Dela via

Komma igång med marknadsföring i appar

  • Artikel

Marknadsför ditt företag och förbättrar försäljningen med riktade marknadsföringskampanjer i Dynamics 365 Sales. Skapa aktiviteter för varje kampanj och tilldela dem till olika gruppmedlemmar. Spåra svar från kunden och kostnader för varje kampanj. Följ den här stegvisa guiden för att komma igång med dina marknadsföringskampanjer.

Kommentar

Det finns inte fullt stöd för marknadsföring i appen Dynamics 365 för Teams.

Importera kontakter, konton och leads

Hämta dina kundposter i Dynamics 365 Sales och lägg till dem i marknadsföringslistor så att du kan rikta dina kampanjer. Mer information: Importera data

Skapa marknadsföringslistor

Du kan gruppera konton, kontaktpersoner eller leads i en riktad marknadsföringslista. Skapa enkelt en marknadsföringslista med sökfunktionen i Dynamics 365 Sales, så att du hittar alla dina kunder i till exempel ett visst område och kan lägga till dem i listan. Mer information: Skapa en marknadsföringslista med marknadsföring i appar

Skillnaden mellan kampanjer och snabbkampanjer

I marknadsföringsområdet använder du vanliga kampanjer för att hantera hela processen i en komplett marknadsföringskampanj, till exempel att hantera kampanj- och planeringsaktiviteter, distribuera aktiviteter till andra teammedlemmar och spåra hur kampanjen gick. Kampanjer innehåller omfattande uppföljningsfunktioner, bland annat detaljerad information, rapporter samt flera marknadsföringslistor.

I stället för vanliga kampanjer använder du snabbkampanjer till att automatiskt distribuera en enskild aktivitet till ett urval av konton, kontakter och leads, eller till en enda marknadsföringslista. En snabbkampanj har en omedelbar effekt.

Kampanjer jämfört med snabbkampanjer.

Skapa en kampanj eller en snabbkampanj

Beroende på dina behov, håll reda på dina marknadsaktiviteter via en kampanj eller en snabbkampanj. Mer information: Skapa eller redigera en kampanj med marknadsföring i appar, Skapa eller redigera en kampanj med marknadsföring i appar

Spåra ett kampanjsvar

Registrera svaren du får från potentiella kunder som svar på en viss marknadsföringskampanj, för att se till att ditt team kan agera utifrån svaren. Mät hur framgångsrik en specifik kampanjaktivitet är utifrån kundens svarsgrad. Mer information: Spåra ett kampanjsvar för marknadsföring med hjälp av marknadsföring i app

Se hur dina kampanjer fungerar med standardrapporter för marknadsföring

Använd en av följande rapporter som hjälp för övervakning och analys av marknadsföringsaktiviteter:

  • Status för kampanjaktivitet: Använd den här rapporten Kampanjaktivitet. I den här rapporten visas en översikt över en kampanj.

  • Kampanjjämförelse: Använd den här rapporten när du vill identifiera de mest och minst lyckade kampanjerna.

  • Kampanjresultat: Använd den här rapporten när du vill identifiera kampanjers utveckling och status.

Gör det möjligt för kunder att säga upp prenumerationen på marknadsföringsmaterial

Du kan göra så att kunderna kan säga upp prenumerationen på det marknadsföringsmaterial som de får via e-post från din organisation.

  1. Lägg till länken för att säga upp prenumerationen i e-postmeddelandet med marknadsföringskampanjen. Mer information: Distribuera en kampanjaktivitet

  2. På sidan Marknadsföringsinställningar anger du alternativet Markera alternativet "Skicka inte marknadsföringsmaterial" vid e-post om avslutad prenumeration till Ja. Mer information: Konfigurera inställningar för marknadsföring i appen

När en medlem väljer länken Avbryt prenumeration kommer inställningen för marknadsföringsmaterial för den medlemmen automatiskt anges till Skicka inte. De kommer att tas bort från framtida marknadsföringsmeddelanden.

Alternativet Marknadsföringsmaterial på sidan Kontakter, fliken Detaljer.

Kommentar

Du kan inte lägga till funktioner för uppsägning av prenumerationer för direkt e-post eller e-postmallar.

Hittar du inte funktionen i appen?

Det finns några möjliga anledningar:

  • Du har inte den licens som krävs för att använda den här funktionen. Kolla in jämförelsetabellen och licensieringsguiden för att se vilka funktioner som är tillgängliga med din licens.
  • Du har inte den säkerhetsroll som krävs för att använda den här funktionen.
  • Din administratör har inte aktiverat funktionen.
  • Din organisation använder en anpassad app. Kontakta administratören om du behöver hjälp med de exakta stegen. Stegen som beskrivs i den här artikeln gäller specifikt för de medföljande apparna Försäljningsnav och Sales Professional.

Skapa en marknadsföringslista med marknadsföring i appar
Skapa eller redigera en kampanj med marknadsföring i app
Skapa en snabbkampanj med marknadsföringskampanjer i appar
Lägg till en aktivitet i en kampanj med hjälp av marknadsföring i app
Lägg till en marknadsföringslista, dokumentation eller produkt i en kampanj med hjälp av marknadsföring i appar
Spåra ett kampanjsvar för marknadsföring med hjälp av marknadsföring i app
Felsöka problem med marknadsföring i appar