สนับสนุนภาษา
คุณสามารถสร้างเอเจนต์ใน Copilot Studio เป็นหลายภาษาได้ เอเจนต์ของคุณสามารถเข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้น และมีส่วนร่วมกับตลาดอื่นๆ ทั่วโลก
ระบุภาษาหลักสำหรับเอเจนต์ของคุณ
บุภาษาเป้าหมายเมื่อคุณสร้างเอเจนต์ของคุณ
สำคัญ
เมื่อคุณตั้งค่าภาษาหลักของเอเจนต์แล้ว จะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ คุณสามารถเพิ่มได้เฉพาะภาษารองเท่านั้น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการกำหนดค่าเอเจนต์หลายภาษา โปรดดู กำหนดค่าและสร้างเอเจนต์หลายภาษา
จากหน้า หน้าแรก ให้เลือก สร้าง>เอเจนต์ใหม่
เลือก แก้ไขภาษา จากนั้นเลือกภาษาจาก ภาษาหลักของเอเจนต์ จากนั้นเลือก บันทึก
เมื่อคุณกำหนดค่าเอเจนต์เสร็จแล้ว ให้เลือก สร้าง ที่ด้านบนของหน้า
เนื้อหาเริ่มต้นในภาษาเป้าหมาย
หลังจากสร้างเอเจนต์ใหม่ของคุณแล้ว คุณจะสังเกตเห็นว่าบอทมีเนื้อหาในภาษาเป้าหมายอยู่แล้ว รวมถึงหัวข้อของระบบและหัวข้อของผู้ใช้สำหรับเทมเพลตในหน้า หัวข้อ
คุณสามารถสร้างหัวข้อใหม่สำหรับเอเจนต์ของคุณ สร้างข้อความทริกเกอร์ของเอเจนต์ และสร้างข้อความของเอเจนต์ในภาษาเป้าหมายของคุณ
คุณสามารถทดสอบเอเจนต์ได้ในบานหน้าต่างแชท ในการแชท คุณจะเห็นว่าเอเจนต์เข้าใจการป้อนข้อมูลของผู้ใช้ได้ดีเพียงใดและตอบสนองในภาษานั้นอย่างไร
รายการของภาษาที่รองรับ
คุณลักษณะของ Copilot Studio รองรับภาษาที่แตกต่างกันในลำดับขั้นต่างๆ ขั้นตอนจะระบุว่าตัวแทนสามารถเข้าใจการป้อนข้อมูลของผู้ใช้ในภาษานั้นได้ดีเพียงใด ความพร้อมใช้งานทั่วไปจะมีประสิทธิภาพมากที่สุด รองลงมาคือพรีวิว นอกจากนั้นไม่รองรับ
หมายเหตุ
ระดับการสนับสนุนยังรวมถึงระดับการสนับสนุนการบริการลูกค้าของ Microsoft ของคุณด้วย ตัวอย่างเช่น คุณลักษณะในรุ่นพรีวิวไม่มีการสนับสนุนการบริการลูกค้าของ Microsoft ในขณะที่ความพร้อมใช้งานทั่วไปมีการสนับสนุนการบริการลูกค้าเต็มรูปแบบ
ตารางต่อไปนี้มีข้อมูลเกี่ยวกับระดับการสนับสนุน (รองรับ, พรีวิว, ไม่รองรับ) และคุณลักษณะของ Copilot Studio คอลัมน์ของตารางมีคุณลักษณะต่อไปนี้:
- พื้นที่ทำงานการสร้าง: ผู้สร้างเอเจนต์เห็น Copilot Studio UI ในภาษาเป้าหมาย
- ภาษาของผู้ใช้: ภาษาที่ผู้ใช้สามารถพิมพ์ในแชทเพื่อถามคำถาม ข้อยกเว้นรวมถึงเอเจนต์ที่มีคุณลักษณะ AI สร้างสรรค์ที่ยังไม่มีให้บริการในบางภาษา
- คำตอบที่สร้างอัตโนมัติ: คุณลักษณะ Copilot Studio ที่สร้างการตอบกลับแชทอัตโนมัติ
- การประสานรวมที่สร้างอัตโนมัติ: คุณลักษณะของ Copilot Studio ที่เลือกการผสมผสานระหว่างหัวข้อ การดำเนินการ และแหล่งความรู้ที่เหมาะสมที่สุดในแต่ละรอบระหว่างการสนทนา
- การสนับสนุนด้านเสียง: คุณลักษณะของ Copilot Studio ที่รองรับ เอเจนต์การตอบสนองด้วยเสียงแบบโต้ตอบ
| ภาษา | รหัสภาษา | พื้นที่ทำงานการสร้าง | ภาษาของผู้ใช้ | คำตอบที่สร้างอัตโนมัติ | การประสานรวมที่สร้างอัตโนมัติ | รองรับการสื่อสารทางเสียง |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ภาษาอาหรับ (ซาอุดีอาระเบีย) | ar-SA | ไม่รองรับ | รองรับ | รองรับ | ไม่รองรับ | รองรับ |
| จีน (ประยุกต์) | zh-CN | รองรับ | รองรับ | รองรับ | ไม่รองรับ | รองรับ |
| เช็ก | cs-CZ | รองรับ | รองรับ | รองรับ | ไม่รองรับ | รองรับ |
| เดนมาร์ก | da-DK | รองรับ | รองรับ | รองรับ | ไม่รองรับ | รองรับ |
| ดัตช์ | nl-NL | รองรับ | รองรับ | รองรับ | ไม่รองรับ | รองรับ |
| อังกฤษ (ออสเตรเลีย) | en-AU | ไม่รองรับ | รองรับ | รองรับ | ไม่รองรับ | รองรับ |
| อังกฤษ (สหราชอาณาจักร) | en-GB | ไม่รองรับ | รองรับ | รองรับ | ไม่รองรับ | รองรับ |
| English (สหรัฐอเมริการ) | th-TH | รองรับ | รองรับ | รองรับ | พรีวิว | รองรับ |
| ฟินแลนด์ | fi-FL | รองรับ | รองรับ | รองรับ | ไม่รองรับ | รองรับ |
| ภาษาฝรั่งเศส (แคนาดา) | fr-CA | ไม่รองรับ | รองรับ | รองรับ | ไม่รองรับ | รองรับ |
| ฝรั่งเศส (ฝรั่งเศส) | fr-FR | รองรับ | รองรับ | รองรับ | ไม่รองรับ | รองรับ |
| ภาษาเยอรมัน | de-DE | รองรับ | รองรับ | รองรับ | ไม่รองรับ | รองรับ |
| กรีก | el-GR | รองรับ | รองรับ | รองรับ | ไม่รองรับ | รองรับ |
| ฮินดี | hi-IN | รองรับ | รองรับ | รองรับ | ไม่รองรับ | รองรับ |
| อินโดนีเซีย | id-ID | รองรับ | รองรับ | รองรับ | ไม่รองรับ | รองรับ |
| ภาษาอิตาลี | it-IT | รองรับ | รองรับ | รองรับ | ไม่รองรับ | รองรับ |
| ภาษาญี่ปุ่น | ja-JP | รองรับ | รองรับ | รองรับ | ไม่รองรับ | รองรับ |
| เกาหลี | ko-KR | รองรับ | รองรับ | รองรับ | ไม่รองรับ | รองรับ |
| นอร์เวย์ | nb-NO | รองรับ | รองรับ | รองรับ | ไม่รองรับ | รองรับ |
| โปแลนด์ | pl-PL | รองรับ | รองรับ | รองรับ | ไม่รองรับ | รองรับ |
| โปรตุเกส (บราซิล) | pt-BR | รองรับ | รองรับ | รองรับ | ไม่รองรับ | รองรับ |
| รัสเซีย | ru-RU | รองรับ | รองรับ | รองรับ | ไม่รองรับ | รองรับ |
| สเปน (สเปน) | es-ES | รองรับ | รองรับ | รองรับ | ไม่รองรับ | รองรับ |
| สเปน (สหรัฐอเมริกา) | es-US | ไม่รองรับ | รองรับ | รองรับ | ไม่รองรับ | รองรับ |
| สวีเดน | sv-SE | รองรับ | รองรับ | รองรับ | ไม่รองรับ | รองรับ |
| ไทย | th-TH | รองรับ | รองรับ | รองรับ | ไม่รองรับ | รองรับ |
| ตุรกี | tr-TR | รองรับ | รองรับ | รองรับ | ไม่รองรับ | รองรับ |
หมายเหตุ
เมื่อเลือกภาษาอาหรับเป็นภาษาของผู้ใช้ในบานหน้าต่าง ทดสอบเอเจนต์ ข้อความจะถูกจัดชิดซ้าย แทนที่จะเป็นชิดขวา