Поделиться через

Проверка состояния сотрудников

  • Статья

Издатель: Microsoft

Wellness Check — полезный инструмент, который поможет сотрудникам в Teams советами и вдохновением, чтобы добавить больше здоровых привычек в свой рабочий день. По умолчанию помощник ссылается на данные Центров по контролю и профилактике заболеваний (CDC) и Национального института здравоохранения (NIH) и может быть дополнен другими источниками справочных знаний. Сотрудники могут задавать вопросы или выбирать запросы и позволять помощнику знакомить их с полезными привычками и идеями, чтобы обеспечить баланс каждого рабочего дня.

Сотрудники могут добавить удобное время для личной контрольной проверки в свои еженедельные расписания, подписавшись на уведомления о статусе, настроенные на день и время по их выбору. Функция контрольной проверки поддерживает отправку сообщений в несколько дней недели в указанное время. Кроме того, отправляемые сообщения разнообразны и содержат рекомендации, помогающие контролировать самочувствие.

Независимо от того, ищете ли вы дыхательные упражнения для борьбы со стрессом, подсказку для ведения дневника, чтобы получить представление о себе, или просто хотите уделить время себе, Wellness Check предоставит вам необходимые инструменты, чтобы начать чувствовать себя лучше.

Заметка

В настоящее время шаблоны доступны только на английском. Кроме того, шаблоны должны использоваться только внутри вашей организации.

Посмотрите это видео, чтобы получить общее представление о том, как использовать помощника Wellness Check:

Возможности

  • Пользователи могут задавать помощнику вопросы, связанные со здоровьем.

  • Пользователи могут выбирать подсказки с советами по здоровому образу жизни из помощника, чтобы изучить здоровые привычки.

  • Пользователи могут получить советы о том, как записывать цели в области оздоровления и достигать их.

  • Пользователи могут подписаться на получение регулярных приглашений для прохождения личной контрольной проверки.

Случаи использования

  • Сотрудник чувствует себя перегруженным работой и просит помощник дать ему быстрое дыхательное упражнение. Помощник предлагает 5-минутный сеанс дыхательных упражнений с инструкциями.

  • Сотрудник хочет добавить несколько здоровых привычек в свою повседневную жизнь, но не знает, с чего начать. Помощник предлагает несколько стартовых запросов, которые помогут вдохновить на беседу.

  • У сотрудника много встреч в течение рабочего дня, и это начинает сказываться на его здоровье — физическом и психическом. Они планируют ежедневные контрольные проверки здоровья в среду в полдень, чтобы иметь возможность сделать перерыв и заняться собой.

Возможности расширения

  • Подключайте пользовательские источники знаний, чтобы сделать данные более релевантными и надежными.

  • Пусть помощник самостоятельно поймет ваши вопросы и контекст, включив функцию генеративного ИИ. Включение этой функции позволяет вашему помощнику использовать генеративный искусственный интеллект для определения наиболее подходящей комбинации действий и тем для ответа пользователю.

Дополнительную информацию о пользовательских источниках знаний см. в разделе Знания в Copilot Studio.

Ограничения

Сгенерированный ИИ контент может содержать ошибки. Не забывайте проверять его на предмет точности и уместности. Проверьте Дополнительные условия.

Компоненты решения Wellness Check

  • Один помощник: Wellness Check — это помощник, где пользователи могут:

    • Получать вдохновение и советы по здоровому образу жизни из источников знаний.
    • Запланировать еженедельные запросы о здоровом образе жизни для получения напоминаний.

  • Два потока Power Automate:

    • Функция Wellness-обработка согласия позволяет пользователям управлять своими настройками напоминаний в Wellness Check.
    • Wellness-отправка ежедневного напоминания отправляет напоминание из помощника Wellness Check на основе настроек согласия пользователя.

  • Две таблицы Dataverse:

    • Подписка на программу Wellness сохраняет предпочтения пользователя относительно того, хочет ли он получать ежедневные уведомления о проверке здоровья
    • Пользователь содержит больше связей с таблицей Подписка на программу Wellness

  • Одна роль безопасности:

    • Пользователь Wellness Copilot

  • Две ссылки подключения:

    • Wellness-Dataverse-ссылка на подключение к Dataverse
    • Wellness-Teams-ссылка на подключение к Teams

  • Два источника знаний:

Установка и настройка шаблона помощника Wellness Check

Чтобы установить и настроить шаблон Wellness Check, следуйте инструкциям, описанным в этой статье.

Шаг 1. Проверьте необходимые условия

Просмотрите требования, определите возможности и разработайте план действий, который соответствует потребностям вашей организации.

Проверка лицензирования

  • План Microsoft 365 «Бизнес» или «Корпоративный» с Teams

  • Microsoft Copilot Studio (бесплатная лицензия, которая должна быть назначена вашим разработчикам)

  • Емкость по сообщениям Microsoft Copilot Studio

  • Power Automate Premium или план на поток

Настройка сред и политик данных

Важно иметь целостную среду и стратегию политики данных для корпоративных шаблонов. Для успешной установки и управления шаблоном Wellness Check убедитесь, что имеются следующие ресурсы и методы.

  • Администраторы — убедитесь, что администраторы с необходимыми привилегиями доступны для координации при назначении лицензий и создании сред. Необходимые компоненты:

    • Глобальный администратор Microsoft Entra ID или администратор пользователей клиента для назначения лицензий Copilot Studio и Power Automate.
    • Администратор Power Platform для создания сред и назначения емкости сообщений Microsoft Copilot Studio.
    • Дополнительные сведения см. в разделе Администратор Microsoft Power Platform.

  • Среды — следуйте рекомендациям по управлению жизненным циклом приложений (ALM) в статье о создании сред и управлении ими. Также можно рассмотреть:

    • Среда Power Platform настроена с базой данных Dataverse.
    • Как минимум привилегии роли безопасности создателя ресурсов среды назначены пользователю, который устанавливает решения в этой среде.
    • Дополнительные сведения см. в разделе Обзор сред.

  • Политики защиты от потери данных — убедитесь, что среда имеет доступ к соединителям, используемым шаблоном Wellness Check:

  • Выделение емкости среды — помощнику Wellness Check требуется емкость сообщений Microsoft Copilot Studio в производственной среде, где развернут помощник.

    1. Перейдите в центр администрирования Power Platform.

    2. Разверните Ресурсы на левой панели и выберите Емкость.

    3. Выберите Надстройки.

    4. Выберите Назначить среде.

    5. Найдите среду, в которой развернуто решение Wellness Check Copilot.

    6. Выделите сообщения Microsoft Copilot Studio среде.

    Дополнительные сведения см. в разделе Управление сообщениями и емкостью Microsoft Copilot Studio.

Шаг 2. Создание подключений

Для правильной работы облачных потоков необходимы определенные ссылки на подключения. Ссылки на подключения включены в решение, но соединители часто приходится настраивать вручную.

Для установки требуется настроить три новых подключения. Лучше всего создать подключения перед импортом решения, чтобы сделать импорт более удобным. Если вы создаете подключения во время импорта, вам придется переключаться между окнами браузера.

Чтобы создать подключения заранее, выполните следующие действия:

  1. Перейдите к Power Apps.

  2. Перейдите в раздел Подключения и выберите + Новое подключение, чтобы создать новые подключения с каждым из этих соединителей:

Шаг 3. Установка файлов решения

Вы можете рассмотреть два варианта установки решения:

Вы можете выбрать кнопку Получить сейчас на шаблоне страницы предложения AppSource, и она автоматически перенаправит вас в окно установки в центре администрирования Power Platform и устанавливает управляемые версии шаблона.

Вы можете загрузить управляемую или неуправляемую версию файлов решения и вручную импортировать их в свою среду в соответствии с требованиям вашей организации.

Установка из AppSource

Вы можете получить доступ и установить шаблон Wellness Check из AppSource, цифровой витрины Microsoft. Выполните следующие действия, чтобы пройти процесс установки AppSource:

  1. Перейти к шаблону Wellness Check в AppSource и выберите кнопку Получить сейчас, которая перенесет вас в окно Установить шаблон Wellness Check в центре администрирования Power Platform.

  2. Выберите среду, подготовленную для шаблона.

  3. Примите условия обслуживания и заявление о конфиденциальности, выбрав флажки.

  4. Выберите Установить. После завершения установки статус отображается как Установлено.

Загрузка и установка вручную файлов решения

Вы также можете загрузить файлы управляемых или неуправляемых решений для ручной установки в подготовленную среду в соответствии с требованиями вашей организации. Пропустите этот шаг, если вы ранее устанавливали из Microsoft AppSource:

  1. Загрузите следующие файлы управляемого или неуправляемого решения:

  2. Перейдите в Power Apps и выберите среду, подготовленную для решения.

  3. Выберите Решения в левой области.

  4. Выберите Импорт решения.

  5. Найдите и выберите управляемую или неуправляемую версию файла mpa_Wellness, загруженного в предыдущем шаге.

  6. Выберите Далее.

  7. Просмотрите сведения и убедитесь, что пункт "Включить шаги подключаемых модулей и потоки, входящие в состав решения" остается отмеченным, затем выберите Далее.

  8. Для каждого из перечисленных подключений выберите существующее подключение, созданное не предыдущем шаге. Если вы не создали подключения заранее, создайте их сейчас.

  9. Выберите Импорт для начала процесса импорта решения Wellness Check. После завершения импорта вы получите уведомление с сообщением об успешном завершении.

Дополнительные сведения см. в разделе Концепции решения.

Шаг 4. Назначение ролей безопасности

Решение включает одну новую роль безопасности, который управляет доступом к данным, хранящимся в Dataverse:

  • Пользователь Wellness Copilot
    • Сотрудник может создавать и обновлять свои предпочтения в отношении участия в программе Wellness.
    • Назначьте эту роль постоянным пользователям, которые получают доступ к помощнику Wellness Check.
    • Пользователи Wellness Copilot могут подписаться на получение регулярных напоминаний от помощника с полезными советами по поддержанию здоровья.

Роли можно назначать из центра администрирования Power Platform.

  1. Перейдите в центр администрирования Power Platform.

  2. Выберите Среда в левой области, затем выберите среду, в которой было установлено решение.

  3. Выберите Пользователи > Просмотреть все.

  4. Выберите одного или нескольких пользователей.

  5. Выберите Управление ролями безопасности, затем выберите роль Пользователь Wellness Copilot.

  6. Выберите Сохранить.

Совет

Для крупных организаций создайте группу безопасности Microsoft Entra, содержащую всех целевых пользователей для Wellness Copilot, и свяжите ее с новой рабочей группой Dataverse безопасности Microsoft Entra ID, созданной через центр администрирования Power Platform. Затем назначьте роль Пользователь Wellness Copilot этой рабочей группе Dataverse.

Совет

Если вашей организации требуется доступ для управления настройками уведомлений о подписке на службу Wellness от имени пользователя, создайте новую роль безопасности Пользователь-администратор Wellness Copilot и предоставьте организационную привилегию для сущности Подписка на Wellness. Затем создайте простое приложение Power App на основе модели для поддержки этого администратора, если у вас есть доступ к премиум-лицензированию Power Apps Premium.

Шаг 5. Убедитесь, что облачные потоки включены

Откройте недавно установленное решение Wellness и убедитесь, что оба облачных потока включены. Если это не так, включите их.

  1. Выберите Решения в левой области.

  2. Выберите решение Wellness в списке.

  3. Выберите Облачные потоки (2) в левой области.

  4. Выберите каждый из двух потоков в списке и убедитесь, что каждый из них включен.

  5. Выберите Включить на панели команд, если поток еще не включен.

Шаг 6. Предоставьте общий доступ к запросу ИИ

  1. Перейдите в Power Apps в той же среде, в которую вы ранее установили решение Wellness Check.

  2. Выберите Центр ИИ в левой области навигации.

    Заметка

    Если Центр ИИ не отображается на левой навигационной панели, выберите Еще, чтобы просмотреть дополнительные параметры навигации.

  3. В запросе ИИ Советы по написанию целей выберите кнопку Еще, затем выберите Поделиться.

  4. Введите отдельных пользователей и группы безопасности, которые имеют доступ к помощнику Wellness Check.

  5. Выберите Поделиться.

Шаг 7. Публикация в Teams

  1. В Copilot Studio выберите ту же среду, в которую вы ранее установили решение помощника Wellness Check.

  2. Выберите Помощники, чтобы просмотреть список помощников в этой среде.

  3. Откройте помощник Wellness Check.

  4. Выберите Опубликовать, чтобы опубликовать текущую конфигурацию помощника, чтобы его можно было развернуть в каналах.

  5. Выберите Каналы, затем выберите Microsoft Teams.

    Заметка

    Помощник Wellness Check Copilot разработан для интерфейса Microsoft Teams, а аутентификация по умолчанию настроена на Аутентификация с помощью Microsoft. Дополнительные сведения см. в разделе Добавление аутентификации пользователей в темы.

  6. Выберите Включить Teams, чтобы добавить канал Microsoft Teams.

  7. Выберите Изменить сведения. Просмотрите информацию и внесите необходимые изменения в значок, описания и информацию о разработчике для помощника Wellness Check. После завершения выберите Сохранить.

  8. Выберите Параметры доступности. Помощником Wellness Check можно поделиться несколькими способами, включая отправку по ссылке, развертывание в магазине приложений Teams или распространение в виде файла пользовательского приложения. Выберите способ развертывания.

  9. При развертывании в магазине приложений Teams необходимо также решить, насколько широко будет распространяться помощник Wellness Check.

    1. Выберите Показывать всем в моей организации, чтобы развернуть помощник Wellness Check для всех в вашей организации, в результате чего помощник будет отправлен в центр администрирования Microsoft Teams для утверждения глобальными администраторами и администраторами Teams. После утверждения он появится в разделе Создано для моей организации каталога приложений Teams. Дополнительные сведения см. в Управление приложениями в центре администрирования Microsoft Teams.

    2. Выберите Показывать моим коллегам и пользователям, которым предоставлен доступ, чтобы развернуть помощник Wellness Check для более ограниченной аудитории. Здесь вы можете выбрать как группы безопасности, так и отдельных пользователей. Закончив выбор, выберите Поделиться, чтобы сохранить изменения в разрешениях помощника.

Дополнительные сведения см. в разделе Подключение и настройка помощника для Microsoft Teams.