Поделиться через

Запрос на идентификацию Viva Glint опроса в экстремальных обстоятельствах

  • Статья

Если ваша организация определяет, что существуют экстремальные обстоятельства, вы можете определить участников опроса, даже если экспорт необработанных ответов на опрос отключен. Дополнительные сведения о необработанных ответах на опросы.

Экстремальные обстоятельства существуют, если ваша организация определяет, что раскрытие личности участников опроса необходимо для:

  • исследовать, предотвращать или принимать меры в отношении:
    • незаконная деятельность;
    • подозрение в мошенничестве; или
    • ситуации, связанные с потенциальными угрозами безопасности человека; или
  • в противном случае соблюдать закон

Ваша организация несет полную ответственность за определение наличия экстремальных обстоятельств. Корпорация Майкрософт не оценивает запросы на раскрытие информации об экстремальных обстоятельствах независимо. Если ваша организация подтверждает, что экстремальные обстоятельства существуют, корпорация Майкрософт предоставляет запрошенную личность субъекта опроса.

Как запросить раскрытие удостоверений в экстремальных обстоятельствах

Чтобы запросить раскрытие личности участников опроса в экстремальных обстоятельствах, администратор Viva Glint должен отправить запрос в службу поддержки через центр Microsoft 365 Admin, в том числе "Экстремальные обстоятельства" в качестве заголовка. Подробные инструкции по отправке запроса в службу поддержки см. в разделе Получение поддержки для Viva Glint.

Когда агент службы поддержки получает запрос, он подтверждает запрос и запрашивает подтверждение клиента о существовании экстремальных обстоятельств.

Чтобы заполнить форму аттестации, необходимо указать следующие сведения, необходимые агенту поддержки для выполнения вашего запроса:

  • UUID клиента
  • Название программы опроса
  • Дата начала цикла опроса
  • Подробный текст комментариев к опросу, в результате выполнения запроса

После получения заполненной формы аттестации агент службы поддержки предоставит адрес электронной почты запрашиваемого получателя опроса в ответ на отправленный запрос.