Подключение организации к Microsoft Social Engagement
Применимо к: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2013, Dynamics CRM 2015, Dynamics CRM Online, Dynamics CRM 2016
На экране Microsoft Dynamics 365 можно отслеживать, что говорят пользователи в Facebook, Twitter или блогах.
TechNet. Подключение к Microsoft Social Engagement
Электронная книга: Microsoft Social Engagement для CRM
Добавление визуальных элементов Social Engagement на панель мониторинга или к организации
Настройка собственных вариантов поиска для Social Engagement