ความพร้อมใช้งานในต่างประเทศของ Dynamics 365 Contact Center
บทความนี้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งที่ตั้งทางภูมิศาสตร์และความพร้อมใช้งานของภาษาสำหรับช่องทางการสนทนาสด การส่งข้อความดิจิทัล และการสื่อสารทางเสียงใน Dynamics 365 Contact Center
ความพร้อมของตำแหน่งทางภูมิศาสตร์
ผู้เช่า Microsoft 365 ของคุณต้องอยู่ในสถานที่ตั้งทางภูมิศาสตร์แห่งใดแห่งหนึ่งต่อไปนี้ซึ่ง Dynamics 365 Contact Center สามารถใช้งานได้ ที่ตั้งทางภูมิศาสตร์เหล่านี้หมายถึงผู้เช่า Microsoft 365 ของคุณเท่านั้นและไม่ใช่ศูนย์ข้อมูลที่มีสภาพแวดล้อม Microsoft Power Platform หรืออินสแตนซ์องค์กรของคุณอยู่
ตารางต่อไปนี้แสดงช่องทางที่พร้อมใช้งานในภูมิภาคทางภูมิศาสตร์ที่รองรับ
| ขอบเขต | ดิจิทัล | การสื่อสารทางเสียง |
|---|---|---|
| เอเชียแปซิฟิก | ใช่ | ใช่ |
| ออสเตรเลีย | ใช่ | ใช่ |
| แคนาดา | ใช่ | ใช่ |
| ยุโรป | ใช่ | ใช่ |
| ฝรั่งเศส | ใช่ | ไม่ |
| เยอรมนี | ใช่ | ไม่ |
| Government Community Cloud High (GCC High) | ไม่ | ไม่ |
| Government Community Cloud Moderate (GCC Moderate) | ไม่ | ไม่ |
| อินเดีย | ใช่ | ไม่ |
| ญี่ปุ่น | ใช่ | ไม่ |
| อเมริกาเหนือ | ใช่ | ใช่ |
| อเมริกาใต้ | ใช่ | ไม่ |
| สวิตเซอร์แลนด์ | ใช่ | ไม่ |
| สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ (UAE) | ใช่ | ไม่ |
| สหราชอาณาจักร | ใช่ | ใช่ |
ความพร้อมใช้งานของภาษา
ตารางต่อไปนี้แสดงภาษาที่รองรับโดยคุณลักษณะต่างๆ ใน Dynamics 365 Contact Center
| ภาษา | รหัสภาษา | ดิจิทัล | การสื่อสารทางเสียง |
|---|---|---|---|
| อาหรับ - ซาอุดีอาระเบีย | ar-SA | ใช่ | ไม่ |
| บัลแกเรีย | bg-BGC | ใช่ | ใช่ |
| คาตาลัน | ca-ES | ใช่ | ใช่ |
| จีน - จีน - แมนดาริน | zh-CN | ใช่ | ใช่ |
| จีน - ฮ่องกง เขตบริหารพิเศษ - กวางตุ้ง | zh-HK | ใช่ | ใช่ |
| จีน - ไต้หวัน - ดั้งเดิม | zh-TW | ใช่ | ใช่ |
| โครเอเชีย - โครเอเชีย | hr-HR | ใช่ | ใช่ |
| เช็ก - สาธารณรัฐเช็ก | cs-CZ | ใช่ | ใช่ |
| เดนมาร์ก - เดนมาร์ก | da-DK | ใช่ | ใช่ |
| ดัตช์ - เบลเยียม | nl-BE | ใช่ | ใช่ |
| ดัตช์ - เนเธอร์แลนด์ | nl-NL | ใช่ | ใช่ |
| อังกฤษ - ออสเตรเลีย | en-AU | ใช่ | ใช่ |
| อังกฤษ - อินเดีย | en-IN | ใช่ | ไม่ |
| อังกฤษ - นิวซีแลนด์ | en-NZ | ใช่ | ใช่ |
| อังกฤษ - สหราชอาณาจักร | en-GB | ใช่ | ใช่ |
| อังกฤษ - สหรัฐอเมริกา | th-TH | ใช่ | ใช่ |
| เอสโตเนีย - เอสโตเนีย | et-EE | ใช่ | ใช่ |
| ฟินแลนด์ - ฟินแลนด์ | fi-FI | ใช่ | ใช่ |
| ฝรั่งเศส - แคนาดา | fr-CA | ใช่ | ใช่ |
| ฝรั่งเศส - ฝรั่งเศส | fr-FR | ใช่ | ใช่ |
| เยอรมัน - เยอรมนี | de-DE | ใช่ | ใช่ |
| กรีก - กรีซ | el-GR | ใช่ | ใช่ |
| ฮิบรู - อิสราเอล | he-IL | ใช่ | ใช่ |
| ฮินดี - อินเดีย | hi-IN | ใช่ | ใช่ |
| ฮังการี - ฮังการี | hu-HU | ใช่ | ใช่ |
| อินโดนีเซีย - อินโดนีเซีย | id-ID | ใช่ | ใช่ |
| อิตาลี - อิตาลี | it-IT | ใช่ | ใช่ |
| ญี่ปุ่น - ญี่ปุ่น | ja-JP | ใช่ | ใช่ |
| เกาหลี - เกาหลีใต้ | ko-KR | ใช่ | ใช่ |
| ลัตเวีย - ลัตเวีย | lv-LV | ใช่ | ใช่ |
| ลิทัวเนีย - ลิทัวเนีย | lt-LT | ใช่ | ใช่ |
| มลายู - มาเลเซีย | ms-MY | ใช่ | ใช่ |
| นอร์เวย์ บ็อกมัล - นอร์เวย์ | nb-NO | ใช่ | ใช่ |
| โปแลนด์ - โปแลนด์ | pl-PL | ใช่ | ใช่ |
| โปรตุเกส - บราซิล | pt-BR | ใช่ | ใช่ |
| โปรตุเกส - โปรตุเกส | pt-PT | ใช่ | ใช่ |
| โรมาเนีย - โรมาเนีย | ro-RO | ใช่ | ใช่ |
| รัสเซีย - รัสเซีย | ru-RU | ใช่ | ใช่ |
| เซี่ยงไฮ้ (จีน) | zh-WU | ใช่ | ไม่ |
| สโลวัก - สโลวะเกีย | sk-SK | ใช่ | ใช่ |
| สโลวีเนีย - สโลวีเนีย | sl-SL | ใช่ | ใช่ |
| สเปน - เม็กซิโก | es-MX | ใช่ | ใช่ |
| สเปน - สเปน | es-ES | ใช่ | ใช่ |
| สเปน - สหรัฐอเมริกา | es-US | ใช่ | ใช่ |
| สวีเดน - สวีเดน | sv-SE | ใช่ | ใช่ |
| ไทย - ไทย | th-TH | ใช่ | ใช่ |
| ตุรกี - ตุรกี | tr-TR | ใช่ | ใช่ |
| ยูเครน - ยูเครน | uk-UA | ใช่ | ไม่ |
| เวียดนาม - เวียดนาม | vi-VN | ใช่ | ใช่ |
ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
ภาษาที่สนับสนุนใน Copilot ที่เปิดใช้งานเสียง
ภาษาที่รองรับในคุณลักษณะ Copilot
ความต้องการของระบบสำหรับ Dynamics 365 Contact Center