Отчет об использовании поиска (Майкрософт) — аналитика пользователей
В отчете об использовании поиска (Майкрософт) в разделе Аналитика пользователей показано, как пользователи в вашей организации используют Поиск (Майкрософт), и вы можете сравнить вовлеченность и внедрение пользователей в поисковых приложениях и периодах времени. Диаграммы отображаются для фильтров, выбранных в верхней части страницы.
Ключевые метрики показывают, как люди используют поиск в вашей организации. В данных показаны метрики и изменения предыдущего периода для следующих метрик:
| Фильтр | Описание |
|---|---|
| Пользователи, которые искали | Общее число пользователей, выполнявших поиск по крайней мере один раз за выбранный период. |
| Пользователи, которые искали еженедельно | Среднее число пользователей, которые выполнили поиск по крайней мере один раз за 7-дневный период и выполнили поиск по крайней мере один раз за предыдущий 7-дневный период. |
| Пользователи не ищут | Общее число пользователей, которые посетили приложение, которое предлагает поиск (Майкрософт) без выполнения поиска в течение выбранного периода. |
Цвет полосы и индикатор тренда показывают тенденцию по сравнению с предыдущим периодом. Например, если выбран 28-дневный фильтр, будет сравниваться текущий 28-дневный период с предыдущими 28-дневными данными. В случае нисходящей тенденции стрелка и линия отображаются красным цветом. В случае восходящей тенденции она отображается зеленым цветом. Данные о тенденциях недоступны для представления за 12 месяцев.
Пользователи, которые искали, пользователи, которые искали еженедельно, и пользователи, не ищущие график тенденций, показывают активность с течением времени для ключевых метрик в таблице выше. Обратите внимание, что этот график может быть представлен еженедельной линейчатой диаграммой, а не графиками на основе действия поиска в клиенте.
Примечание.
В представлении за 12 месяцев будут показаны средние метрики для всех графов, кроме графика тренда, который может представлять собой хороший базовый план для сравнения с текущими метриками и выявления областей с лучшим или худшим использованием, чем среднее.
Вовлеченность пользователей
На диаграмме вовлеченности пользователей показано, сколько уникальных дней люди выполняли поиск по выбранному набору фильтров. Эти два гистограммы сравнивают количество пользователей за этот период с предыдущим периодом. Большое число пользователей в категории "9+ дней" означает более высокую вовлеченность в поиск в организации. Используйте фильтр "Поиск приложений" для анализа вовлеченности пользователей для различных приложений поиска.
Поиск пользователей по приложениям
На графике поиска пользователей по приложениям показано, сколько пользователей выполнили поиск один или несколько раз для каждого приложения поиска. Эти две гистограммы сравнивают количество пользователей, которые использовали поиск за этот период, с предыдущим периодом. Используйте фильтр "Поиск приложений", чтобы понять вовлеченность пользователей для каждого приложения поиска.
Дополнительные сведения о приложениях поиска, включенных в эти отчеты об использовании, см. в разделе Охват приложений поиска.
Страницы сведений об аналитике пользователей
На странице Сведений об аналитике пользователей показано, как пользователи в вашей организации используют поиск (Майкрософт), измеряемой выбранными фильтрами. Эти фильтры включают в себя:
| Фильтр | Описание |
|---|---|
| Диапазон дат | Диапазон дат для аналитики, показанный на странице. Доступные варианты: Последние 28 дней и Последние 12 месяцев. |
| Приложение поиска | Поисковое приложение, в котором пользователь выполнял запросы: результаты Поиска Windows, Поиск (Майкрософт) для Bing, Outlook, Teams, OneDrive, Word/Excel/PowerPoint, начальная страница SharePoint, сайты SharePoint, Microsoft365.com, Bing или все приложения вместе взятые. |
| Страна | Страна пользователя, выполняющего запрос на основе атрибута страны в Microsoft Entra идентификаторе. |
| Оккупации | Занятие пользователя, выполняющего запрос, на основе атрибута title в идентификаторе Microsoft Entra. |
| Отдел или подразделение | Отдел или подразделение пользователя, выполняющего запрос, на основе атрибута отдела второго пользователя верхнего уровня в цепочке управления пользователя, выполняющего поиск по идентификатору Microsoft Entra. |
Примечание.
Чтобы защитить конфиденциальность, если выбранная комбинация фильтров приводит к запросам, выполняемым только пятью или менее пользователями, эти результаты не будут включены ни в один отчет.
Чтобы просмотреть страницу Сведения о пользователе, перейдите на вкладку Аналитика пользователей или нажмите кнопку Просмотреть аналитику пользователей в нижней части раздела Аналитика пользователей на странице Аналитика использования main.
В дополнение к диаграммам аналитики пользователей, показанным на странице сводки (описано выше), страница сведений о пользователе содержит следующие дополнительные диаграммы:
- Поиск пользователей по географическим регионам
- Топ-10 пользователей поиска по роду занятий
- Топ 10 пользователей поиска по отделам или подразделениям
Поиск пользователей по географическим регионам
На диаграмме Поиск пользователей по географическому расположению показано распределение пользователей поиска на основе атрибута страны в идентификаторе Microsoft Entra и выбранном наборе фильтров.
Топ-10 пользователей поиска по роду занятий
На диаграмме Топ-10 пользователей поиска по роду занятий отображается распределение пользователей поиска на основе их атрибута заголовка в идентификаторе Microsoft Entra и для выбранного набора фильтров. Обратите внимание, что из-за сложности вычислений в этот список включены только первые 100 профессий, что означает, что некоторые сочетания фильтров могут привести к пустому списку профессий.
Топ 10 пользователей поиска по отделам или подразделениям
На диаграмме Топ-10 пользователей поиска по отделам или делениям отображается распределение пользователей поиска на основе атрибута отдела второго пользователя верхнего уровня в цепочке управления пользователя, выполняющего поиск по идентификатору Microsoft Entra и выбранному набору фильтров.
Аналитика пользователей — узнайте, какие действия можно выполнить
В разделе Аналитика пользователей показано, как пользователи в вашей организации используют Поиск (Майкрософт), и вы можете сравнить вовлеченность и внедрение пользователей в поисковых приложениях и периодах времени. Используйте графы, чтобы:
Проверьте ключевые метрики для пользователей, выполняющих поиск, пользователей, выполняющих поиск еженедельно, и пользователей без действий поиска. Каковы возможности увеличения числа пользователей, выполняющих еженедельный поиск и обращение к пользователям без поисковых действий?
Проверьте вовлеченность пользователей. Как ожидалось?
Проверьте распределение действий поиска по всем приложениям поиска. Где у вас есть пробелы в внедрении поиска?
Дополнительные сведения см. на странице сведений о пользовательской аналитике и используйте фильтры для выявления пробелов в внедрении. Какие поисковые приложения, регион или отдел отстают при внедрении поиска? Поможет ли осведомленность или обучение?
Отслеживая внедрение пользователей и устраняя пробелы в внедрении, вы можете оптимизировать ценность, которую поиск приносит каждому человеку и всей организации.
Доступ к данным поиска до начала создания отчетов нового поколения
Обработка новых отчетов пользователей поиска зависит от разных клиентов. Если выбрать диапазон дат до начала обработки, например выбрав диапазон дат 12 месяцев, может появиться сообщение о том, что данные недоступны за весь выбранный период времени. Чтобы просмотреть данные до этой даты, необходимо использовать предыдущие отчеты об аналитике пользователей.
Чтобы просмотреть предыдущие отчеты по аналитике поиска, выберите переключатель Аналитика новых пользователей в правом верхнем углу страницы.
Предотвращение фильтрации по стране, роду занятий, отделам или подразделениям
По умолчанию пользователи с ролями глобального администратора, администратора поиска и редактора поиска могут фильтровать данные поиска по странам, профессиям или отделам. Если вы не хотите, чтобы администраторы фильтровать данные отчета с помощью этих измерений, вы можете перейти к параметрам организации в Центр администрирования Microsoft 365 и настроить этот параметр. Если этот параметр снят, администраторы не смогут фильтровать отчеты о запросах по этим фильтрам.
Только глобальные администраторы могут настроить этот параметр.
Чтобы настроить этот параметр, выполните следующие действия:
В Центр администрирования Microsoft 365 выберите Параметры, а затем — Параметры организации.
На странице Параметры организации выберите Поиск & аналитики использования аналитики.
На странице Аналитика использования аналитики & поиска снимите флажок Разрешить фильтрацию отчетов об использовании по странам, роду занятий, отделам или подразделениям.
Нажмите кнопку Сохранить.
Статьи по теме
Отчет об использовании поиска (Майкрософт)
Отчет об использовании поиска (Майкрософт) — запросы
Отчет об использовании поиска (Майкрософт) — аналитика подключений
Отчет об использовании поиска (Майкрософт) — аналитика ответов
Просмотр отчетов об использовании поиска на современных сайтах