Fliken Systeminställningar

Använd inställningarna på den här sidan för att konfigurera marknadsföringsinställningar för kundengagemangsappar (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing och Dynamics 365 Project Service Automation).

Öppna dialogrutan marknadsföringsinställningar

1. Kontrollera att du har säkerhetsrollen Systemadministratör eller Systemanpassare, eller motsvarande behörighet.

   Kontrollera din säkerhetsroll

   • Följ anvisningarna i Visa din användarprofil.

   • Har du inte rätt behörighet? Kontakta systemadministratören.

2. I webbprogrammet, gå till Inställningar () >Avancerade inställningar.

3. Välj Inställningar>Administration.

4. Välj fliken Systeminställningar>Marknadsföring.

Inställningar	Beskrivning
Ange om direkt e-post via dokumentkoppling är aktiverat i kampanjer
Aktivera direkt e-post via kopplade dokument	Standard: Ja. Om Ja, kan användare skicka e-post som kampanjaktiviteter med hjälp av dokumentkopplingsfunktionen. Anm: För att aktivera det här alternativet måste säkerhetsrollen som tilldelats användare som du vill aktivera dokumentkoppling för också innehålla privilegiet Koppla dokument.
Ange om kampanjsvar ska skapas för e-post med inkommande kampanjaktivitet (endast tillgängligt om e-postspårning är aktiverat)
Skapa kampanjsvar för inkommande e-post	Standard: Ja. Om Ja, skapar kundengagemangsappar kampanjsvarsposter automatiskt när e-postmeddelanden tas emot som svar på en viss marknadsföringskampanj.
Ställ in alternativen för automatisk avregistrering (endast tillgängligt om e-postspårning är aktiverat)
Markera alternativet "Skicka inte marknadsföringsmaterial" vid e-post om avslutad prenumeration	Standrad: Nej. Om Ja, uppdateras inställningen för konto, kontaktperson eller lead från utskickslistan automatiskt att inte skicka marknadsföringsmaterial, när du har fått ett e-postmeddelande med Avbryt prenumeration.
Skicka bekräftelse till kunder om avslutad prenumeration	Om den tidigare inställningen Använd "Skicka inte marknadsföringsmaterial" är "Ja" kan du använda den här inställningen för att skicka ett svar till kunder när dessa avbryter prenumerationen.
Mall för e-postbekräftelse	Om de två föregående inställningarna är Ja, måste du ange en e-postmall som du använder för att svara på kunder när de avbryter prenumerationen.