Обработка предупреждений и ошибок отправки файлов данных в Viva Glint
Чтобы передать данные сотрудников в Viva Glint, можно использовать один из следующих методов:
Во время процесса отправки файла могут возникнуть следующие проблемы:
- Предупреждения. Эти проблемы влияют только на определенные строки или столбцы данных. Остальная часть файла может быть успешно обработана.
- Ошибки. Эти проблемы препятствуют отправке всего файла.
Примечание. При каждом возникновении ошибки во время отправки файла процесс завершается ошибкой и останавливается. Если файл влияет на дополнительные проблемы, эти проблемы не будут отображаться до устранения существующей ошибки. Таким образом, вы можете столкнуться с дополнительными предупреждениями или ошибками после устранения ошибки и повторной отправки файла данных.
Дополнительные сведения об этих проблемах и их устранении см. в следующих статьях:
- Устранение ошибок отправки файлов, связанных с атрибутами
- Устранение ошибок отправки файлов, связанных с производными атрибутами
- Разрешение предупреждений отправки файлов, связанных с повторяющимися данными
- Устранение предупреждений отправки файлов, связанных с недопустимыми или непредвиденными значениями
- Разрешение предупреждений отправки файлов, связанных с иерархией диспетчеров
- Устранение ошибок отправки и предупреждений, связанных с обновлениями идентификатора сотрудника
Если проблемы по-прежнему не удается устранить, обратитесь к служба поддержки Майкрософт для получения дополнительной помощи.
Уведомление по электронной почте
При возникновении предупреждений или ошибок во время отправки файлов администраторы Viva Glint уведомляются по электронной почте.
Отправка с страницы "Люди"
Если файл данных отправляется с страницы "Люди " в Viva Glint, администраторы получают сообщение электронной почты, которое суммирует изменения данных и ошибки при подготовке отправки к просмотру и подтверждению. Чтобы скачать список ошибок, откройте страницу "Люди" и выберите "Проверить>ошибки загрузки".
Отправка через SFTP
Если файл данных передается через SFTP, пользователи, указанные администратором, получают сообщение электронной почты, указывающее , что загрузка выполнена успешно или не удалось загрузить в строке темы после завершения отправки. Если отправка выполнена успешно, но содержит предупреждения, предупреждения включаются в текст сообщения электронной почты.
В следующей таблице перечислены возможные значения состояния отправки файлов SFTP, указывает, содержит ли сообщение электронной почты предупреждения или ошибки и указывает действия, необходимые для администраторов.
| Состояние отправки файла | Предупреждения или ошибки | Действие администратора |
|---|---|---|
| Выполнено | No | нет |
| Выполнено | Да | Просмотр и разрешение предупреждений |
| Неудачно | Да | Просмотр и устранение ошибок |
Примечание. Сообщения уведомления об отправке SFTP могут содержать до 100 строк предупреждений и ошибок.
Журнал аудита действий
Администраторы Viva Glint могут использовать журнал аудита действий, чтобы скачать полный список ошибок и предупреждений о сбоях отправки данных и просмотреть другие действия по импорту данных.
Примечание. Загружаемые файлы ошибок в журнале активного аудита содержат не более 1000 строк на категорию ошибок. Например, если в файле есть более 1000 предупреждений для DUPLICATED_EMAIL, в файл включены только первые 1000 предупреждений.