Модель зрелости адаптации Power Platform: подробные возможности

Цель модели зрелости адаптации — помочь определить дорожную карту для адаптации Microsoft Power Platform. В дорожной карте представлен ряд стратегических и тактических соображений и пунктов действий, которые непосредственно ведут к успешной адаптации Power Platform.

Продвижение адаптации и культивирование культуры с низким уровнем кода — это больше, чем реализация технологических функций. Технологии могут помочь организации оказать наибольшее влияние, но здоровая культура с низким уровнем кода включает в себя множество моментов, касающихся всего спектра людей, процессов и технологий.

Цель модели зрелости адаптации — предоставить организациям и их партнерам возможность продумать, как они могут улучшить свои возможности, и решить, какие возможности для них наиболее важны. Каждый этап описывает состояния отдельных дисциплин, таких как стратегия и видение, администрирование, управление и так далее. Цель модели — помочь организациям понять свои возможности по нескольким измерениям в четко определенном масштабе, решить, какого уровня они хотели бы достичь для каждого измерения и в какой период времени, а также ощутимо улучшить свои возможности, перейдя на следующий уровень.

В следующих разделах приведены подробные характеристики и возможности организации на каждом этапе.

Стратегия и видение

Уровень	Состояние стратегии и видения
100: изначально	Инновации, движимые бизнес-сферами (снизу вверх) Сценарии низкой сложности Ограниченное повторное использование Неопределенная стратегия
200: повторяемость	Общее видение ИТ и бизнеса Процесс управления спросом
300: определено	Специальный владелец продукта Power Platform Инновации снизу вверх и сверху вниз Четкое понимание роли Power Platform в ИТ-структуре вашей организации
400: возможности	Сформировавшаяся рабочая группа центра передовых технологий Повышенная эффективность работы поддерживает быстро меняющиеся потребности бизнеса Общие бизнес-планы между отделами
500: эффективность	Power Platform является ключевой частью стратегии цифровой трансформации Видение и стратегия, понятные всем Инициативы в масштабах всей организации позволяют создавать крупномасштабные приложения Решения по корпоративной архитектуре включают возможности Power Platform

Ценность бизнеса

Уровень	Состояние ценности бизнеса
100: изначально	Отсутствие формальной оценки ценности бизнеса Неопределенные цели
200: повторяемость	Отсутствие формальной оценки ценности бизнеса Бизнес-ситуации понятны, но не рассмотрены
300: определено	Ключевые показатели эффективности (КПЭ) понятны, введены в действие, отражены в отчетности и проверены на соответствие целям Для развития выбираются идеи, имеющие наибольшую ценность для бизнеса Проблемные вопросы в бизнесе оцениваются количественно до начала проекта и сравниваются после его завершения
400: возможности	Точные количественные и качественные показатели, используемые для эффективного контроля, прогнозирования и повышения эффективности бизнеса Стартовый комплект CoE и инновационный бэклог или эквивалентный инструментарий для измерения ценности бизнеса приняты
500: эффективность	Аналитика "Общая картина" визуализирует ценность бизнеса в плане комплексных решений Power Platform и с учетом бизнес-направлений Расширенная управления мониторинга и отчеты дают возможности для принятия решений и измерения ценности бизнеса Прозрачные для руководителей ценности бизнеса и влияние решений Power Platform

Администрирование и управление

Уровень	Состояние администрирования и управления
100: изначально	Среда могут создаваться всеми Отсутствие политик защиты от потери данных (DLP)
200: повторяемость	Power Platform роль администратора службы назначена определенным администраторам Среда по умолчанию, охватываемая элементами управления DLP Изоляция клиентов настроена Стартовый комплект CoE — основной модуль принят для получения информации о текущем использовании на уровне арендатора
300: определено	Определенная среда, DLP и стратегии управления запросами Мониторинг использования и внедрения приложения Мониторинг новых коннекторов для обновления политик DLP Мониторинг лицензий, мощности и потребления позволяет принимать решения Многоуровневый подход к средам производительности на основе зрелости производителя Пользовательские среды используются для конкретных случаев использования и сценариев управления жизненным циклом приложений (ALM)
400: возможности	Выявляются перегруженные совместным доступом, неиспользуемые и потерянные ресурсы, и принимаются соответствующие меры Реагирующее управление для автоматического сбора бизнес-информации и информации о соответствии Стартовый комплект CoE - Модуль управления принят для получения информации о соответствии и архивных ресурсов Телеметрия помогает идентифицировать критически важные для бизнеса приложения Операционная рабочая группа Power Platform следит за качеством работы клиентов Обязанности создателя четко определены, поняты и сообщаются автоматически
500: эффективность	Дальнейшая автоматизация происходит с помощью чат-ботов, встроенных в Teams: благодаря четким профилям рисков, задачи автоматически утверждаются или направляются через многоэтапные процессы утверждения (например, линейный менеджер, отдел информационной безопасности, администратор среды или арендатора) Методики, которые сработали в их организации, представляются из организации на мероприятиях Microsoft или в сообществе.

Поддержка

Уровень	Состояние поддержки
100: изначально	Создатели поддерживают свои собственные приложения Отсутствуют или ограничены правила того, как процессы должны поддерживаться заинтересованными сторонами в сфере ИТ и бизнеса
200: повторяемость	Поддержка сообщества Определенная степень обязательств и мер управления для управления этапами жизненного цикла решения
300: определено	Стратегия поддержки включает службу поддержки Определенный профиль риска определяет уровень поддержки, которую получит решение (например, ИТ-поддержка, ИТ-кураторство, поддержка создателей)
400: возможности	Специальная команда поддержки Планы постоянного улучшения в соответствии с бизнес-стратегией Четко понятые роли и обязанности
500: эффективность	Автоматизация действий поддержки (например, смена владельца, бот для вопросов и ответов) Обязанности и право собственности на создание и использование решений полностью понятны

Подготовка и создатели-любители

Уровень	Состояние подготовки и создателей-любителей
100: изначально	Некоторые сотрудники могли посещать мероприятия "Приложение за один день" (от партнера или Microsoft) Инициативы от рабочих групп для подготовки создателей
200: повторяемость	Стратегия адаптации для новых производителей Некоторые сотрудники участвовали в хакатоне Создатели становятся послами в своих отделах и пропагандируют возможности
300: определено	Создатели дают представление о проблемных вопросах бизнеса Стратегия обучения и повышения квалификации для производителей Внутреннее сообщество чемпионов Стартовый комплект CoE - модуль «Воспитание» принят
400: возможности	Регулярные мероприятия для чемпионов Регулярные хакатоны Оценки и сертификаты создателей Общий доступ и празднование историй успеха Сеансы "Показывайте и рассказывайте" Кампания по адаптации
500: эффективность	Большое внутреннее сообщество с доказанной ценностью Карьерный путь для создателей Сообщество наставников Общая стратегия развития и цели для разработчиков-любителей и профессионалов

Автоматизация

Уровень	Состояние автоматизации
100: изначально	Процессы в основном ручные и разовые
200: повторяемость	Процессы стандартизированы, но реализуются вручную
300: определено	Запросы политик среды и соединителя DLP автоматизированы Приложения развертываются вручную, но с использованием решений Обмен информацией о процессах и соблюдении требований между администратором и создателями автоматизирован
400: возможности	Процессы ALM определяются и реализуются централизованно Задачи администратора по выявлению перегруженных совместных, неиспользуемых и потерянных ресурсов в значительной степени автоматизированы Задачи управления по сбору информации о соответствии требованиям и поддержке автоматизированы
500: эффективность	Процессы ALM принадлежат каждой смешанной рабочей группе Управление жизненным циклом среды автоматизировано Стартовый комплект CoE – ALM Accelerator принят

Fusion Teams

Уровень	Состояние Fusion Teams
100: изначально	Команды работают независимо Профессиональные разработчики не используют Power Platform
200: повторяемость	Команды проверяют и одобряют работу друг друга Профессиональные разработчики проверяют высокоэффективные варианты использования
300: определено	Команды планируют работу в команде, но действуют независимо Команды управляют системой управления версиями и жизненными циклами приложений Стандартные библиотеки, пользовательские соединители и компоненты для использования производителями
400: возможности	Межфункциональные команды планируют и выполняют работу совместно, включая создателей, тестировщиков и операционные группы. Совместное планирование инфраструктуры и внесения изменений Использование моделей Common Data Model для повторного использования данных
500: эффективность	Команды формируются бесшовно, чтобы реализовать кросс-функциональные навыки Общая стратегия развития и цели для разработчиков-любителей и профессионалов, необходимые для новых проектов

Заметка

Вы можете скачать версию для печати для модель адаптации внедрения Power Platform.

Адаптация Power Platform

Успешная адаптация Power Platform включает в себя предоставление эффективных процессов, поддержки, инструментов и данных создателям и пользователям.

Распространенное заблуждение состоит в том, что адаптация связана в первую очередь с использованием или количеством пользователей. Несомненно, статистика использования является важным фактором. Однако использование — не единственный фактор. Адаптация — это не просто регулярное использование технологии; это ее эффективное использование. Эффективность определить и измерить гораздо сложнее.

По возможности, усилия по адаптации должны быть согласованы между платформами с низким уровнем кода и другими продуктами Power Platform, такими как Power BI.

Заметка

Люди и сама организация постоянно учатся, меняются и совершенствуются. Это означает, что у усилий, связанных с адаптацией, нет формального конца.

Целевая аудитория

Предполагаемая аудитория модели зрелости адаптации заинтересована в одном или нескольких из следующих результатов:

• Повышение способности своей организации к эффективному использованию Power Platform.
• Повышение уровня зрелости своей организации в отношении обеспечения Power Platform.
• Понимание и преодоление проблем, связанных с адаптацией, возникающих при масштабировании Power Platform.
• Повышение окупаемости инвестиций (ROI) своей организации в Power Platform.

В первую очередь, эта серия статей будет полезна тем, кто работает в организации с одной или несколькими из следующих характеристик:

• Power Platform развертывается с некоторыми успехами.
• Power Platform имеет очаги вирусной адаптации, но не управляется целенаправленно во всей организации.
• Power Platform развертывается с некоторым значимым масштабом, но остается необходимость определить:
  • Что эффективно, что нужно сохранить?
  • Что нужно улучшить?
  • Как будущее развертывание может стать более стратегическим.
• Расширенная адаптация Power Platform находится на рассмотрении или планируется.

Во-вторых, эта серия статей будет полезна для:

• Организации, которые находятся на ранних стадиях адаптации Power Platform.
• Организации, которые добились успеха с адаптацией и теперь хотят оценить свой текущий уровень зрелости.

Предположения и область

Основное внимание в этой серии статей уделяется Power Platform технологической платформе с акцентом на Power Apps, Power Automate, Microsoft Copilot Studio и Microsoft Dataverse.

Для получения информации об адаптации Power BI см.дорожную карту адаптации Power BI.

Следующие шаги

В статьях этой серии вы узнаете об уровнях зрелости адаптации Power Platform. Уровни зрелости упоминаются во всей серии статей. Также прочтите заключительную статью о дополнительных ресурсах, связанных с адаптацией.

Другие полезные ресурсы:

• Администрирование Power Apps корпоративного развертывания.
• Повышение квалификации? См. Семинары «Power Platform за один день» и Обучение Microsoft Learn для Power Platform.
• Опытные партнеры Power Platform готовы помочь вашей организации добиться успеха с адаптацией Power Platform. Чтобы привлечь партнера Power Platform, посетите партнерский портал Power Apps.