Projektplanering

Copilot-projekt som baseras på Copilot Studio kan ha olika tidslinjer och specifikationer beroende på användningsfall och organisation. En fördel med lågkodsteknik är dock snabba tiden till marknaden som visas i 10-veckors tidslinjen.

Exempel på projektöversikt och tidslinjer

Fördelarna med att välja en snabb leveranstid som din första projektfas är bland annat följande:

• Påskynda kundanpassningen genom att först utveckla en minsta livskraftig produkt.

• Generera kundfeedback (se Aktivera svänghjulet) för att ge insikter om vad som kan förbättras.

• Granska insikter för att återföra värde till din produkt och organisation, vilket möjliggör ny utveckling snabbare.

Huruvida detta tillvägagångssätt är rätt för ditt användningsfall beror på organisationens behov, stöd och förmågan att anpassa de nödvändiga arbetsflödena.

Projektarbetsflöden

Att sätta upp en adoptionsplattform kräver flera arbetsflöden som kan köras parallellt, var och en med sina egna mål, tidslinjer och ägare.

Följande fem arbetsflöden sammanfattar och beskriver ansvarsområden:

Copilot-byggnad

1. Bygg ut relaterat innehåll för handläggare användningsfall.

2. Innehållsskapande och utvecklingsuppgifter.

Affärsrytm (ROB)

En affärsrytm (ROB) låter alla deltagare tillhandahålla statusuppdateringar och blockeringsproblem, som intressenter strävar efter att lösa. Dessa möten bör vara genomförbara och drivs av datum och affärsmål.

1. Kunddriven

   Microsoft och andra partners deltar.

   Kunden ansvarar för att boka möten och sätta agenda. Kör det här mötet som ett ingenjörsprojekt med framgångsstatistik och styrkort.

   Aktiviteter och funktioner för mötet inkluderar:

   • Standup-möten för handläggare utveckling, en eller två gånger i veckan.
   • Demos varje vecka för att visa framsteg.
   • E-postmeddelanden om statusuppdateringar varje vecka, som markerar blockerare.
   • Varannan vecka felprioritering.
   • Fira framgångar.
   • Periodiska retrospektiv.
   • Veckovis kontorstid för att stödja kundernas användning.
   • Teams kanal för öppen kommunikation.

2. Gemensamt ägd

   Microsoft och andra partners deltar.

   • Arkitektoniska recensioner vägleder kärnbeslut för plattformen.
   • Månatliga ledningsgenomgångar.
   • Styrkortsgranskning med framsteg, risker, blockerare och feedback.
   • Forum för demonstrationer.

Testar

Testning av användaracceptans är en stor del av att leverera din Copilot Studio handläggare. Testning säkerställer integreringen av den kompletta lösningen med backend, klient-API och handläggare svar på kundinput.

Produktionsinstallation och checklista för beredskap

Att vara säker på att du är redo att distribuera är ett viktigt steg för en lyckad lansering.

Här följer något att beakta:

1. Har alla scenarier testats för att validera affärskrav?

2. Har du en övergångsplan som identifierar alla aktiviteter som krävs för att framgångsrikt publiceras?

3. Har denna övergångsplan testats och validerats?

4. Har du tillgång till alla produktionsresurser du behöver?

   Resurser som:

   • Miljöer
   • DLP-principer
   • Gateways (valfritt)
   • Azure-resurser (valfritt)
   • Externa API:er (valfritt)

5. Har du en kommunikationsplan för att informera både interna och externa intressenter om förändringarna? Denna plan inkluderar både före och efter distribution.

Power Platform-administration

Många kunder har Power Platform, Microsoft 365 administration eller ett Center of Excellence (CoE)-team som är ansvarigt för hanteringen av en teknikuppsättning.

Detta team kan fokusera på aktiviteter som:

• Miljöinställningar.
• Säkerhet/åtkomst.
• DLP-principer.
• Gateways.
• Anpassa analyser.

Mer information: anpassad analysstrategi.