Skapa ett e-postmeddelande med hjälp av försäljningsinformation med Copilot i Outlook
Microsoft 365 Copilot för försäljning innehåller alla funktioner inom Microsoft 365 Copilot ska kunna ge användarna värdefulla insikter som kan underlätta kundrelationerna. Den kombinerade Copilot-upplevelsen i Microsoft Outlook hjälper säljare genom kraften från Copilot in Outlook och Copilot för försäljning-rollen i en sömlös "bättre tillsammans"-design. Upplevelsen visar sammanfattade e-posttrådar och genererade e-postsvar för att göra det möjligt för säljare att bygga kundrelationer och inleda affärsavtal.
Licenskrav
Obs
Copilot för försäljning-licensen innehåller Microsoft 365 Copilot-licensen och ger kombinerade resultat som är optimerade för försäljningsroller. CRM-integrationen är fördefinierad och kan konfigureras i appen och med Microsoft Copilot Studio.
- Om du redan har köpt Microsoft 365 Copilot kan du lägga till uppgraderingslicensen för Copilot för försäljning så att den innehåller alla rollbaserade funktioner och fördefinierade CRM-anslutningar.
- Om du är Dynamics 365 Premium-kund ingår möjligheten att aktivera Copilot för försäljning i licensen. Om du vill aktivera kontrollerar du att användarna har en Microsoft 365 Copilot-licens (ytterligare köp) och en Dynamics 365 Sales Premium-licens som är kopplad till deras användarprofil i Administrationscenter för Microsoft 365. Detta aktiverar automatiskt hela Copilot för försäljning.
Information om prissättning finns i Prissättning för Microsoft 365 Copilot för försäljning och Prissättning för Microsoft 365 Copilot.
Obs
Om du har en befintlig Sales Copilot-licens, se Skapa ett utkast till ett e-postmeddelande i appen Copilot för försäljning.
Förutsättningar
- AI-funktionerna i Copilot måste aktiveras i din miljö
- Du måste ha aktiverats för att använda Copilot i Microsoft 365
- Tilldela användarlicens för Copilot för försäljning åt användarprofilen
- Du måste använda det nya Outlook för Windows eller Outlook på webben för att kunna använda den kombinerade upplevelsen.
- Programmet Copilot för försäljning måste installeras av administratören.
Språk som stöds
För att se en lista över språk som stöds för den kombinerade upplevelsen av Microsoft 365 Copilot och Copilot för försäljning, se språk som stöds.
E-postmeddelandet och den anpassad prompten måste finnas på ett av de språk som stöds för att det föreslagna e-postmeddelandet ska kunna skapas.
Skapa ett utkast till e-postmeddelande
Med Copilot i Outlook och Copilot för försäljning tillsammans kan du skapa ett utkast till e-postmeddelande i Outlook med hjälp av fördefinierade svarskategorier och försäljningsinformation från CRM.
Svara på en e-posttråd i Outlook.
I området Utkast med Copilot, välj listrutan Från Outlook längst upp till höger och välj Från försäljning. Fördefinierade svarskategorier visas.
Obs
Om ett externt e-postmeddelande ingår i e-posttråden väljs Från Sales som standard.
Välj en svarskategori. Copilot genererar ett svar med hjälp av försäljningsinformation från CRM.
Granska det genererade innehållet. Om du vill skapa ett annat förslag väljer du Återskapa.
Välj Behåll dem för att lägga till innehållet till e-postmeddelandet.
Redigera e-postinnehållet efter behov och skicka det sedan.
Relaterad information
Aktivera användare för Microsoft 365 Copilot
Skapa ett e-postmeddelande med Copilot i Outlook