Поделиться через


Вопросы, заданные в сводке по программе

Важно!

Термин "элемент" относится к любому вопросу или заявлению , поставленным в опросе.

Администраторы могут добавлять или изменять элементы опроса на странице Вопросы.

Снимок экрана: доступ к настройке вопросов из сводки по программе.

Сведения о разработке программы Viva Glint см. в модуле о том, как реализовать стратегию прослушивания вашей организации в настройке вопросов программы опроса.

Использование шаблонов опросов Glint

Шаблоны Standard содержат предварительно заполненные элементы опроса, а также настраиваемый вводный и заключительный текст. Научно-исследовательская группа Viva Glint Люди изучает и подтверждает предварительно заполненные пункты опроса.

Изменение вводного сообщения опроса

Настройте вводную информацию для опроса, наведя указатель мыши на поле с сообщением Hello и выберите его. На панели Ползунок Редактирование опроса:

  1. Выберите языки в раскрывающемся меню Язык . Доступны языки, выбранные в разделе Общие параметры.

  2. Изменить приветствие— "Hello" предварительно заполнен, но его можно настроить для вашей организации.

  3. Изменить текст . Текст по умолчанию отображается в текстовом поле. Весь текст по умолчанию можно изменить. Удалите макросы или добавьте макросы, выбрав синий знак плюс (+) в поле Текст.

  4. Нажмите кнопку Сохранить изменения.

    Снимок экрана: настройка вводного текста.

Добавление логотипа в введение в опрос

Совет

Убедитесь, что логотипы ориентированы по горизонтали, имеют прозрачный фон и размер файла размером 16 МБ или меньше.

  1. На панели мониторинга администрирования выберите Конфигурация. В разделе Действия выберите Ресурсы содержимого.
  2. Выберите + Создать , чтобы добавить новый ресурс, и ОК в появившемся сообщении о языках.
  3. Добавьте новый заголовок в поля Ресурс без названия и Заголовок . Вводные логотипы опроса могут быть уникальными для каждой программы опроса. При необходимости добавьте имя опроса в заголовок.
  4. В поле Тип выберите Изображение.
  5. При необходимости добавьте описание.
  6. В поле Файл выберите Выбрать файл. Выберите файл изображения на устройстве. Откроется предварительный просмотр изображения. Если изображение выглядит так, как вы хотите, нажмите кнопку Сохранить.
  7. Выберите Опубликовать , а затем снова выберите Опубликовать в появившемся диалоговом окне Публикация ресурса .
  8. На странице Ресурсы отфильтруйте до раздела Изображение и скопируйте текст недавно добавленного изображения из столбца Имя .
  9. Замените "logo-name" в этом тексте именем отправленного логотипа: ![logo-name](logo-name "logo-name")
  10. Скопируйте и вставьте ![logo-name](logo-name "logo-name") текст (с добавленным логотипом) и вставьте в конец поля Текст во вводном сообщении опроса.
  11. Нажмите кнопку Сохранить изменения.
  12. Просмотрите опрос , чтобы убедиться, что этот процесс выполнен успешно.

Изменение элементов опроса

Примечание.

Элементы опроса можно изменить во время начальной конфигурации опроса , а иногда и во время динамического опроса. Узнайте о редактировании элементов динамического опроса.

Есть три точки входа, в которых можно изменить элементы опроса:

  • В библиотеке вопросов на панели мониторинга администратора. Для этой точки входа не требуется, чтобы опрос был изменен на неутвержденное состояние.
  • В программах опроса в прямом эфире
  • В предстоящих опросах

Важно!

Разрешить повторную отправку опроса в программе установки необходимо установить значение Да. Если нет, оповещение уведомляет вас о том, что изменение на Да происходит автоматически при сохранении изменений. Нажмите кнопку Изменить , чтобы продолжить.

Изменение элемента опроса на странице Вопросы

Наведите указатель мыши на элемент, чтобы отобразить горизонтальные многоточия. Выберите Изменить вопрос в раскрывающемся меню.

Снимок экрана: раскрывающееся меню рядом с элементами опроса.

На открывающейся панели Изменение вопроса необходимо учитывать две вкладки:

  • Конфигурация вопроса
  • Связанные программы

Вкладка "Конфигурация вопросов"

Снимок экрана: панель

Следуйте инструкциям на платформе по редактированию выбранного элемента. По завершении выберите Сохранить изменения .

Вкладка "Связанные программы"

На этой странице вы увидите список всех программ, в которых отображается измененный элемент опроса. На примере изображения показана только часть списка из 161 связанной программы для выбранного элемента.

Убедитесь, что вам удобно изменять элемент для каждой программы.

Снимок экрана: вкладка

Снимок экрана: часть списка связанных программ.

Таргетинг на элементы опроса

Добавьте целевой объект к определенному элементу, чтобы убедиться, что только выбранная группа населения видит его в опросе. В поле поиска выберите одну или несколько ролей пользователей для включения или исключения. Нажмите кнопку Сохранить изменения.

Удаление элементов опроса

Удалите элемент из программы, нажав кнопку Да, удалите его в отображаемом поле. Если вы не хотите удалять, выберите Нет, я передумал.

Изменение сообщения "Спасибо!"

Настройте заключительное сообщение "Спасибо " для опроса, наведя указатель мыши на поле и выбрав его. В открывавшемся окне:

  1. Выберите языки в раскрывающемся меню Язык . Доступны языки, разрешенные для вашей организации в общих параметрах.
  2. Изменить приветствие : "Спасибо!" предварительно заполнено, но настройте приветствие удобным для вас образом.
  3. Изменить текст — в поле Текст отображается фиктивный текст.
    • Весь фиктивный текст можно редактировать.
    • Поле Текст также содержит заполнители, называемые макросами, которые извлекает значения на основе данных сотрудников или Glint созданных элементов. Удалите макросы или добавьте новые макросы, выбрав синий знак "плюс" (+) в поле Текст.
  4. Нажмите кнопку Сохранить изменения.

Изменение циклов вопросов

Вам не нужно использовать все элементы, выбранные для опроса в каждом цикле. Выберите элементы опроса для каждого цикла программы, выбрав соответствующий номер цикла рядом с элементом. Например, если требуется только определенный элемент, заданный в первом опросе, отмените выбор всех чисел, кроме числа 1.

Добавление новых элементов и разрывов разделов

Чтобы добавить вопросы об оценке, вопросы с несколькими вариантами выбора, открытые вопросы или разрывы разделов (чтобы дать пользователям время на естественную паузу), следуйте инструкциям: Добавление элементов в предварительно заполненный опрос.

Изменение логики отображения

Совет

Подождите, чтобы добавить логику отображения, пока не упорядочены разделы и элементы в нужном порядке.

  1. В окне Логика отображения задайте общую логику для условий и условий или подкондиций.
  2. Выберите + Добавить новое условие , чтобы добавить еще.

Используйте это руководство для управления логикой отображения

Дальнейшие действия