Отчет об использовании поиска (Майкрософт) — запросы
В отчете об использовании поиска (Майкрософт) в разделе Аналитика запросов показано, как распределяются запросы, как часто пользователи взаимодействуют с различными типами сущностей в результатах поиска, а также 10 наиболее распространенных условий поиска, требующих вмешательства.
Сущности и вовлеченность в результате
Данные в верхней части диаграммы показывают, как часто пользователи взаимодействуют с результатами поиска для каждого типа сущности. Он позволяет просматривать шаблоны пользователей, которые выполняют запросы и щелчки для каждого типа сущности. В настоящее время он поддерживает следующие типы сущностей:
- Сокращение
- Bookmark
- EditorialQnA
- File
- Люди
- Внешний (сторонние соединители)
Распределение запросов
Данные запроса предоставляются на четырех диаграммах:
- Общее количество запросов по действиям пользователей — сравнивает количество запросов без результатов с числом запросов, в которых пользователь щелкнул результат или не выполнил никаких действий (отменено).
- Всего запросов по странам — сравнивает поисковые запросы пользователей в разных странах на основе страны Microsoft Entra ID пользователя.
- Общее число запросов по роду занятий — сравнивает количество поисковых запросов пользователей в разных профессиях на основе их атрибута title в Microsoft Entra ID.
- Общее количество запросов по отделам или подразделениям — сравнивает количество поисковых запросов пользователей в разных отделах или подразделениях вашей организации. Он основан на атрибуте отдела второго пользователя верхнего уровня в цепочке управления пользователя, выполняющего поиск в Microsoft Entra ID.
На каждой диаграмме показаны первые пять значений, а остальные значения суммируются в категории Другие . Вы можете щелкнуть ссылку Скачать отчет, чтобы скачать отчет в виде файла Excel и просмотреть дополнительные сведения.
Первые 10 поисковых запросов пользователей за текущий период
В этом отчете показаны первые 10 самых популярных поисковых запросов. В нем отображаются средние пользователи, которые искали и щелкнули поисковые запросы за текущий период. Используйте этот отчет, чтобы понять, какие типы информации ищут пользователи, и производительность 10 основных запросов.
Страница сведений о запросе
На странице Сведения о запросе отображается частота взаимодействия с результатами поиска и определяется взаимодействие пользователя с верхним результатом для каждого запроса.
Каждый верхний элемент поиска содержит следующие данные:
| Столбец | Описание |
|---|---|
| Поиск пользователей | Количество пользователей, выполнивных поиск |
| Тенденция поиска | Тенденция поиска по сравнению с прошлым периодом |
| Пользователи щелкнули | Количество пользователей, которые выполнили щелчок |
| Пользователи без щелчков | Количество пользователей, не выполняя щелчки |
| Пользователи без результатов | Количество пользователей, выполниввших поиск, которые не вернули результаты |
| Результат, нажатый сверху | Для этого запроса был нажат верхний результат |
| URL-адрес результата | URL-адрес результата поиска |
| Тип | Тип сущности верхнего результата (например, файл, закладка или внешний). |
| Результат щелчка | Количество щелчков по этому результату поиска |
| % пользователей нажали эту кнопку | Процент пользователей, щелкнув верхний результат поиска |
Примечание.
Чтобы защитить конфиденциальность, если выбранная комбинация фильтров приводит к запросам, выполняемым только пятью или менее пользователями, эти результаты не будут включены ни в один отчет.
При выборе условия поиска отображается всплывающее окно для этого термина:
Во всплывающем элементе отображаются данные для определенного условия поиска во всех приложениях Поиска Майкрософт, чтобы помочь понять поведение пользователей и основные результаты этого запроса.
Для каждого всплывающего элемента будут показаны следующие разделы:
- Лучшие результаты для этого запроса . В этом разделе показаны самые лучшие результаты для этого запроса. Если верхний результат имеет низкий процент щелчков, рассмотрите возможность просмотра содержимого или настройки ответа, например закладки для этого запроса.
- Распределение по поисковым приложениям — отображение распределения этого запроса по различным приложениям поиска.
- Распределение по странам — отображение поискового распределения этого запроса по разным странам.
- Где на странице результатов щелкнули пользователи? — На этом графике показано, где на странице щелкают пользователи. Как правило, люди щелкают повышенные элементы и начальные результаты. Любая другая тенденция может указывать на менее четкий результат поиска.
Скачивание отчетов
У каждого отчета и таблицы есть параметр скачивания, который позволяет скачать фоновые данные для отчета, который отображается на экране в формате Excel. Если отображаемый отчет ограничен пятью-десятью строками, скачанный отчет будет содержать до 3000 лучших записей.
Скачивание отчета позволяет просматривать отчеты за более широкий диапазон времени. Отчет загружается в виде электронной таблицы Excel на основе выбранного фильтра даты. Если выбрать последние 28 дней, электронная таблица будет иметь отдельную вкладку для каждого дня. Для скачивания за последние 12 месяцев будет иметься вкладка для каждого месяца.
Примечание.
В новой аналитике запросов не отображаются первые 10 запросов без результатов и самые заброшенные условия поиска, но эти отчеты по-прежнему можно получить, переключившись на старую аналитику запросов.
Связанные статьи
Отчет об использовании поиска (Майкрософт)
Отчет об использовании поиска (Майкрософт) — пользователи
Отчет об использовании поиска (Майкрософт) — аналитика подключений
Отчет об использовании поиска (Майкрософт) — аналитика ответов
Просмотр отчетов об использовании поиска на современных сайтах