Testa din agent

När du designar din agent i Copilot Studio kan du använda fönstret Testagent för att se hur agenten leder en kund genom agentkonversationen.

Du kan aktivera spårning mellan olika ämnen som steg för steg hjälper dig genom agentkonversationen, samt gå till motsvarande nod i arbetsytan för redigering om du vill hitta och korrigera oväntade beteenden..

Webbapp

Använd rutan Testa din agent om du vill gå igenom dina agentkonversationer som användare. Det är ett bra sätt att se till att ämnena fungerar och att konversationer flyter på som du vill.

Förhandsversion för konversationer

1. Om fönstret för Testa din agent är dolt öppnar du det genom att välja Testa längst upp på någon sida.

   

2. Ange text i fältet längst ned i rutan Testa din agent. Om texten liknar en utlösarfras för ett ämne börjar det ämnet.

3. Välj agentsvaret i rutan Testa din agent. Detta för dig till det ämne och den nod som skickade svaret. Noder som har utlösts har en färgad bockmarkering och en färgad nedre kant.

   

   När du fortsätter konversationen i den aktiva ämne, observera att varje nod som aktiveras markeras med kryssrutan och den nedre kantlinjen och är centrerad på arbetsytan.

4. Om du vill följa hela konversationen automatiskt när den flyttas från ämne till ämne aktiverar du Spårning högst upp i rutan Testa din agent.

   

5. Fortsätt konversationen tills du är nöjd med att den flyter på som avsett.

Du kan uppdatera ämne när som helst medan du interagerar med testa agenten. Spara bara dina ämne tillämpa ändringar och fortsätt konversationen med din agent.

Din konversationen avmarkeras inte automatiskt när du sparar ett ämne. Om du någon gång vill ta bort konversationen från testagenten och börja om väljer du ikonen återställning.

Värden för testvariabel

Du kan observera värdena för dina variabler när du testar din agent.

1. Öppna fönstret Variabler i det sekundära verktygsfältet för att öppna rutan Variabler.

   

2. Växla till fliken Testa och visa önskade variabelkategorier.

   Medan du fortsätter med testkonversationen kan du övervaka värdet för de variabler som används.

   

3. Om du vill kontrollera variabelegenskaper markerar du den önskade variabeln. Panelen Egenskaper för variabel visas.

   

Information om hur du använder fönstret Variabler för att testa platsfyllning finns i Använda entiteter och fackfyllning i agenter.

Spara ögonblicksbilder av konversationer

Medan du testar din agent kan du fånga innehållet i konversationen och diagnostikdata och sparar den som en fil. Sedan kan du analysera dessa data för att felsöka problem, t.ex. om agenten inte svarar på förväntat sätt.

Varning

Ögonblicksfilen innehåller allt agentinnehåll, inklusive eventuellt känslig information.

1. Överst i rutan Testa din agent väljer du ikonen Mer icon (…) och sedan Spara ögonblicksbilden.

   

   Ett meddelande visas med ett meddelande om att ögonblicksbildfilen kan innehålla känslig information.

2. Välj Spara för att spara agent-innehåll och konversationsdiagnostik i ett .zip arkiv med namnet botContent.zip.

   Arkivet botContent.zip innehåller två filer:

   • dialog.json innehåller konversationsdiagnostik, inklusive detaljerade felbeskrivningar.
   • botContent.yml innehåller agentämnen och annat innehåll, inklusive entiteter och variabler.

Hantera anslutningar

Om din agent kräver användarkopplingar, för att hantera anslutningarna som används av din testchatt, välj ikonen Mer (…) överst i testfönstret och välj sedan Hantera anslutningar.

Klassisk

Testa ett ämne i fönstret Testrobot

Använd rutan Testrobot du vill gå igenom robotkonversationer som användare. Det är ett bra sätt att se till att ämnena fungerar och att konversationer flyter på som du vill.

1. Om rutan Testrobot är dold väljer du Testa din robot längst ner på den vänstra sidopanelen för att öppna den.

   

2. Välj ikonen Återställ högst upp i fönstret Testrobot för att rensa tidigare konversationer.

   Återställning gör det lättare att följa flödet för det aktuella ämnet utan att tidigare konversationer blir förvirrande.

   

3. I uppmaningen Skriv in ditt meddelande ange en av ämnets utlösarfraser.

Spåra via ämnets konversationssökväg

Utlösningsfrasen startar konversationen. I rutan Testrobot visar robotens svar och användarens svarsval du angav.

1. Fortsätt konversationen och testa att den flödar korrekt enligt utformat i ämnet.

2. Du kan när som helst gå tillbaka till ämnets designytan för ämnet om du vill ändra dess sökväg. När du sparar ändringar i ett ämne uppdateras fönstret Testrobot automatiskt.

Spara ögonblicksbilder av konversationer

Medan du testar din robot kan du fånga innehållet i konversationen och diagnostikdata och sparar den som en fil. Du kan sedan analysera datan i syfte att felsöka problem, t.ex. om roboten inte svarar på förväntat sätt.

Varning

Ögonblicksbildfilen innehåller allt robotinnehåll, inklusive eventuellt känslig information.

1. Överst i rutan Test robot, välj ikonen Mer (⋮) och sedan Spara ögonblicksbilden.

   

   Ett meddelande visas med ett meddelande om att ögonblicksbildfilen kan innehålla känslig information.

2. Välj Spara om du vill spara robotens innehåll och konversationsdiagnostiken i ett .zip med namnet DSAT.zip.

   Arkivet DSAT.zip innehåller två filer:

   • dialog.json innehåller konversationsdiagnostik, inklusive detaljerade felbeskrivningar.
   • botContent.josn innehåller robotens ämnen och annat innehåll, inklusive de entiteter och variabler.

Teams

Testa ett ämne i fönstret Testrobot

1. Om fönstret för Testrobot är dolt öppnar du det genom att välja Testa din robot i navigeringsmenyn.

   

2. Det kan vara bra att välja Återställ högst upp i fönstret Testrobot för att rensa tidigare konversationer. Ta bort tidigare konversationer för att göra det lättare att se flödet för det ämne du vill visa utan att tidigare konversationer blir förvirrande.

   

3. Ange en utlösande fras för ämnet vid prompten Skriv in ditt meddelande längst ned i fönstret Testrobot.

   Utlösningsfrasen startar ämneskonversationen, och fönstret Testrobot visar de robotsvar och alternativ för användarsvar som du har angett.

4. Fortsätt konversationen och testa att den flödar korrekt enligt utformat i ämnet.

5. Välj ett svar i fönstret Testrobot. Du vidarebefordras då till svaret i konversationsredigeraren för ämnet. Redigeringsarbetsytorna anger markerade noder i grönt.

   

Du kan när som helst gå tillbaka till redigeringsarbetsytan för ämnet om du vill ändra sökvägen till en konversation. När du sparar ändringar i ett ämne uppdateras fönstret Testchatt automatiskt.

Spåra via ämnets konversationssökväg

Aktivera spårning mellan ämnen när du finjusterar din robot så att du kan följa stegen i konversationsvägen steg för steg..

1. Om fönstret för Testrobot är dolt öppnar du det genom att välja Testa din robot i navigeringsmenyn.

   

2. Högst upp i fönstret Testrobot anger du Spåra mellan ämnen som På.

   

3. Ange en utlösningsfras för det ämne du vill kontrollera och fortsätt sedan testa konversationen.

4. Redigeringsarbetsytan markerar den aktuella platsen i konversationsvägen när du förflyttar dig genom konversationen i fönstret Testrobot. Redigeringsarbetsytorna anger markerade noder i grönt.

5. Markera en tidigare plats i fönstret Testrobot om du vill gå till den i konversationsvägen i redigeringsarbetsytan..

Om konversationsvägen i fönstret Testrobot förflyttas från ett ämne till ett annat, uppdateras redigeringsarbetsytan och förflyttas mellan ämnena till lämpliga markerade noder.

Kommentar

Hjälp oss att förbättra Copilot Studio genom att rapportera problem. Använd ikonen Flagga högst upp i testrutan för att skicka ditt konversations-ID till Microsoft. ID:t är en unik identifierare som Microsoft använder för att felsöka problem i en konversation. Annan information, till exempel vad som lagras i en konversationsöversiktsbildsfil, skickas inte när du rapporterar ett problem. All information som samlas in förblir anonym och används för att förbättra kvaliteten på copilot.