Kundsida för MCI-åtaganden
Lämpliga roller: Incitamentsadministratör | Incitamentsanvändare
På sidan Kunder visas kundassociationer som har tillämplig partneraktivitet för partneraktivitetsengagemang.
På sidan Kunder för varje åtagande visas alla kunder som har gett dig medgivande för ett tidigare åtagandeanspråk.
Åtaganden sorteras som:
Berättigande: Kunder som är berättigade till åtagandet.
Ej berättigade: Kunder som inte är berättigade till engagemanget.
Kunder kan inte vara berättigade till åtaganden eftersom:
- De uppfyller inte behörighetskriterierna för åtagandet, eller
- De uppfyllde den tillåtna gränsen för antalet aktiva/tillåtna anspråk som en viss kund kan ha.
Fliken Ej berättigande visar inte detaljer för partneraktivitetstypsåtaganden som endast tillåter att kunder nomineras med hjälp av sitt affärsmöjlighets-ID för Microsoft Sales Experience (MSX).
Slutförd: Visar information om alla kundanspråk som är i ett terminaltillstånd och som inte har någon ytterligare åtgärd att vänta på. Den här informationen kan vara kundanspråk som har slutförts, upphört att gälla, avbrutits eller slutligt avvisats. Om du vill se information om slutförda anspråk väljer du anspråksnumret i kolumnen anspråks-ID .
För alla åtaganden måste du antingen lägga till en kund eller göra anspråk på en kund, men inte båda.
Lägga till en kund
Välj Lägg till kund på sidan Kunder för relevant engagemang med hjälp av fliken Berättigande .
Ange ett eget namn för anspråket.
Välj plats-ID för Microsoft AI Cloud Partner Program för åtagandet och välj sedan Nästa.
Endast plats-ID:n för Microsoft AI Cloud Partner Program som är registrerade i MCI-programmet är berättigade till MCI-åtaganden. Om du vill välja en plats måste din partnercenter-användarprofil ha administratörsbehörigheter för incitament eller incitament.
Välj den kund-ID-typ som du vill använda för att lägga till kunden. Du kan sedan fortsätta med att ange värdet för den valda ID-typen och sedan välja Nästa.
Alternativen för ID-typ är: domännamn, klientorganisations-ID, TPID (högsta överordnade ID), Azure-prenumerations-ID eller MSX-affärsmöjlighets-ID (Microsoft Sales Experience affärsmöjlighets-ID).
För fasta betalningsåtaganden kan du nominera kunden med hjälp av domännamn, klient-ID, TPID eller Azure-prenumerations-ID baserat på kundens behörighetsregler för åtagandet. Varje åtagande kan göra det möjligt för kunder att nomineras med hjälp av en delmängd av dessa ID:er.
Om kunden endast är berättigad via deras högsta överordnade ID (TPID), eller endast är berättigad via ett klient-ID som inte är associerat med deras e-postdomän, måste du ange deras berättigade TPID eller klient-ID.
För variabla löneåtaganden kan du bara nominera kunden med hjälp av MSX-affärsmöjlighets-ID :t.
Kommentar
Behörighetskontroller:
- Om du anger ett domännamn härleds klientorganisations-ID:t från kunddomänen. Den kör sedan en kundberättigandekontroll.
- Om du anger ett klient-ID, TPID, Azure-prenumerations-ID eller MSX-affärsmöjlighets-ID utförs kundberättigandekontroller på det ID-värde som anges i det här steget. Berättigandestatusen för ett visst ID överförs inte automatiskt till andra ID:er som ägs av samma kund.
- Om du anger ett klient-ID kontrollerar systemet om det matchar kundens e-postdomän. Om ett matchningsfel hittas ber systemet dig att ange en orsak.
Välj de åtaganden som du vill lägga till kunden för.
Fliken Berättigande visar endast åtaganden som kan väljas för vilka både du och din kund är berättigade. Fliken Ej berättigande visar ej berättigade åtaganden tillsammans med orsaker till att den inte är berättigad.
För variabellöneinteragemang kan du bara välja ett enda åtagande i flödet. Du måste ange det antal timmar som du behöver för att slutföra åtagandet med kunden. Det går inte att uppdatera antalet timmar när flödet Lägg till kund har slutförts.
Välj Nästa.
Ange kundens e-post och kontaktinformation, tillsammans med kontaktinformation för ditt eget företag. Välj Nästa.
Granska informationen.
Granska det föreslagna utbetalningsbeloppet för att genomföra åtagandet med kunden för varierande löneengagemang. Det här beloppet baseras på MSX-affärsmöjlighets-ID, antalet timmar som angetts och reglerna för det variabla löneengagemanget.
När du har granskat väljer du Lägg till kund.
När kunden har lagts till får du en bekräftelse och kunden visas på respektive kundsida för de åtaganden som valts i steg 3.
Göra anspråk på en kund
Fliken Berättigade på sidan Kunder visar en lista över kunder som är kända för dig (partnern) via andra aktiva eller slutförda åtaganden. Du kan initiera ett engagemang med någon av dessa kunder.
Använd följande steg för att göra anspråk på en kund:
Välj Anspråkskund i kolumnen Åtgärd .
Ange ett eget namn för anspråket.
Välj plats-ID för Microsoft AI Cloud Partner Program för åtagandet.
Endast plats-ID:n för Microsoft AI Cloud Partner Program som har registrerats i MCI-programmet och som är berättigade till det här åtagandet visas.
Välj Nästa.
Välj de åtaganden som du vill lägga till och välj sedan Nästa.
Ange kundens e-post och kontaktinformation, tillsammans med kontaktinformation för ditt eget företag, och välj sedan Nästa.
Granska informationen och välj Lägg till kund.
Du får en bekräftelse på att kunden har begärts.
Be om kundens medgivande
Om du vill utföra ett samarbete med en kund måste du be kunden om medgivande, vilket är deras avtal om att delta i åtagandet.
Du har ett definierat antal dagar för att få medgivande när du har lagt till eller gjort anspråk på kunden baserat på det specifika åtagandet.
Så här ber du om kundens medgivande:
Välj Skicka e-post med kundmedgivande från kolumnen Åtgärd .
Granska och uppdatera vid behov kundens e-post och kontaktinformation, tillsammans med kontaktinformation för ditt eget företag, och välj sedan Nästa.
Ange den uppskattade avtalsstorleken ($USD motsvarande) som är associerad med det här anspråket och välj sedan Nästa.
Det här fältet ska användas på samma sätt som värdet För avtalsstorlek som krävs i Partnercenter-hänvisningar. Avtalsstorleken bör återspegla de uppskattade licens-, sätes- eller förbrukningsintäkterna som ska uppnås från de första 12 månadernas användning av detta incitament som är kopplat till den påstådda kunden.
Ange bästa möjliga uppskattning av avtalsstorleken eftersom det här fältet inte kan uppdateras när anspråket har skickats för kundens medgivande.
Den information som du anger i det här fältet påverkar inte anspråksberättigandet eller utbetalningen. Microsoft arbetar med att förbättra MCI för att stödja relationer med partner och hjälpa Microsoft att samarbeta med partner.
Granska informationen och kontrollera ansvarsfriskrivningen och välj sedan Skicka för medgivande.
E-post skickas till kunden så att de kan acceptera eller avvisa åtagandet.
- Om du inte har fått medgivande kan du skicka en påminnelse genom att välja Skicka e-post igen för kundens medgivande under kolumnen Åtgärd .
- Om en kund nyligen har lagts till men avböjer deltagande i åtagandet eller inte svarar inom den tid som krävs visas de inte längre på sidan Kunder för det engagemanget.
När en kund har lämnat sitt medgivande måste du skicka in ditt anspråk inom den tidslinje som definierats per åtagandetyp.
Hänvisningsskapande och samförsäljning via MCI-åtagandeanspråk
Microsoft arbetar med att förbättra MCI för att stödja relationer med partner och hjälpa till att vägleda Microsofts förmåga att sälja tillsammans med partner.
Vissa åtaganden av partneraktivitetstyp kan ha möjlighet att skapa hänvisningar och samförsäljning åt dem. När en partner skapar ett anspråk (till exempel att lägga till eller göra anspråk på en kund och söka medgivande från kunden) kontrollerar systemet engagemanget och kundinformationen. När vissa villkor uppfylls skapar systemet en partnerledd hänvisning som motsvarar anspråket.
Länken till den partnerledda hänvisningen visas på sidan med anspråksinformation. Partner med en referensadministratörsroll kan välja referensen för att se mer information.
När anspråket får medgivande från kunden kan den partnerledda hänvisningen uppgraderas till en hänvisning till säljsamarbete om kunden kvalificerar sig för uppgraderingen. Microsofts fältförsäljare får sedan insyn i anspråket och kan sälja tillsammans med partner.