Dela via


Ange adressboksalternativ i Dynamics 365 for Outlook

När du skriver ett e-postmeddelande eller bokar ett möte med Microsoft Dynamics 365 for Outlook kan du söka efter en Customer Engagement-kontakt direkt från fältet Till i e-postmeddelandet eller den avtalade tiden. Som standard visas endast de kontakter som synkroniseras med Dynamics 365 for Outlook och andra typer av poster som du äger (till exempel konton och leads) i adressboken. Använd den här processen om du vill synkronisera alla Dynamics 365-appkontakter, inklusive kontakter som du inte äger, eller synkronisera ytterligare posttyper som du inte äger.

Kommentar

Adressboken synkroniseras automatiskt med Customer Engagement när du startar Dynamics 365 for Outlook och därefter en gång per dygn.

  1. I Dynamics 365 for Outlook, välj Fil och välj sedan Dynamics 365-appar>Alternativ.

  2. Välj fliken Adressbok i dialogrutan Ange personliga alternativ.

    Kommentar

    Fliken finns inte i Customer Engagement-webbprogrammet.

  3. Välj något av följande för Kontakter:

    • Matcha endast mot kontakter som synkroniserats till Dynamics 365 for Customer Engagement . Det här alternativet är markerat som standard. Låt stå om du bara vill kunna komma åt de kontakter som synkroniseras via onlinesynkroniseringsfiltren. Mer information: Välj posterna som ska synkroniseras mellan Dynamics 365-appar och Outlook eller Exchange

    • Matcha alla kontakter i Dynamics 365 for Customer Engagement. Välj det här alternativet om du vill att alla Customer Engagement-kontakter ska vara tillgängliga i adressboken.

  4. Välj något av följande för Andra posttyper:

    • Matcha inte. Välj det här alternativet om du inte vill synkronisera andra posttyper, till exempel konton och leads.

    • Matcha endast de objekt jag äger. Det här är standardinställningen. Låt stå om du inte vill synkronisera ytterligare posttyper som du inte äger.

    • Matcha alla objekt i Dynamics 365 for Customer Engagement. Välj det här alternativet om du vill synkronisera alla posttyper, inklusive posttyper som du inte äger.

  5. Om adressboken är långsam eller om det finns posttyper som du vill undanta från din adressbok, under Ändra de posttyper som ska synkroniseras med adressboken, välj knappen Välj eller ändra värden för det här fältet Ellipsknapp..

  6. Lägg till eller ta bort posttyper och välj sedan OK.

  7. Välj OK om du vill spara ändringarna och stänga dialogrutan.

Se även

Välj posterna som ska synkroniseras mellan Dynamics 365-appar och Outlook eller Exchange
Spåra Outlook-kontakter i Dynamics 365 for Outlook
Vanliga frågor om synkronisering av poster mellan Microsoft Dynamics 365-appar och Microsoft Outlook