Поделиться через

Использование панели мониторинга Manager Concierge в Viva Glint

  • Статья

Manager Concierge — это четырехэтапное руководство на экране и функция временная шкала, которая помогает менеджерам понять результаты опроса, поделиться ими со своими командами и принять постоянные меры.

Manager Concierge включается для каждой роли пользователя на уровне программы на шаге Отчетысводки по программе. Он просматривается на панели мониторинга Glint руководителя, приветствуя его по имени. Это временная шкала автоматически обновляется при закрытии опроса и по мере того, как руководитель предоставляет результаты и фиксирует дальнейшие действия.

Руководители, у которых включены беседы с менеджерами Concierge и Командой, получают интерактивный настраиваемый комплект презентаций для обмена с командами в режиме реального времени. Ход выполнения записывается как завершенный. Менеджеры могут переключаться между шагами и возвращаться к комплекту даже после завершения.

Просмотр диспетчера консьержа без бесед в команде

Руководители выполняют указанные ниже действия, которые автоматически обновляются по мере выполнения:

Шаг 1. Предоставление отзывов. Руководители получают сообщения электронной почты или уведомления, напоминающие своим командам о необходимости отправки отзывов.

Шаг 2. Интерпретация результатов. Используя руководство по просмотру интерпретации, руководители см. руководство по беседе со своей командой об обратной связи с опросом.

Шаг 3. Обсудите с командой. С помощью скачивания комплекта презентаций и результатов из сводки команды или вкладки Отчеты руководители могут настроить презентацию слайдов, чтобы предоставить общий доступ к своей команде.

Шаг 4. Фиксация дальнейших действий. Выберите область фокусировки, а затем предоставьте обмен данными для обеспечения устойчивых действий.

Просмотр сведений о диспетчере с помощью командных бесед

Первые два шага работают так же, как и в диспетчере Concierge без командных бесед.

Шаг 3. После закрытия опроса гиперссылка переключается с "Скачать комплект презентаций" на запуск командной беседы. Следуйте инструкциям на экране и менеджерам, использующим беседы в команде. Эта ссылка остается доступной даже после того, как беседа будет помечена как завершенная. Набор можно продолжать настраивать.

Шаг 4. Выберите Выбрать область фокуса на основе рекомендаций, предоставленных платформой, и аналитических сведений из обсуждения команды. См . статью Создание отчета в области фокусировки.

Просмотр диспетчера concierge в динамических или завершенных циклах

В этой таблице представлено представление Manager Concierge для динамических и завершенных циклов как с командными беседами, так и без:

Шаг # Динамический цикл без включения командных бесед Завершенный цикл без включения командных бесед Динамический цикл с включенным командным диалогом Цикл завершен с включенным командным диалогом. Обратите внимание, что после завершения задачи будут отображаться флажки, заменяющие шаг #
Отзывы 1 — дата закрытия опроса 1 — опрос закрыт в дату 1 — дата закрытия опроса **Да** изображение. Опрос закрыт в дату
Интерпретация результатов 2. Просмотр руководства по интерпретации 2. Просмотр руководства по интерпретации 2. Просмотр руководства по интерпретации **Да** изображение. Просмотр руководства по интерпретации
Обсудите с командой 3. Скачивание комплекта презентаций 3. Скачивание комплекта презентаций 3. Скачивание комплекта презентаций **Да** изображение. Запуск командной беседы
Фиксация на следующих шагах 4. Выбор области фокуса 4 — просмотр области фокуса (после выбора) 4. Выбор области фокуса **Да** изображение. Просмотр области фокуса (после выбора)