Поделиться через

Внесение изменений в живой опрос Viva Glint

  • Статья

Некоторые элементы динамического повторяющегося или нерегламентированного опроса можно изменить, но вносить изменения в режим реального времени можно только при необходимости.

Важно!

Термин "элемент" относится к любому вопросу или утверждению, заданным в Glint опросе.

Предварительный просмотр опроса перед запуском. Затем следуйте приведенным ниже рекомендациям.

Рекомендация Рекомендации
Не прекращайте опрос Если вам не нужно полностью заменить цикл опроса, никогда не прекращайте опрос. Во время включения опроса можно внести много изменений.
Изменение электронной почты и напоминаний только на уровне цикла Изменения на уровне программы не применяются к динамическому опросу.
Сохранить смысл вопроса нетронутым Если вам нужно исправить орфографические, грамматические ошибки или ошибки перевода:
  • Значение измененного элемента должно оставаться неизменным до и после изменений.
  • Чтобы обеспечить целостность результатов опроса, не изменяйте шкалу оценки или параметры с множественным выбором.
Постоянное сохранение и повторное утверждение При внесении изменений в режиме реального времени сохраните изменения и повторно пройдите опрос, прежде чем завершить сеанс. Используйте это руководство для утверждения, предварительного просмотра, включения и отключения опроса.
Равномерное изменение текста Изменения текста необходимо вносить на всех языках, включенных в опрос.

Следите за этим оповещением в сводке программы при редактировании динамического опроса:

Снимок экрана: оповещение в сводке по программе.

Сценарии и рекомендации по изменениям в динамических опросах

Иногда изменение динамического опроса может быть полезным.

Статья Сценарий Рекомендации
Текст в начале (сверху) и конце (внизу) опроса Текст вводного текста или "Спасибо" нуждается в корректировке или исправлении. Новый измененный текст отображается сразу же и только в опросах, которые еще не начались.
Текст элемента Выражение элемента необходимо изменить. Решите, следует ли изменить элемент во время проведения опроса или дождаться следующего цикла. Ниже приведены инструкции по редактированию элементов в динамическом опросе.
Добавление или удаление элемента Вы хотите добавить новый элемент или удалить его из динамического опроса. Элемент нельзя добавить или удалить из динамического опроса, кроме как в рамках программы Always-On или *Employee Lifecycle.
Порядок элементов Элементы опроса должны быть переупорячены. Новый измененный порядок отображается немедленно, но только в опросах, которые еще не были запущены.

Поля, которые можно изменить

  • Язык — из языков, предварительно заполненных в раскрывающемся меню.
  • Тип вопроса — оценка, множественный выбор, открытый.
  • Метка отчетов — для простой идентификации элемента.
  • Текст вопроса . Подумайте, так ли оно и должно быть. Формулировка отображается дословно. Кнопка +позволяет изменить вопрос. Старайтесь не изменять стандартные элементы опроса! Изменения элементов могут повлиять на перевод на язык и намерение элемента. Это изменение может впоследствии повлиять на точность теста, привязанного к элементу.
  • Текст инструкции . Используйте это пространство для предоставления участников опроса полезной информации о том, как ответить на этот пункт.
  • Текст - заполнителя примечанияОставлять комментарии здесь по умолчанию отображаются, но этот текст можно настроить.
  • Оценка шкалы - пять (5) или семь (7) баллов
    • Решите, следует ли включать метку оценки для всех вариантов : по умолчанию отображаются низкое значение (1- строгое согласие) и высокое значение (5- строгое согласие). Чтобы определить значения 2, 3 и 4, установите переключатель в значение ДА , а затем присвойте им значение. Например: 2 = не согласен.
    • Решите, следует ли разрешать комментарии — переключение на да или нет.
    • Решите, может ли этот элемент быть необязательным вопросом — переключиться на Да или Нет.
  • Шаблон рекомендуемого действия . Используйте раскрывающееся меню, чтобы вложить этот элемент в ранее настроенный шаблон рекомендуемого действия, чтобы помочь менеджерам действовать на основе обратной связи.

После завершения редактирования выберите Сохранить изменения .

Изменение динамического опроса

Сведения разбросываются на страницах настройки сводки по программе .

Настройка программы

Статья Сценарий Рекомендации
Разное Вы хотите изменить имя программы. Изменения видны только пользователям, которые не начали опрос.
Дополнительные языки Вы хотите добавить новый язык в качестве параметра опроса. Если пользовательский текст перевода не предоставляется, Glint представлены стандартные переводы текста.

Распределение

Статья Сценарий Рекомендации
Добавление пользователей Сотрудники, еще не включенные в файл атрибутов сотрудников , должны принять участие в опросе. На панели мониторинга администратора выберите раздел Люди и выберите Отправить опрос. Каждому новому пользователю немедленно отправляется приглашение по электронной почте. С этого момента эти новые пользователи получают напоминания по тому же расписанию, что и все остальные пользователи.
Изменение списка рассылки Список сотрудников, включенных или исключенных из обследования, нуждается в корректировке. Список рассылки можно изменить в любое время, но он не отправляет приглашение на опрос автоматически новым пользователям. Эти приглашения должны быть отправлены вручную.

Расписание

Статья Сценарий Рекомендации
Дата запуска опроса Необходимо отложить дату начала опроса. Чтобы избежать потенциальных проблем, сделайте это обновление не менее чем за 24 часа до начала исследования.
Окно ответа Вы хотите уменьшить или увеличить количество дней в окне опроса. Настройте как минимум 48 часов до первоначальной даты окончания опроса.
Кроме того, убедитесь, что сообщения электронной почты о коммуникациях соответствуют всем обновленным планированию окна опроса.

> Обратите внимание , что изменения динамического расписания применяются на уровне цикла.
Повторная отправка приглашений на опрос Вы хотите повторно отправить электронное письмо с приглашением на опрос пользователям, которые еще не ответили (сообщение не отправляется пользователям, которые завершили опрос). администраторы Viva Glint могут изменить это изменение только между датой отправки приглашения и датой первого напоминания. Этот параметр недоступен после отправки первого напоминания.

Заметка: Приглашения сразу же отправляются и следуют длине окна доставки, настроенного в разделе Коммуникации.
Перенос приглашений на опрос Вы хотите перенести электронное письмо с приглашением на опрос из-за проблем с первым приглашением. администраторы Viva Glint могут изменить это изменение только между датой отправки приглашения и датой первого напоминания. Этот параметр недоступен после отправки первого напоминания.

Чтобы управлять расписанием для динамического опроса, выполните следующие действия.

  1. Перейдите в раздел Конфигурация и выберите Программы опросов в разделе Опросы .

  2. Выберите живой опрос в списке Программы опроса .

  3. В списке предстоящих и живых опросов перейдите к динамическому опросу и выберите многоточие справа.

  4. В раскрывающемся меню выберите Управление расписанием & приглашений и выберите вариантыРасписание, Повторная отправка приглашений на опрос или Перепланирование приглашений на опрос .

    Снимок экрана: функция

Элементы (вопросы)

Статья Сценарий Рекомендации
Текст в начале (сверху) и конце (внизу) опроса Текст вводного текста или "Спасибо" нуждается в корректировке или исправлении. Новый измененный текст сразу же показано в опросах, которые еще не были запущены.
Текст вопроса Выражение элемента необходимо изменить. Перефразирование элементов опроса распространяется только на будущие программы. На динамические программы изменения не влияют.
Добавление или удаление элемента опроса Вы хотите добавить новый элемент или удалить его из динамического опроса. Элемент не может быть добавлен или удален из динамического опроса, кроме как в рамках программы Always-On или Программы жизненного цикла сотрудников .
Порядок элементов Вопросы должны быть переупорячены. Новый измененный порядок элементов сразу же показано в опросах, которые еще не начались.

Примечание.

Изменения в разделах опроса и разрывы опроса не могут происходить во время динамического цикла. Они применяются только к предстоящим циклам.

Администратор процесс редактирования вопроса во время динамического опроса

Существует три точки входа для редактирования вопроса:

  • Из библиотеки вопросов на панели мониторинга администратора. Для этого не требуется, чтобы опрос переходил в неутвержденное состояние.
  • Из раздела Программы опросов, live
  • Из раздела "Программы опросов", "Предстоящие "

Разрешить повторную отправку опроса в разделе "Настройка программы " раздела "Сводка по программе " должно быть указано "Да".
Если не выбрано значение Да, появится всплывающее окно с сообщением о том, что изменение на Да будет выполнено автоматически при сохранении изменений.

Наведите указатель мыши на горизонтальную многоточие рядом с любым элементом опроса, чтобы выбрать Изменить вопрос.

Ползунок Изменение вопроса включает следующие вкладки настройки:

  • Конфигурация вопроса
  • Связанные программы. Опять же, диалоговое окно Перед изменением этого вопроса сообщает, используется ли этот вопрос в настоящее время в одной или нескольких программах для живых опросов.

Снимок экрана: раскрывающееся меню с многоточием рядом с каждым элементом опроса.

Информирование участников опроса о динамическом редактировании

После просмотра изменений элемента нажмите кнопку Сохранить. Откроется диалоговое окно Подтверждение изменений .

Снимок экрана: диалоговое окно подтверждения для редактирования вопросов опроса в реальном времени.

  1. В диалоговом окне Подтверждение изменений выполните следующие действия:

    • Если ваша организация использует идентификатор Entra или персонализированные ссылки для доступа к опросу, вы можете уведомить участников, которые начали или уже завершили опрос, установив флажок Отправить уведомление по электронной почте об этом изменении участникам, которые уже начали или завершили этот опрос .
    • Если ваша организация использует доступ к опросу на основе атрибутов, необходимо уведомить участников об этих изменениях и предоставить им возможность пересдать опрос. Это обязательно.

    Важно!

    • Все участники опроса должны быть осведомлены о возможности пересдать опрос, если вопрос изменяется во время динамического опроса. Они также должны понимать, что если они пересдают свой опрос, все исходные ответы заменяются.
    • Опросщики могут использовать ссылку из исходного электронного письма с приглашением на опрос, чтобы пересдать свой опрос. Используйте это руководство для повторной отправки приглашений на опрос
    • Для участников, которые еще не начали опрос, опрос автоматически обновляется новой версией всех элементов. Уведомление не требуется.

  2. Выберите Подтвердить в диалоговом окне или Назад, если необходимо внести дополнительные изменения.

  3. Одноразовый баннер уведомления подтверждает, что элемент обновлен.

Связанные программы

Список имен программ, которые ранее использовались или использовались, которые включают этот элемент опроса, можно просмотреть здесь. Вы можете увидеть оповещение о том, что этот вопрос используется в одном или нескольких динамических опросах.

  • Если вы не хотите вносить это изменение, нажмите кнопку Отмена.
  • Вы можете изменять текст языка, текст инструкций и текст-заполнитель только для комментариев. Другие поля отключены и не могут быть изменены до тех пор, пока опрос больше не будет жить.
  • Внесите изменения и нажмите кнопку Сохранить.

Снимок экрана: предупреждение и советы по редактированию вопроса во время динамического опроса.

Reporting

Статья Сценарий Рекомендации
Все элементы в разделе "Отчеты" Любой раздел в разделе "Отчеты" нуждается в корректировке. Сохраните все изменения, а затем вернитесь к сводке по программе и измените переключатель Утверждено на Да.
Обновление производительности Обновлен внешний тест сравнения. При внесении изменений в тест производительности в динамической программе убедитесь, что пользователи с динамическим доступом знают, чтобы их не спутали с результатами предыдущего просмотра.
Агрегатные индексы Необходимо изменить или добавить агрегатный индекс. При внесении изменений в индексы в живой программе убедитесь, что пользователи с динамическим доступом знают, чтобы они не путались с результатами, которые отличаются от их последнего просмотра.
Результаты влияния на драйвер Необходимо изменить или добавить результаты влияния на драйвер. Если в результаты влияния на драйвер внесены изменения, убедитесь, что пользователи с динамическим доступом знают, чтобы их не путали с различными вариантами результатов, доступными в отчете о влиянии на драйвер.

Связь

Изменения live Communications применяются только при выполнении на уровне цикла.

Статья Сценарий Рекомендации
Reminders Необходимо добавить или удалить напоминания по электронной почте или изменить существующий текст иным образом. Будущие напоминания можно добавлять, изменять или удалять, если они были изменены по крайней мере за день до запланированной отправки. Напоминания нельзя добавлять, изменять или удалять в день, когда они запланированы.
Уведомление о результатах Вы хотите включить или отключить эту функцию, изменить существующий текст или изменить количество дней до отправки сообщения. Чтобы избежать потенциальных проблем, внесите изменения по крайней мере за 48 часов до закрытия окна опроса.

Другие изменения в реальном времени

Статья Сценарий Рекомендации
Иерархии диспетчера В отчетах отображаются неправильные иерархии руководства из-за ошибок в файле атрибутов сотрудника. Изменять только после закрытия окна опроса.
Добавление участников массового опроса На платформу необходимо добавить дополнительную группу сотрудников. Отправьте разностный файл сотрудников для добавления. Затем вручную отправьте им приглашение на опрос на странице конфигурации Люди.
Добавление пользователей, не в список рассылки Сотрудники, не включенные в список рассылки, должны быть включены. На панели мониторинга конфигурация администрирования выберите функцию Люди, затем Сотрудник, Действие, Отправить опрос.
время Email Вы хотите настроить время отправки сообщений электронной почты. Настройте время только на уровне цикла и учитывайте часовые пояса пользователя.