Обновление данных отчетов в закрытых опросах Viva Glint

Microsoft Viva Glint передача данных расширенной конфигурации и приложения данных позволяют выполнять ретроактивное обновление данных опроса. Используйте это руководство, чтобы определить, какой вариант ретроактивного обновления лучше всего соответствует вашим потребностям.

Предостережение

• Не выполняйте ретроактивное обновление во время Glint опроса.
• Удаленные данные пользователя не могут быть обновлены задним числом.

Атрибуты, для которых не требуются ретроактивные обновления

Некоторые атрибуты в Glint всегда ссылаются на самые актуальные сведения и не требуют ретроактивных обновлений. К этим атрибутам относятся:

• Имя
• Фамилия
• Адрес электронной почты
• Идентификатор сотрудника
• Часовой пояс
• Язык опроса
• Язык панели мониторинга
• Личная Email

Фактор в типе программы опроса

Программы повторяющихся и нерегламентированных опросов представляют собой момент времени для всех респондентов, а обновления для нескольких пользователей за один период времени могут применяться массово с параметрами ретроактивного обновления. Однако жизненный цикл сотрудников и программы опроса Always-On продолжаются. Опросы создаются для отдельных пользователей во многих точках на протяжении всего времени существования этих опросов, что затрудняет точное сопоставление данных пользователей в прошлом и применение обновлений, особенно для данных иерархии менеджеров.

Опросы жизненного цикла сотрудников и Always-On

Типы текущих опросов, такие как жизненный цикл и Always-On, могут иметь один и тот же пользователь несколько раз в цикле опроса, для чего может потребоваться ретроактивное обновление. Viva Glint ретроактивные обновления в настоящее время не поддерживают обновления значений атрибутов для нескольких записей для одного пользователя во время ретроактивного обновления. Администратор может удалить пользователей с несколькими записями при подготовке файла исправленных данных пользователя.

Если дублирующиеся пользователи не удаляются, администраторы видят:

• Сообщение об ошибке "Не удалось запустить приложение данных RETROACTIVE_PULSE_UPDATE" при использовании приложения RETROACTIVE_PULSE_UPDATE данных.
• Состояние "FAILED" для ретроактивного пользователя Обновления отправки со следующей ошибкой Файл в разделе Отправка сведений о задании:
  • Системная ошибка: не удалось найти user_staging_record с externalUserId=[user@contoso.com], что не должно произойти вообще, так как объект User с тем же идентификатором был загружен ранее.

Отправка: ретроактивное Обновления пользователя

Чтобы сохранить текущие сведения о сотрудниках, отправьте файл всех или некоторых пользователей в закрытом опросе, чтобы применить новые значения к прошлым версиям данных. Этот вариант является самым простым и может использоваться для большинства ретроактивных обновлений, включая обновления иерархии неуправленных отчетов. Подробнее.

Важно!

Чтобы задним числом обновить иерархию диспетчеров, всегда используйте приложение RETROACTIVE_PULSE_UPDATE данных, а не параметр Ретроактивный USERS_UPLOAD. Подробнее.

Приложения для данных: RETROACTIVE_PULSE_UPDATE

Обновление сведений иерархии диспетчера для закрытых опросов путем отправки исправленных пользователей в Glint, запуска приложения RETROACTIVE_PULSE_UPDATE данных и восстановления пользовательских данных до текущей информации после обновления. Подробнее.