียงส่วนตัว | msdyn_Personalsoundsetting | ผนวก ผนวกกับ สร้าง ลบ อ่าน อัปเดต | พื้นฐาน |
| PluginAssembly | PluginAssembly | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| PluginType | PluginType | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| การกำหนดค่า Power BI | msdyn_analytics | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| สถานะการแสดงตน | msdyn_presence | ผนวก ผนวกกับ อ่าน | ส่วนกลาง |
| สถานะการเตรียมใช้งาน | msdyn_ocprovisioningstate | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| คิว | คิว | ผนวก ผนวกกับ อ่าน | ส่วนกลาง |
| การตอบกลับด่วน | msdyn_cannedmessage | สร้าง ลบ อ่าน ปรับปรุง | ส่วนกลาง |
| แบบจำลองการจัดอันดับ | RatingModel | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| ค่าการจัดอันดับ | RatingValue | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| กำลังบันทึก | msdyn_ocrecording | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| บทบาท | บทบาท | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| รายการกฎ | msdyn_ocruleitem | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| สถานการณ์สมมติ | msdyn_scenario | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| SdkMessage | SdkMessage | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| SdkMessageProcessingStep | SdkMessageProcessingStep | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| SdkMessageProcessingStepImage | SdkMessageProcessingStepImage | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| การกำหนดค่าการค้นหา | msdyn_searchconfiguration | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| การบริการตนเอง | msdyn_visitorjourney | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| การวิเคราะห์ความคิดเห็น | msdyn_sentimentanalysis | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| ปลายทางการบริการ | ServiceEndpoint | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| เหตุการณ์เซสชัน | msdyn_sessionevent | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| เทมเพลตเซสชัน | msdyn_sessiontemplate | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| คุณลักษณะเซสชัน | msdyn_ocsessioncharacteristic | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| ผู้เข้าร่วมเซสชัน | msdyn_sessionparticipant | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| เทมเพลตเซสชัน (ไม่สนับสนุน) | msdyn_consoleapplicationsessiontemplate | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| ข้อมูล SharePoint | SharePointData | สร้าง อ่าน ปรับปรุง | ส่วนกลาง |
| SharePointDocument | SharePointDocument | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| การตั้งค่าหมายเลข SMS | msdyn_ocsmschannelsetting | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| การแก้ไขปัญหา | การแก้ไขปัญหา | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| การตั้งค่าการแจ้งเตือนด้วยเสียง | msdyn_soundnotificationsetting | ผนวก ผนวกกับ สร้าง ลบ อ่าน อัปเดต | ส่วนกลาง |
| ผู้ใช้ของระบบ | ผู้ใช้ | ผนวก ผนวกกับ สร้าง อ่าน อัปเดต | ภายใน |
| แท็ก | msdyn_octag | ผนวก ผนวกกับ สร้าง ลบ อ่าน อัปเดต | ส่วนกลาง |
| พารามิเตอร์เทมเพลต | msdyn_templateparameter | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| แท็กเทมเพลต (ไม่สนับสนุน) | msdyn_templatetags | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| การถอดความ | msdyn_transcript | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| ชื่อเรียกใน Twitter | msdyn_octwitterhandle | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| เทมเพลตการแจ้งเตือน UR | msdyn_urnotificationtemplate | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| การแม็ปเทมเพลตการแจ้งเตือน UR | msdyn_urnotificationtemplatemapping | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| การตั้งค่าผู้ใช้ | msdyusd_usersettings | ผนวก ผนวกกับ อ่าน อัปเดต | ส่วนกลาง |
| การตั้งค่าผู้ใช้ | msdyn_usersetting | ผนวก ผนวกกับ สร้าง ลบ อ่าน อัปเดต | ส่วนกลาง |
| การตั้งค่าช่องทางเสียง | msdyn_ocvoicechannelsetting | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| บัญชี WeChat | msdyn_ocwechatchannelconfig | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| หมายเลข WhatsApp | msdyn_ocwhatsappchannelnumber | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| สตรีมงาน | msdyn_liveworkstream | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
ลักษณะ: เจ้าหน้าที่
ตารางต่อไปนี้แสดงรายการสิทธิ์การใช้งานและระดับการเข้าถึงที่แนะนำสำหรับลักษณะเจ้าหน้าที่
| ชื่อตาราง | ชื่อที่ไม่ซ้ำกันของตาราง | ชื่อสิทธิ์การใช้งาน | ระดับการเข้าถีงที่แนะนำ |
|---|---|---|---|
| กิจกรรม | กิจกรรม | ผนวก ผนวกกับ ลบ อัปเดต | ภายใน |
| กำหนด | เชิงลึก | ||
| สร้าง | พื้นฐาน | ||
| อ่าน แบ่งปัน | ส่วนกลาง | ||
| ประวัติสถานะเจ้าหน้าที่ | msdyn_agentstatushistory | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| App Module | โมดูลแอป | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| โปรไฟล์แอป | msdyn_appconfiguration | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| ข้อกำหนดพารามิเตอร์แอปพลิเคชัน (ไม่สนับสนุน) |
msdyn_consoleappparameterdefinition | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| บัญชี Apple Messages for Business | msdyn_ocapplebusinessaccount | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| ส่วนขยายแอปพลิเคชัน | msdyn_applicationextension | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| เทมเพลตแท็บแอปพลิเคชัน | msdyn_applicationtabtemplate | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| เทมเพลตแท็บแอปพลิเคชัน (ไม่สนับสนุน) |
msdyn_consoleapplicationtemplate | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| ชนิดแอปพลิเคชัน (ไม่สนับสนุน) |
msdyn_consoleapplicationtype | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| การกำหนดค่าการกำหนด | msdyn_assignmentconfiguration | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| การกำหนดค่าการกำหนด ขั้น |
msdyn_assignmentconfigurationstep | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| ไฟล์สัญญาณเสียง | msdyn_soundfile | ผนวก ผนวกกับ อ่าน | ส่วนกลาง |
| การตั้งค่าการรับรองความถูกต้อง | msdyn_authenticationsettings | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| ทรัพยากรที่สามารถจองได้ | BookableResource | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| ความสามารถรองรับของทรัพยากรที่สามารถจองได้ โปรไฟล์ |
msdyn_bookableresourcecapacityprofile | อ่านแล้ว | ภายใน |
| ทรัพยากรที่สามารถจองได้ คุณลักษณะ |
BookableResourceCharacteristic | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| โปรไฟล์ความสามารถรองรับ | msdyn_capacityprofile | อ่านแล้ว | พื้นฐาน |
| ช่องทาง | msdyn_channel | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| ผู้ให้บริการช่องทาง | msdyn_channelprovider | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| ความสามารถของช่องทาง | msdyn_channelcapability | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| เฟรมเวิร์กการรวมช่องทาง ผู้ให้บริการ v1.0 |
msdyn_ciprovider | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| คุณลักษณะ | คุณลักษณะ | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| การแมปคุณลักษณะ | msdyn_ocsitdskill | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| วิดเจ็ตแชท | msdyn_livechatconfig | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| ค่ารายการบริบท | msdyn_ocliveworkitemcontextitem | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| ผนวกกับ สร้าง อัปเดต | พื้นฐาน | ||
| ตัวแปรบริบท | msdyn_ocliveworkstreamcontextvariable | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| การดำเนินการสนทนา | msdyn_conversationaction | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| ตำแหน่งที่ตั้งการดำเนินการสนทนา | msdyn_conversationactionlocale | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| โปรไฟล์ความสามารถรองรับของการสนทนา | msdyn_ocliveworkitemcapacityprofile | อ่านแล้ว | ภายใน |
| คุณลักษณะการสนทนา | msdyn_ocliveworkitemcharacteristic | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| ความคิดเห็นในการสนทนา | msdyn_ocliveworkitemsentiment | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| บัญชีการส่งข้อความแบบกำหนดเอง | msdyn_ocbotchannelregistration | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| ช่องทางการส่งข้อความแบบกำหนดเอง | msdyn_occustommessagingchannel | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| สัญญาที่มีการตัดสินใจ | msdyn_decisioncontract | ผนวก ผนวกกับ อ่าน | ส่วนกลาง |
| มอบหมาย แบ่งปัน | พื้นฐาน | ||
| ชุดกฎการตัดสินใจ | msdyn_decisionruleset | ผนวก ผนวกกับ อ่าน | ส่วนกลาง |
| มอบหมาย แบ่งปัน | พื้นฐาน | ||
| สตรีมงานที่ถูกตัดออก < การกำหนดค่าเอนทิตี |
msdyn_entityconfig | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| Entity | msdyn_entityroutingconfiguration | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| บริบทการกำหนดเส้นทางเอนทิตี | msdyn_cdsentityengagementctx | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| เพจ Facebook | msdyn_ocfbpage | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| บัญชีเจ้าหน้าที่ Google's Business Messages | msdyn_ocgooglebusinessmessagesagentaccount | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| ชื่อตาราง | ชื่อที่ไม่ซ้ำกันของตาราง | ชื่อสิทธิ์การใช้งาน | ระดับการเข้าถีงที่แนะนำ |
|---|---|---|---|
| ข้อกำหนดเหตุการณ์ KPI | msdyn_kpieventdefinition | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| ภาษา | msdyn_oclanguage | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| บัญชี LINE | msdyn_oclinechannelconfig | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| เหตุการณ์รายการงานที่ใช้จริง | msdyn_liveworkitemevent | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| ผู้เข้าร่วมรายการงานสด (ไม่สนับสนุน) |
msdyn_ocliveworkitemparticipant | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| การแปลเป็นภาษาท้องถิ่น | msdyn_oclocalizationdata | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| กฎการมาสก์ | msdyn_maskingrule | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| การกำหนดเส้นทางเอนทิตีหลัก การตั้งค่าคอนฟิก |
msdyn_masterentityroutingconfiguration | ผนวก ผนวกกับ อ่าน | ส่วนกลาง |
| มอบหมาย แบ่งปัน | พื้นฐาน | ||
| ข้อความ | msdyn_ocsystemmessage | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| Microsoft Teams | msdyn_octeamschannelconfig | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| รายละเอียดการฝึกโมเดล | msdyn_ocsimltraining | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| ฟิลด์การแจ้งเตือน | msdyn_notificationfield | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| เทมเพลตการแจ้งเตือน | msdyn_notificationtemplate | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| ฟิลด์การแจ้งเตือน (ไม่สนับสนุน) |
msdyn_consoleapplicationnotificationfield | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| เทมเพลตการแจ้งเตือน (ไม่สนับสนุน) |
msdyn_consoleapplicationnotificationtemplate | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| คิวช่องทาง Omni (ถูกตัดออก) | msdyn_omnichannelqueue | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| การกำหนดค่าช่องทาง Omni | msdyn_omnichannelconfiguration | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| การตั้งค่าส่วนบุคคลของช่องทาง Omni | msdyn_omnichannelpersonalization | สร้าง ลบ อ่าน ปรับปรุง | พื้นฐาน |
| การสนทนาที่ต่อเนื่อง (ไม่สนับสนุน) |
msdyn_liveconversation | สร้าง | พื้นฐาน |
| องค์กร | organization | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| อ่าน แบ่งปัน | ส่วนกลาง | ||
| ผนวก ผนวกกับ อัปเดต | ภายใน | ||
| กำหนด | เชิงลึก | ||
| การกำหนดค่าเครื่องมือบานหน้าต่าง | msdyn_panetoolconfiguration | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| พารามิเตอร์ (ไม่สนับสนุน) | msdyn_consoleapplicationtemplateparameter | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| การแม็ปบทบาทความปลอดภัยของลักษณะ | msdyn_personasecurityrolemapping | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| การตอบกลับด่วนส่วนตัว | msdyn_personalmessage | ผนวก ผนวกกับ สร้าง ลบ อ่าน อัปเดต | พื้นฐาน |
| การตั้งค่าเสียงส่วนตัว | msdyn_Personalsoundsetting | ผนวก ผนวกกับ สร้าง ลบ อ่าน อัปเดต | พื้นฐาน |
| PluginAssembly | PluginAssembly | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| PluginType | PluginType | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| สถานะการแสดงตน | msdyn_presence | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| การกำหนดค่าบานหน้าต่างการเพิ่มประสิทธิภาพ | msdyn_paneconfiguration | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| สถานะการเตรียมใช้งาน | msdyn_ocprovisioningstate | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| ชื่อตาราง | ชื่อที่ไม่ซ้ำกันของตาราง | ชื่อสิทธิ์การใช้งาน | ระดับการเข้าถีงที่แนะนำ |
|---|---|---|---|
| คิว | คิว | ผนวก อ่าน | ส่วนกลาง |
| การตอบกลับด่วน | msdyn_cannedmessage | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| แบบจำลองการจัดอันดับ | RatingModel | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| ค่าการจัดอันดับ | RatingValue | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| กำลังบันทึก | msdyn_ocrecording | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| บทบาท | บทบาท | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| การกำหนดค่าการกำหนดเส้นทาง | msdyn_routingconfiguration | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| ขั้นตอนการกำหนดค่าการกำหนดเส้นทาง | msdyn_routingconfigurationstep | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| รายการกฎ | msdyn_ocruleitem | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| สถานการณ์สมมติ | msdyn_scenario | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| SdkMessage | SdkMessage | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| SdkMessageProcessingStep | SdkMessageProcessingStep | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| SdkMessageProcessingStepImage | SdkMessageProcessingStepImage | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| การกำหนดค่าการค้นหา | msdyn_searchconfiguration | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| การบริการตนเอง | msdyn_visitorjourney | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| การวิเคราะห์ความคิดเห็น | msdyn_sentimentanalysis | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| ปลายทางการบริการ | ServiceEndpoint | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| เหตุการณ์เซสชัน | msdyn_sessionevent | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| เทมเพลตเซสชัน | msdyn_sessiontemplate | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| คุณลักษณะเซสชัน | msdyn_ocsessioncharacteristic | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| ผู้เข้าร่วมเซสชัน | msdyn_sessionparticipant | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| เทมเพลตเซสชัน (ไม่สนับสนุน) | msdyn_consoleapplicationsessiontemplate | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| ข้อมูล SharePoint | SharePointData | สร้าง อ่าน ปรับปรุง | ส่วนกลาง |
| SharePointDocument | SharePointDocument | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| โมเดลระบบค้นหาทักษะ | msdyn_ocskillidentmlmodel | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| การตั้งค่าหมายเลข SMS | msdyn_ocsmschannelsetting | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| การแก้ไขปัญหา | การแก้ไขปัญหา | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| การตั้งค่าการแจ้งเตือนด้วยเสียง | msdyn_soundnotificationsetting | ผนวก ผนวกกับ อ่าน | ส่วนกลาง |
| ผู้ใช้ของระบบ | ผู้ใช้ | อ่านแล้ว | ภายใน |
| แท็ก | msdyn_octag | ผนวก ผนวกกับ สร้าง ลบ อ่าน อัปเดต | ส่วนกลาง |
| พารามิเตอร์เทมเพลต | msdyn_templateparameter | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| แท็กเทมเพลต (ไม่สนับสนุน) | msdyn_templatetags | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| การกำหนดค่าการนำเข้าข้อมูลการฝึก | msdyn_ocsitdimportconfig | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| เรกคอร์ดการฝึก | msdyn_ocsitrainingdata | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| การถอดความ | msdyn_transcript | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| ชื่อเรียกใน Twitter | msdyn_octwitterhandle | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| เทมเพลตการแจ้งเตือน UR | msdyn_urnotificationtemplate | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| การแม็ปเทมเพลตการแจ้งเตือน UR | msdyn_urnotificationtemplatemapping | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| การตั้งค่าผู้ใช้ | msdyn_usersetting | ผนวก ผนวกกับ สร้าง ลบ อ่าน อัปเดต | ส่วนกลาง |
| การตั้งค่าช่องทางเสียง | msdyn_ocvoicechannelsetting | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| บัญชี WeChat | msdyn_ocwechatchannelconfig | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| หมายเลข WhatsApp | msdyn_ocwhatsappchannelnumber | อ่านแล้ว | ส่วนกลาง |
| โปรไฟล์ความสามารถรองรับของสตรีมงาน | msdyn_liveworkstreamcapacityprofile | อ่านแล้ว | ภายใน |
| สตรีมงาน | msdyn_liveworkstream | ผนวก ผนวกกับ อ่าน | ส่วนกลาง |
| มอบหมาย แบ่งปัน | พื้นฐาน |
ดูเพิ่มเติม
ภาพรวมของการกำหนดเส้นทางแบบรวม
จัดการผู้ใช้สำหรับการกำหนดเส้นทางแบบรวม
เพิ่มบทบาทความปลอดภัยที่กำหนดเองใน Customer Service