Påverkan av att inaktivera Azure CDN
För att säkerställa optimala prestanda Customer Insights - Journeys använder du Azure nätverk för innehållsleverans (CDN) för att cachelagra bilder inbäddade i e-post, leadgenereringsformulär och sidor. Customer Insights - Journeys kan överföra kunddata utanför den valda geografiska Azure-platsen när du använder följande funktioner som använder Azure CDN:
Om du väljer att inte använda Azure CDN kan du fortfarande utföra marknadsföringskampanjer genom att vara värd för tillgångar och formulär i ett val av innehållshanteringssystem (CMS). Observera emellertid att funktionerna som visas nedan påverkas om du inaktiverar Azure CDN.
Kommentar
Med start februari 2024 läggs en funktionsknapp till som gör att du kan inaktivera Azure CDN.
Påverkat funktionsområden om Azure CDN är inaktiverat
Tillgångsbibliotek
- Inte tillgänglig.
Formulär
- Du kan visa, redigera och skapa nya formulär, men du kan inte publicera dem.
- Formulären kan inte återges på webbsidan. Detta gäller formulär som är värd för fristående sidor och formulär som är inbyggda på webbsidor med JavaScript.
Redigera eller skapa e-postmeddelanden (i e-postredigeraren):
- Det går inte att använda tillgångar från tillgångsbiblioteket.
- Det går inte att ladda upp tillgångar till biblioteket.
- Det går inte att lägga till formulär.
Tidigare skapade e-postmeddelanden (i e-postredigeraren):
- Det går inte att återge tillgångar, tillgångar visas som brutna länkar.
Tidigare skickade e-postmeddelanden (i kundens inkorgar):
- Kunderna kan inte se bilder, de ser brutna länkar.
- Kunder kan inte ladda ner filer, videor eller dokument.
- Kunder kan inte komma åt formulär.
E-postmallar
- Tillgångar i några e-postmallar kommer inte att vara tillgängliga.
- Det går inte att ladda upp tillgångar.
- Tidigare skapade mallar återger inte tillgångar.
Publicerade resor
Om du avanmäler medan en resa pågår:
- Dina kunder får e-postmeddelandena, men de kan inte se bilder eller hämta filer, videoklipp eller dokument.
- Dina kunder får e-postmeddelandena, men de kan inte öppna och interagera med formulär.
Innehållsblock
- Tillgångar i något innehållsblock kommer inte att vara tillgängliga.
- Det går inte att ladda upp tillgångar.
- Tidigare skapade innehållsblock återger inte tillgångar.
Push-aviseringar
- Det går inte att ladda upp bilder.
- Tidigare skapade aviseringar återger inte bilder.
Kontakttidslinje
- Det går inte att förhandsgranska bilder i skickade e-postmeddelanden.
- Det går inte att visa information om formulär.
Analyser och insikter
- Det går inte att visa information om ifyllda formulär.
- Alla data från ifyllda formulär i alla produktområden kommer inte att vara tillgängliga.
- Kontaktinsikter om formulär kommer inte att vara tillgängliga.