Överför licensbaserade prenumerationer för ny handel från en transaktions-CSP-partner till en annan

Villkor och fakturering

Licensbaserade prenumerationsöverföringar inom handel sker mitt under perioden. Källpartnern är ekonomiskt ansvarig för prenumerationen fram till tidpunkten för en överföring. Den avsedda partnern ansvarar för resten av perioden efter överföringen. Om källpartnern förbetalade för en årlig prenumeration skulle de få en proportionell återbetalning för den återstående delen av prenumerationsperioden.

Ett exempel på en överföring

En prenumeration köptes för Microsoft 365 Business Premium den 10 april 2024. Källpartnern minskar och vill flytta kunden till en annan partner. Kunden och partnern har samtal och samtycker. Kunden hittar en målpartner som de vill flytta till och accepterar målpartnerns relationsbegäran. Kunden har nu två partnerrelationer: en relation med deras källpartner som äger deras prenumerationer och en annan målpartner som de vill flytta till. Målpartnern skickar en överföringsbegäran till källpartnern med hjälp av överföringsfunktionen i Partnercenter. Källpartnern ser den här begäran när de går till kundens vy i Partnercenter. Källpartnern öppnar begäranden den 15 juni 2024, väljer den prenumeration som de vill överföra och skickar sedan överföringsbegäran. Den här överföringen överför prenumerationen till målpartnern. Källpartnern betalar för prenumerationen från 10 april till 14 juni. Målpartnern betalar för resten av perioden från 15 juni 2024 till 9 april 2025.

Den framtida partnern ansvarar för betalningar till Microsoft under resten av prenumerationsperioden. Om en aktuell partner debiteras varje månad för en årsprenumeration får den aktuella partnern inte ytterligare fakturor vid överföring. Om den aktuella partnern gjorde en förskottsbetalning till Microsoft för hela prenumerationsperioden skulle de få en proportionell återbetalning

Så här skapar du överföringsbegäran

Målpartner skapar och skickar överföringsbegäranden till källpartnern för att definiera, godkänna och skicka. Målpartner bör ha nära kommunikation med sin kund och källpartnern för att säkerställa att det finns en överenskommelse om vilka prenumerationer som ska överföras.

Steg för att skapa en överföring

Kunden accepterar en förfrågan om relation med den nya föreslagna partnern. Med den här relationen kan den nya målpartnern skicka en överföringsbegäran till kundens nuvarande källpartner.

1. Partner loggar först in på Partnercenter som administratörsagent.

2. Partner bör navigera till arbetsytan "Kunder".

3. Partner bör välja kunden i kundlistan.

   Skärmbild som visar kundlistan.

4. När partnern befinner sig i kundens kontext bör de välja Överföringar.

   Skärmbild som visar hur du navigerar för att skapa en överföring.

5. Partner bör välja Lägg till ny för att skapa en ny överföring, inklusive de obligatoriska fälten. Microsoft-ID är källpartnerns klientorganisations-ID.

   Skärmbild som visar skickade och mottagna överföringar.

6. Partnern ska ange kundens e-postadress för att få meddelande om överföringen

7. Indirekta leverantörer kan ange vilken indirekt återförsäljare överföringen uppdateras till när den överförs. Genom att välja den indirekta återförsäljaren vid överföringen anges den registrerade partnern för alla prenumerationer som överförs i överföringsbegäran.

8. Partner kan ange vilka typer av produkter som ska överföras. Partner kan välja Alla produkttyper för Azure och Online Services. Partner kan välja Online Services NCE om de bara vill ha licensbaserade nya handelsprenumerationer. Målprodukttyperna begränsar vilka produkttyper som kan ingå i överföringsbegäran.

   

9. Partner väljer Skicka överföringsbegäran.

   Skärmbild av överföring.

Med överföringsbegäranden kan källpartnern definiera vilka prenumerationer som överförs till målpartnern. Målpartnern bör ha nära kontakt med sin kund och källpartnern för att säkerställa att överföringarna inkluderar de avsedda prenumerationerna från källpartnern.

Målpartnern kan avbryta en överföring om källpartnern inte godkänner den. Överföringsbegäranden som inte har vidtagits upphör att gälla efter 30 dagar. Förfallna överföringar kan inte redigeras eller skickas. Överföringar tar upp till 72 timmar att slutföra. En överföring kan innehålla flera prenumerationer eller radobjekt. Vissa prenumerationer lyckas som Fullständiga medan andra kanske misslyckas. Systemet försöker igen med misslyckade radobjekt i 72 timmar innan de får statusen Delvis fullständig. Under återförsöksfönstret ändras överföringsstatusen från Väntar till Pågår vid ombearbetning av tidigare misslyckade försök.

En målpartner kan alltid kontrollera statusen för en överföringsbegäran. En överföring har en annan status:

• Väntande innebär att överföringen har skapats och skickats till källpartnern, men inte godkänts ännu.
• Status "Pågår" betyder att överföringen mottogs och skickades in av källpartnern. Överföringen pågår.
• Misslyckades innebär att överföringen misslyckades. I det här fallet bör källpartnern be målpartnern att skicka en ny överföring.
• Fullständig status innebär att överföringen och alla radposter har behandlats.
• Delvis slutförd innebär att vissa av överföringsobjekten lyckades, men andra misslyckades. I det här fallet kan målpartnern skicka en ny överföringsbegäran och källpartnern kan försöka bearbeta de misslyckade objekten igen.
• Utgånget inträffar om källpartnern inte agerar på överföringen inom 30 dagar. Efter den här tiden upphör överföringen att gälla och kan inte genomföras.
• Avbryts sker när målpartnern avbryter överföringen. Avbrutna överföringar kan inte utföras.

Godkänna och acceptera överföringsbegäran

När en målpartner skickar en överföringsbegäran till en källpartner får källpartnern ett e-postmeddelande om det. Källpartnern kan bortse från begäran om de inte förväntade sig det, eller om den nya partnern gjorde ett fel. Om begäran är som planerat kan källpartnern kontrollera och slutföra överföringsbegäran.

Steg för att acceptera och godkänna en överföring

1. Logga in på Partnercenter som administratörsagent.

2. Gå till Kunder-arbetsytan.

3. Välj kunden i kundlistan.

4. I kundens kontext väljer du Överföringar.

5. Välj den mottagna överföringsbegäran som ska godkännas.

   Skärmdump av mottagen överföring.

6. I överföringsinformationen väljer du de prenumerationer som ska överföras.

   Skärmbild som visar val av prenumerationer och inskickande av överföring.

7. Välj Skicka.

   Partnerinlämningen startar processen för att överföra de valda prenumerationerna till målpartnern. Källpartnern kan verifiera de prenumerationer som överförs genom att öppna överföringen och granska statusen för prenumerationerna som Slutförda.

   Skärmbild av slutförd överföring.

8. Målpartner kan visa de nyligen skapade prenumerationerna i kundens prenumerationslista.

    Skärmbild av överförd prenumeration.

9. Målpartner kan visa status för överföringsbegäran för att verifiera att den är klar.

   Skärmbild av slutförd överföring.

Överföringsinformation

• Schemalagda ändringar överförs tillsammans med prenumerationerna till målpartnern.
• Prenumerationsöverföringar skapar en ny prenumeration under målpartnern till priset av den ursprungliga prenumerationen.
• Kampanjer som tillämpas på den ursprungliga överförda prenumerationen överförs och tillämpas på den nya prenumerationen som skapats under målpartnern.
• Målpartner bör ha ett nära samarbete med kunden och källpartnern för att förstå de prenumerationer som kommer deras väg. Prenumerationsinformation ska kommuniceras mellan partner utanför själva partnercentersystemet. Partner bör vara överens om prenumerationsegenskaper och priser för prenumerationerna. Målpartner kan verifiera priser från prislistorna för partnercenter, men bara för de senaste sex månaderna. En målpartner bör samarbeta med den aktuella källpartnern för prisinformation som är äldre än sex månader.
• Partner använder granskningsloggen i sitt partnercenterkonto för att verifiera och spåra skapade och slutförda överföringar.
• Webhooks hjälper partner att operationalisera spårning av överföring. Webhooks för överföringshändelser inkluderar skapade, accepterade och slutförda överföringar.
• Prenumerationsegenskaper bevaras under en överföring. Dessa egenskaper omfattar användarantal, förnyelseegenskaper och egenskaper för schemalagd förnyelse. Uppgraderingar är endast möjliga innan en överföring godkänns eller efter (inte under en överföring).
• En överflyttad prenumeration under den nya målpartnern beter sig på samma sätt som andra prenumerationer. Information om prenumerationshantering, de egenskaper som kan ändras under en prenumerationsperiod finns i artikeln hantera prenumerationer och artikeln hantera varaktighet och faktureringsfrekvens.

Prissättning för överföringar

Prenumerationsöverföringar skapar en ny prenumeration under målpartnern till priset av den ursprungliga prenumerationen. Nya handelslicensbaserade överföringar kräver att både den nuvarande källpartnern och den framtida målpartnern är i linje med varandra och kommer överens om att prenumerationer överförs. Målpartner måste ha ett nära samarbete med den aktuella källpartnern för att förstå information om de prenumerationer som överförs. Målpartner har tillgång till de senaste sex månadernas prislistor. Med prislistor kan målpartner söka efter och verifiera priset för en produktversion baserat på datumet för den ursprungliga prenumerationens köp. Målpartners kan verifiera de nya avgifterna och prissättningen för överförda prenumerationer genom att granska den uppskattade faktureringsfilen i faktureringsarbetsytan. Källpartners ser också faktureringsuppskattningar för avbrutna prenumerationer i de estimerade avstämningsfilerna. När en överföring har slutförts är radobjekten tillgängliga i den uppskattade faktureringsrekonfigureringsfilen inom 24 timmar efter överföringen.

Överföringar inom den europeiska regionen (EU)

Partner kan överföra nya licensbaserade prenumerationer för handel mellan partner i en region. Den här funktionen är också tillgänglig i den europeiska regionen, regional-authorization-overview#europe-region-and-market, även om partnerna har olika faktureringsvalutor. Det ursprungliga prenumerationspriset tillämpas på den nya prenumerationen som skapades under överföringen. Målpartnern debiteras den ursprungliga prenumerationens pris konverterat till partnerfaktureringsvalutan, ungefär som hur en EU-prenumeration skapas och faktureras. Överföringspriset är den ursprungliga prenumerationens prispunkt. Partner kan utforska prisinformation för EU i pris- och erbjudandeartikeln. Partner kan läsa prislistorna för prissättning av ursprungliga prenumerationsproduktversioner eller arbeta med den aktuella källpartnern för att förstå prispunkter. Partners kan använda den uppskattade faktureringsavstämningsfilen efter en överföring för att verifiera beloppen när överföringen har slutförts.

Överföringsgränser

Partner kan överföra högst 25 licensbaserade radobjekt per faktureringsplan. Partner kan behöva dela upp sina överföringar i grupper för att hantera den här gränsen. Om en kund har 32 prenumerationer och alla är månatliga faktureringsplaner måste partnern skicka två överföringar som gör att källpartnern kan acceptera var och en under den maximala gränsen på 25. Om en kund har 32 prenumerationer och 20 prenumerationer är en månatlig faktureringsplan och 12 är årliga, behöver du inte dela upp överföringsbegäranden i två eftersom varken månatliga eller årliga summor överstiger 25. Det finns inga gränser för Azure-objektöverföringar.

Fakturor och fakturering

Pro-rata-krediter för förbetalda prenumerationsavgifter återspeglas i den efterföljande månadens faktura-/rekognoseringsfiler från överföringsdatumet (UTC). För mer information, se Så här verifierar du den licensbaserade prenumerationsöverföringen mellan partner i avstämningsdata.

Incitament

CSP-incitament baseras på partnerns fakturerade intäkter. Om partnern sålde en årsprenumeration och betalade Microsoft i förskott får de en incitamentsrabatt vid tidpunkten för transaktionen. Om den faktureras varje månad får partnern incitamentsrabatter varje månad.

Förskottsbetalningar och incitament

I det här scenariot har den aktuella partnern en proportionell återföring av incitamentsrabatterna som tidigare mottagits, under den månad då prenumerationen avbröts. Det skulle återspeglas som en negativ incitamentsintäkt i deras incitamentrapport. Den framtida partnern skulle då få den proportionella incitamentsrabatten för de fakturerade intäkterna.

Prenumerationer som köpts från Microsoft med månadsfakturering, incitamentet betalas varje månad men stoppas för den aktuella partnern när en överföring sker. Om prenumerationen köptes från Microsoft med årlig fakturering betalas incitamentet i förskott. Det finns en proportionell omsvängning av intäkterna från den årliga faktureringen som resulterar i en proportionell omsvängning av incitamentet som betalas ut.

Målpartnern får inte incitament för kundöverföringar eftersom kunderna inte anses vara nya.

Avbokningsfönster

Det finns inget nytt annulleringsfönster eftersom överförda prenumerationer inte betraktas som nya prenumerationsvillkor. Målpartnern ansvarar för att säkerställa att deras kundavtalsvillkor överensstämmer med de prenumerationsavbokningsprinciper som de får.

Mer information

• Så här överför du licensbaserade prenumerationer för ny handel
• Så här överför du Azure-prenumerationer
• "'Hur du skapar en överföring' förklarar hur en målpartner kan använda API:erna för Partner Center för att skapa en överföringsbegäran."
• Så hjälper du till att uppdatera en överföring innehåller information för källpartnern om hur man använder Partnercenter-API:erna för att godkänna och skicka in överföringsbegäran.
• Besök beredskapsgalleriet för vanliga frågor och svar om överföring mellan partner
• Utforska galleriet över avvecklingspartners beredskap vanliga frågor och svar