Dela via

Konfigurera inställningar för marknadsföring i appen

  • Artikel

Konfigurera marknadsföringsinställningar i appar för att definiera olika aspekter av kampanjaktiviteter. Du kan till exempel ange om du vill skapa ett kampanjsvar automatiskt när en kund svarar på ett e-postmeddelande från kampanjen.

Licens- och rollbehörigheter

   
Licens Dynamics 365 Sales Premium, Dynamics 365 Sales Enterprise eller Dynamics 365 Sales Professional
Mer information: Prissättning för Dynamics 365 Sales
Säkerhetsroller Systemadministratör
Se Fördefinierade säkerhetsroller för Sales

För att konfigurera inställningar för marknadsföring i appen

Beroende på vilken Dynamics 365 Sales licens du har kan du välja en av följande flikar för specifik information:

  1. I appen försäljningsnav, gå till Ändra område och välj Appinställningar.

  2. Under försäljningsadministration, välj Marknadsföringsinställningar.

  3. Konfigurera följande inställningar enligt dina krav.

    Inställning Beskrivning
    Skapa kampanjsvar för inkommande e-post Om detta alternativ är inställt på Ja, skapar appen ett kampanjsvar automatiskt när ett e-postmeddelande tas emot som svar på en specifik marknadsföringskampanj.
    Obs! Om en kund skickar flera svar till e-postkampanj spåras endast det första svaret som ett kampanjsvar.
    Standard: Ja
    Markera alternativet "Skicka inte marknadsföringsmaterial" vid e-post om avslutad prenumeration Om detta alternativ är inställt på Ja, när du har fått ett e-postmeddelande med Avbryt prenumeration uppdateras inställningen för konto, kontaktperson eller lead automatiskt till att inte skicka marknadsföringsmaterial. Om alternativet har angetts till Nej kommer e-postmeddelandet att ignoreras och användaren fortsätter att få marknadsföringsmeddelande kommunikation. Om du har möjlighet att säga upp prenumerationen i kampanjmeddelandena rekommenderar vi att du ställer in alternativet till Ja.
    Mer information: Gör det möjligt för kunder att säga upp prenumerationen på marknadsföringsmaterial
    Standard: Nej
    Skicka bekräftelse till kunder om avslutad prenumeration Om Använd "Skicka inte marknadsföringsmaterial vid e-post om avslutad prenumeration anges till Ja, kan du använda den här inställningen för att skicka ett svar till kunder när de avbryter prenumerationen.
    Mall för e-postbekräftelse Om de två föregående alternativen är inställda på Ja, välj en e-postmall att använda för att svara kunder när de avslutar prenumerationen.

  4. Spara ändringarna.