Dela via

Uppgradera till enhetlig designyta för Copilot Studio

  • Artikel

Den senaste Copilot Studio versionen är nu här och är allmänt tillgänglig (GA). Den här versionen ger en viktig uppdatering av Copilot Studio produkten. Lanseringen innehåller ett stort antal uppdateringar och förbättringar som hjälper organisationer att skapa konversationsupplevelser som är värdefulla och relevanta för kunderna och de interna användarna.

När vår senaste version av Copilot Studio har släppts är det nu dags att överväga att migrera från den klassiska Power Virtual Agents-upplevelsen till den senaste versionen av Copilot Studio. Den här guiden är till för att hjälpa läsarna att förstå några av de viktiga förbättringarna i den här versionen och områden att tänka på när det gäller din organisation när det gäller att migrera din klassiska Power Virtual Agents upplevelse.

Uppgradera till Copilot Studio enhetlig redigering

Om du redan har skapat en eller flera klassiska robotar med Power Virtual Agents kan du fundera på hur du ska uppgradera till den senaste versionen av Copilot Studio.

Klona en befintlig Power Virtual Agents klassisk robot till a Copilot Studio handläggare

För att underlätta uppgraderingen finns det vid lanseringen en kloningsfunktion för klassiska robotar som skapats med hjälp av Power Virtual Agents.

Skärmbild av panelen med knappen Kopiera den här chattroboten.

Den här funktionen klonar den valda Power Virtual Agents klassiska robot och skapar en ny handläggare som använder den senaste enhetliga redigeringsversion. Det finns några viktiga saker du bör tänka på i den här processen, till exempel följande:

  • Kloningsprocessen är bara tillgänglig på samma språk från den klassiska käll robot för att rikta in sig på handläggare upplevelsen.
  • Kloningsprocessen klonar endast ämnen som skapats med hjälp av Copilot Studio webbarbetsytan (inte ämnen som skapats med robot Composer).
  • Kloningsprocessen klonar entiteter och associerade synonymer och anpassade entiteter.
  • En handläggare Administratör måste konfigurera om auktorisering, kanaler och säkerhetsinställningar i den klonade enhetliga redigeringen handläggare.
  • Alla Bot Framework färdigheter från den Power Virtual Agents klassiska robot skulle behöva återanslutas med den klonade enhetliga redigeringen handläggare.
  • Anslutningen till Power Automate-flöden, som byggts med Copilot Studio webbarbetsytan, klonas och associeras inom ämne inom den klonade enhetliga ämne. Vi rekommenderar dock att anslutningarna testas.
  • Hänsyn bör tas till alla anpassade arbetsytor och andra anpassade arkitekturkomponenter som du tidigare kan ha anslutit till din Power Virtual Agents klassiska robot. Dessa anpassade komponenter måste återanslutas eller konfigureras om till din nya klonade enhetliga redigering handläggare och testas. Dessutom bör hela din arkitektur övervägas i större sammanhang. Den här frågan omfattar alla effekter inom den arkitekturen som kan ha uppdaterats sedan du uppdaterade din klassiska version (och det är robot-ID).
  • Alla automatiserade distributionspipelines måste uppdateras om de använder det Power Virtual Agents klassiska robot-ID eller någon referens till den klassiska robot.
  • Alla anpassade rapporter till din nya handläggare distribution bör uppdateras. Exempel är om den anpassade datapipelinelösningen används eller alternativa rapportlösningar.

Viktigt

Den här listan är inte uttömmande. Se till att du slutför den testning som krävs för din handläggare innan du distribuerar den till produktion, även om du använder klonfunktionen för att migrera dina handläggare mellan versioner.

Genom att migrera din klassiska robot från Power Virtual Agents till Copilot Studio enhetlig redigering kan du komma åt de senaste funktionerna inom Copilot Studio enhetlig redigering. Dessa Copilot Studio funktioner inkluderar generativa AI-aktiverade funktioner, variabelhantering och Power Fx kodvy, händelser och så mycket mer. Du kan ta tillfället i akt att tillföra extra värde till din handläggare och som ett resultat av detta en förbättrad upplevelse för dina kunder.

Obs

I framtiden kan det finnas andra verktyg tillgängliga för att hjälpa till med migrering av klassiska robotar och vi skulle uppskatta din feedback om ämnet funktionsmigrering. Skicka in önskemål om funktioner.

Om du vill migrera din klassiska robot går du till Migrera dina klassiska Power Virtual Agents-robotar.

Vad är nytt eller uppdaterat i det senaste Copilot Studio

Följande översikt är inte en uttömmande lista över nya funktioner eller uppdateringar i Copilot Studio enhetlig redigering. Det syftar till att lyfta fram de betydande nya funktioner som nu finns tillgängliga inom redigeringsupplevelsen av Copilot Studio eller viktiga förändringar som läsarna bör uppmärksammas på.

Viktigt!

Mer information om de grundläggande funktionerna i Copilot Studio finns i Snabbstart: Skapa och distribuera en handläggare

Skapa en ny handläggare

När du skapar en handläggare kan du med den nya skapandeprocessen namnge handläggare, ange handläggare:s språk och även komma igång med boostade konversationer.

Dessutom kan du konfigurera ikonen, välja att inkludera (eller inte inkludera) lektionsämnen och även välj standardlösningen och standardschemanamnet för nya ämnen. När du väljer schemanamnet använder detta prefixet från den valda lösningen direkt.

Ändringar i användargränssnitt

Många uppdateringar av användargränssnittet har gjorts i syfte att göra handläggare maker och administrationsupplevelsen enklare och mer intuitiv. Uppdateringarna börjar med handläggare skapande, men slutar inte Dit. Följande förbättringar inkluderar också:

  • Skapa ämne: Användare kan inte längre skapa ämnen med robot Composer. Copilot-skapare kan skapa en ny ämne manuellt eller använda Copilot Studio.
  • Utlösare-taggar: Du ser nu alla typer av utlösare i ämnet och olika utlösare på grund av händelsefunktionen, till exempel Mottaget meddelande.
  • Kopplingar i ett ämne: Tidigare var kopplingarna mellan noderna böjda.
  • ämne användargränssnitt: Fler noder är nu tillgängliga på menyn för att skapa på redigeringsarbetsytan, den nya produktivitetspanelen och den utökade menyn som innehåller handläggare och variabler.
  • Variabelt visningsfönster: Specifika anrop där det variabla visningsfönstret inte längre finns på minikartan, utan i stället på variabelpanelen i det övre området av redigeringsarbetsytan.
  • Utfällbara menyer: Copilot Studio använder nu hela fönstret i redigeringsupplevelsen. Andra egenskaper, baserade på val inom designytan, fanns traditionellt i en utfälld panel vid sidan av skärmen.

Systemämnen

Om du är ny och oerfaren på att handläggare bygga med Copilot Studio rekommenderar vi inte att systemämnena ändras. Om du är bekant med Copilot Studio kanske du upptäcker att nya och uppdaterade systemavsnitt nu är tillgängliga i senaste versionen med enhetlig redigering.

Konversationsstart: Tidigare var tillverkare av klassiska robotar tvungna att anpassa den klassiska roboten med extra kod för att automatiskt inleda en konversation med Copilot Studio. Denna kod är inte längre nödvändig och systemämnet för konversationsstart startar automatiskt konversationen och är aktiverat som standard. Du kan se att konversationen automatiskt börjar fungera med hjälp av panelen Testa din handläggare i Copilot Studio när din handläggare automatiskt börjar använda data för att starta konversation ämne.

Flera ämnen matchade: När en användare ställer en fråga för konversationsupplevelser kan Dit vara fler än en ämne matchas med hög konfidens. De flera matchningarna gör att en tvetydig upplevelse inträffar, vilket normalt kallas för en Menade du-upplevelse Copilot Studio. Disambigueringsupplevelsen är när handläggare frågar användaren: "Menade du X eller menade du Y?" Den här upplevelsen hjälper till att skilja mellan två eller flera högt rankade ämnen som matchas av användarens ursprungliga fråga. I den senaste Copilot Studio versionen kan du redigera förgreningsupplevelsen med hjälp av systemämnet Matchade flera ämnen, till exempel genom att inte visa specifika ämnen när tvetydighet utlöses.

Skicka hela objekt tillbaka till Copilot Studio med Power Automate

Copilot Studio är sömlöst integrerad med Power Automate för att tillåta handläggare tillverkare att ansluta till många olika kontakter för att hjälpa till att hämta och komma åt data i andra system. I den tidigare versionen av Copilot Studio kunde endast text-, nummer- eller boolesk (ja/nej) typobjekt skickas mellan Copilot Studio och Power Automate.

I Copilot Studio versionen med enhetlig redigering kan du nu skicka ett helt objekt. Oavsett om objektet är en Dataverse post eller en samling med Dataverse poster skickas objektet tillbaka med hjälp av textutdata från Copilot Studio returuttrycket.

Med dessa nya redigeringsfunktioner kan Copilot Studio en handläggare författare/maker sedan hämta objektet från Power Automate. Författaren/skaparen använder sedan parsningsfunktionen och de nya variabelfunktionerna för att extrahera informationen från det objektet. När de har hämtats formaterar de dem efter behov (t.ex. inom ett anpassat adaptivt kort).

Variabler, fönsterförbättringar för variabelbevakning, samt testning

I den senaste versionen uppdaterades variabler. Dessa uppdateringar innehåller ett urval av variabelnoder för att skapa nya variabler, uppdatera dem och använda systemdata och variabler. Dessutom kan handläggare-tillverkare inkludera Power Fx formler för att manipulera data och utföra beräkningar under körning Copilot Studio.

När du testar är det viktigt att kunna testa variabler inom ämne processflödet när du skapar konversationsupplevelser. För att testa fanns variabelns bevakningsfönster tidigare i den ämne minikartan där en handläggare tillverkare/författare kunde använda testpanelen för Copilot Studio att testa ämnen och data mellan dem. Nu finns testvariabler tillgängliga i variabelpanelen, på sidpanelen i redigeringspanelen, under Test. Tillsammans med testpanelens fönster kan handläggare skapare/författare nu titta på variablerna och deras data i den här panelen för variabler på både ämne och global nivå. Dessutom, eftersom den här panelen har en stor mängd utrymme, är denna testupplevelse förbättrad för ämnen som har ett stort antal variabler inne i dem.

Mer information finns i Skapa uttryck med Power Fx.

Skriv din handläggare i YAML

Fusionsteam är aktiverade i Copilot Studio. De här teamen har möjlighet att skapa konversationsupplevelser med redigeringsverktyg och kodvy för både grafiskt användargränssnitt (GUI). GUI använder avancerade svar, adaptiva kort med mera som kan användas av alla. Utvecklare kan växla till kodvyn i en ämne, i realtid, för att direkt bygga eller redigera YAML som gränssnittet refererar till.

Event

Händelser introducerar extra funktioner i Copilot Studio webbgränssnittet för att skapa och hantera konversationsupplevelsen. Traditionellt används utlösandefraser för att identifiera avsikten från en sats eller ett ord som passar bäst ämne hittas. Händelser är ett alternativt sätt att hantera händelser som antingen skickas till eller tas emot från användaren eller alternativa system.

Generativa AI-aktiverade funktioner

Förbättrade konversationer: Copilot skapare/författare har möjlighet att skapa en användbar handläggare på några sekunder genom att ansluta den till ett datalager, till exempel en offentlig webbplats, vilket gör att handläggare kan generera svar på frågor med hjälp av det datalagret. Du kan använda den här funktionen när du skapar handläggare eller från kunskapssidan för din handläggare.

ämne skapande med Copilot: Det är enklare att skapa agenter med AI genom att använda Copilot i Copilot Studio. I den senaste versionen kan handläggare-skapare nu använda Copilot på ämne-skärmen när de skapar en ny ämne, ange ett namn och en första uppmaning om att bygga ämne direkt inuti Copilot Studio. Copilot skapare/författare kan också använda Copilot, med hjälp av knappen Copilot i ämne, för att öppna panelen Copilot på sidan av redigeringsskärmen för att uppdatera ämne med naturligt språk, inklusive Välj specifika noder.

Application Insights-integrering som standard

Som standard Application Insights är nu integrerat i Copilot Studio. Application Insights med hjälp av detta kan administratörer övervaka programs prestanda. Med hjälp av Copilot Studio kan administratörer både proaktivt förstå hur programmet fungerar och reaktivt granska grundorsaksanalyser och fastställa orsaken till en incident. I inställningarna Copilot Studio kan administratörer ansluta sina handläggare till en instans av inställningsområdet med hjälp av Application Insights en anslutningssträng. Då anger administratören om inkommande och utgående meddelanden ska loggas, logga känsliga aktivitetsegenskaper och nodåtgärder, som standard. Dessutom kan handläggare författare logga anpassade händelser med egenskaper med hjälp av den nya noden för anpassad telemetrihändelse .

Komma igång med strukturerat utbildning för Copilot Studio enhetlig redigering

Vi startar en helt ny Copilot Studio på en dag som hjälper dig Microsoft Learn för att komma igång med strukturerad inlärning av Copilot Studio. Utbildningen Copilot Studio på en dag innehåller också specifikt material för instruktörer. Förhandsgranskningsmaterial finns här, som ger läsaren tillgång till ett urval av material som kan användas för att komma igång. Se Evenemang på sidan Microsoft Events. (Obs! Vid bokning ska du kontrollera vilken version händelsen riktar sig till.)

Migrera din klassiska Power Virtual Agents-robot

Du kan förvandla en befintlig, klassisk chatbot till en handläggare att använda de senaste funktionerna Copilot Studio i.

Berättigande

Klassiska chattrobotar som använder någon av dessa funktioner kan inte klonas:

  • Andra språk än engelska
  • Överlämna till Flerkanal för Customer Service
  • Tillägg till kunskapshantering

Begränsningar

När du klona innehållet i en klassisk chattrobot kan alla ämnen skapas med hjälp av Bot Framework Composer skapas som ett tomt ämne utan något av innehållet eller noderna i det ursprungliga ämnet. Du måste lägga till innehåll i dessa ämnen efter att din handläggare har skapats. Det klonade ämne har emellertid samma indata- och utdatavariabler som originalet.

Mer information finns i Klona en befintlig Power Virtual Agents klassisk robot till a Copilot Studio handläggare i den här artikeln.

Klona en klassisk chattrobot

  1. Öppna din klassiska chattrobot i Copilot Studio.

  2. På sidan Översikt, välj Kopiera denna chattrobot.

    Ett fönster Chattrobotar öppnas med dessa alternativ: Kopiera och konvertera denna robot eller Prova denna nya studioupplevelsen.

  3. Välj Kopiera och konvertera denna robot och ändra standardnamnet för kopian.

  4. Välj Skapa.

    Viktigt

    Om din robot inte är berättigad till kloning, Copilot Studio uppmanar dig att skapa en ny handläggare istället.

  5. Vänta på Copilot Studio att skapa din nya handläggare. När den är klar väljer du Gå till din robot för att öppna den i Copilot Studio.

Testa vägledning i Copilot Studio enhetlig redigering

Med alla appar är det viktigt att företag ser till att det finns tillräckligt med tid i migreringsprocessen för att genomföra lämpliga tester. Adekvat testning är beroende av vilken typ av handläggare och konversationsupplevelse ett företag bygger, tillsammans med någon annan eller ansluten infrastruktur och teknik. När du överväger att migrera till enhetlig redigering bör du se till att testramverket och processerna i din organisation tillåter handläggare testning, även för enkla handläggare.

Metoder för att testa och distribuera

Det finns en rad resurser tillgängliga för att hjälpa till med implementeringar av affärsappteknik och bästa praxis kring konversationsprojekt med Copilot Studio. Kolla in följande länkar för att lära dig mer:

Varning

Se till att du har genomfört alla tester och följt organisationspolicyerna innan du distribuerar den migrerade klassiska roboten i produktion.

Rekommendationer när du arbetar med Microsoft Support

Om du skapar eventuella problem till Microsoft bör du inkludera ögonblicksbild för handläggare, som finns i testfönstret, och metadata för handläggare, som finns i avsnittet Copilot detaljer i hanteringsområdet handläggare, under Avancerat, till exempel Miljö-ID, klientorganisations-ID robot app-ID.

Relaterat innehåll