Dela via

Chefssponsring

  • Artikel

Att ha en chefssponsor och insatser från ledarskap är en av de viktigaste aspekterna för att lyckas med Power Platform användning, särskilt i stora organisationer. Lär dig hur du får en chefssponsor att sponsra ditt projekt, hur du överväger rollen och aktiviteterna som en chefssponsor och hur du identifierar en chefssponsor.

Få insatser från en chefssponsor

Medborgarutvecklare kommer från alla delar av organisationen och kommer traditionellt inte att sitta i IT. Eftersom de har "dagjobb" rapporterar de till andra som måste köpa in sig i den omvandling som du använder Power Platform. Du kan behöva ge dina medborgarutvecklare möjlighet att ta tid från sina dagliga jobb för att skapa appar, flöden och chattrobotar.

Fundera på hur du får inköp från chefer, ansvariga och individer. Ett effektivt sätt att markera den positiva effekt som Power Platform kan ha för olika intressenter. En chef kan flyttas med projekterade kostnadsreduktioner. En ansvarig kan vara mer motiverad av den tid en lösning kan spara. En enskild person kan bli uppspelt av utbildningstillfället.

Kulturförändringar kan ta tid, och det är viktigt att ta itu med människors oro och hur det kan påverka deras del av organisationen både på kort och lång sikt.

För att få insatser från ditt ledningsteam, visa effekten och affärsvärde för dina Power Platform-lösningar delar du andra kunders framgångsberättelser eller leder dem till rapporten om den totala ekonomiska effekten Microsoft Power Platform premium-funktioner som genomfördes av Forrester, som beskriver tids-, kostnads- och produktivitetsbesparingar för Power Platform.

En chefssponsors aktiviteter

Användning av Power Platform är mycket mer än bara ett teknikprojekt. Det är viktigt att du har stöd från ledningen. Även om vissa framgångar kan uppnås av ett fåtal motiverade individer, kommer du att ha en bättre situation när en senior ledare är engagerad, stödjande, informerad och tillgänglig för att hjälpa till med aktiviteter som:

  • Skapa en strategisk vision och prioritet för Power Platform och lågkod.
  • Tilldela personal och prioritera resurser.
  • Godkänna finansiering t.ex. Power Apps per användarlicens eller AI Builder krediter.
  • Kommunicera meddelanden som är av avgörande betydelse.
  • Beslutsfattare.
  • Lösning av problem för problem som inte kan lösas av personalen i drift eller arbete.
  • Stöd för organisationsförändringar till exempel att skapa eller expandera Center of Excellence.

Identifiera en chefssponsor

Det finns flera sätt att identifiera en chefssponsor:

  • Uppifrån och ned: Verkställande direktören (VD) kan nominera Chief Information Officer (CIO) eller Head of Digital Transformation för att främja införandet av lågkod. Att ha en chefssponsor på C-nivå visar att organisationen inser vikten av att Power Platform är en strategisk tillgång.

  • Nedifrån och upp: En chefssponsor kan uppstå genom den framgång de har upplevt med Power Platform. En avdelning, till exempel Marknadsföring, har ett stort affärsvärde genom att använda Power Platform. Ett företag på den avdelningen kan då växa in i den exekutiva sponsorrollen genom att dela framgångar med andra avdelningar i hela organisationen.

    Utmaningen med den här metoden är att sponsorn inte har något formellt inflytande över andra affärsenheter och kan uppleva utmaningar som ligger utanför den egna nivån av inflytande. Även om det går att nå framgångar nedifrån och upp rekommenderar vi att du tar hjälp av en sponsor på C-nivå.

Mognadsnivåer

Med hjälp av följande tabell visas mognadsnivåer kan du utvärdera hur supportstrategin ser ut:

Nivå Tillstånd för Power Platform supportstrategi
100: Initial Ingen chefsmedvetenheten om Power Platform och dess roll i organisationens digitala omvandling.
200: Repeterbar Viss chefskännedom och stöd via kanaler som är direkt tillgängliga för alla.
300: Definierad En chefssponsor identifieras och förväntningarna för den här rollen är tydliga.
400: Kapabel En chefssponsor är väletablerad. En god relation mellan den chefssponsorn, VD/CIO, affärsavdelningar och IT-ledningen. Teamen har en gemensam förståelse för vad organisationen vill uppnå med Power Platform och arbetar mot det målet.
500: Effektiv Chefssponsorn har ett starkt stöd och är en viktig faktor för att kunna införa användning av Power Platform. De deltar i pågående förbättringar av anpassningen och använder KPI:er eller OKR för att spåra mål. De hyllar interna framgångshistorier och deltar som sponsorer i interna evenemang som t.ex. hackathons.