Skapa en instrumentpanel för servicenivå
Viktigt
Den här versionen av Operations Manager har nått slutet av supporten. Vi rekommenderar att du uppgraderar till Operations Manager 2022.
När du har konfigurerat ett servicenivåmål kan du skapa en instrumentpanelsvy för servicenivå för att övervaka servicenivåmålet. Instrumentpanelsvyn på tjänstnivå visar ett rutnät med tjänstnivåer och ett rutnät med servicenivåmålrutnät, som visar de olika mål som har ett mål- eller målvärde och om framgången antingen ligger över eller under målvärdet för det aktuella valda serviceavtalet/instansen. När du väljer ett mål i rutnätet Servicenivåmål visas en mätare och ett diagram, enligt följande bild.
Mätaren visar det genomsnittliga faktiska värdet, tillsammans med målvärdet och en indikation om huruvida värdet och målrelationen motsvarar framgång (grönt) eller fel (rött). I diagrammet visas en tidshistorik över faktiska värden, som är en funktion av värdenas sammanställning i informationslagret, som beror på tidsramen för den konfigurerade instrumentpanelen, när det gäller huruvida värdena kommer från sammanställningstabellen Varje timme eller Varje dag.
Skapa en instrumentpanelsvy för servicenivå
I driftkonsolen väljer du Min arbetsyta.
Högerklicka på mappen där du vill lagra vyn, peka på Ny och välj Instrumentpanelsvy.
I guiden Ny instans går du till sidan Mall , väljer antingen Flödeslayout eller Rutnätslayout och väljer Nästa.
På sidan Allmänna egenskaper anger du ett namn på instrumentpanelsvyn. Beskrivningen är valfri. Välj Nästa.
På sidan Ange omfång väljer du Lägg till.
I fönstret Lägg till serviceavtal väljer du det servicenivåmål som du skapade, väljer Lägg till och väljer OK. Du kan lägga till flera servicenivåmål.
På sidan Ange omfång i avsnittet Sista anger du den tidsperiod som du vill visa i instrumentpanelsvyn och väljer Nästa.
Granska inställningarna på sidan Sammanfattning och välj Skapa.
Välj Stäng.
Nästa steg
Lär dig hur du skapar ett servicenivåmål så att du kan mäta ett programs eller en uppsättning grupperade datorers servicetillgänglighet eller en uppsättning grupperade datorer för din servicenivåinstrumentpanel genom att läsa Övervaka servicenivåmål med hjälp av Operations Manager.
Information om hur du visar servicenivåmålet över tid för att kontrollera att organisationen levererar mot tillgänglighetsmål som definierats i serviceavtalen finns i Köra en servicenivåspårningsrapport.