Обзор источников знаний
Внутри Copilot Studio источники знаний действуют согласованно с генеративными ответами. При добавлении источников знаний агенты могут использовать корпоративные данные из Power Platform, данные Dynamics 365, веб-сайты и внешние системы. Источники знаний позволяют вашим агентам предоставлять релевантную информацию и идеи вашим конечным пользователям.
Опубликованные агенты, содержащие знания, используют настроенные источники знаний для обоснования опубликованного агент. Знания могут быть включены на уровне агент, на странице Знаний или на уровне тема с узлом генеративных ответов в агент тема.
Источники знаний могут быть включены в агенты во время их первоначального создания, добавлены после создания агент или добавлены в узел генеративных ответов тема.
Добавление знаний и управление ими для генеративных ответов
Генеративные ответы позволяют вашему агент находить и представлять информацию из нескольких источников, внутренних и внешних, без необходимости создания конкретных тем. Генеративные ответы можно использовать в качестве основного источника информации или в качестве резервного варианта, когда разработанные темы не могут ответить на запрос пользователя. В результате вы можете быстро создать и развернуть функциональный агент. Создателям не нужно вручную создавать несколько тем, которые могут не отвечать на все вопросы клиентов.
По умолчанию при создании агент Copilot Studio автоматически создается усилитель разговора системная тема. В этой теме содержится узел генеративных ответов, который позволяет немедленно начать использовать источники знаний. Все источники знаний, которые добавляются на уровне агент, добавляются в узел генеративных ответов в разговорном усилении системная тема.
Предварительные условия и информацию об ограничениях см. в разделе Генеративные ответы.
Поддерживаемые источники знаний
| Полное имя | Оригинал | Description | Количество входных данных, поддерживаемых в генеративных ответах | Аутентификация |
|---|---|---|---|---|
| Общедоступный веб-сайт | Внешняя. | Выполняет поиск по входным запросам в Bing, возвращает результаты только с предоставленных веб-сайтов | Генеративный режим: Неограниченный Классический режим: четыре общедоступных URL-адреса (например, microsoft.com) |
None |
| Документы | Внутренняя | Ищет в документах, отправленных в Dataverse, возвращает результаты по содержимому документов | Генеративный режим: Неограниченный Классический режим: ограничен Dataverse выделением файлового хранилища |
None |
| SharePoint | Внутренняя | Подключается к URL-адресу SharePoint, использует GraphSearch для возврата результатов | Генеративный режим: Неограниченный Классический режим: четыре URL-адреса на узел генеративных ответов тема |
агент аутентификация Microsoft Entra ID пользователя |
| Dataverse | Внутренняя | Подключается к настроенной Dataverse среде и использует генеративный метод с расширенным поиском Dataverse для возврата результатов | Генеративный режим: Неограниченный Классический режим: два Dataverse источника знаний (и до 15 таблиц на источник знаний) |
агент аутентификация Microsoft Entra ID пользователя |
| Корпоративные данные с использованием коннекторов Copilot | Внутренняя | Подключается к коннекторам Copilot, где данные вашей организации индексируются с помощью Microsoft Поиск | Генеративный режим: Неограниченный Классический режим: два на каждый агент |
агент аутентификация Microsoft Entra ID пользователя |
Заметка
Аутентификация пользователя агент для источников знаний означает, что когда определенный пользователь задает вопрос агент, агент отображает только тот контент, к которому этот определенный пользователь имеет доступ.
Источники знаний в узлах генеративных ответов в настоящее время не поддерживают пользовательский поиск Bing, Azure Open AI и пользовательские данные. Вместо этого в свойствах узла генеративных ответов используйте параметр Классические данные для источников данных Пользовательский поиск Bing, Azure Open AI или Пользовательские данные.
Для веб-сайтов необходимо подтвердить, какие веб-сайты, принадлежащие вашей организации, будут просматриваться Bing через Copilot Studio.
Разрешить агент использовать общие знания
Параметр Разрешить ИИ использовать собственные общие знания на странице Обзор настраивает ваш агент для использования генеративного ИИ. Генеративный ИИ включает в себя общие знания, то есть базовые знания, на которых обучается генеративный ИИ. Если эта настройка включена, она позволяет вам использовать эти общие знания в ваших ответах агент. Если вы предпочитаете, чтобы ваш агент основывался на ваших конкретных источниках знаний, отключите эту настройку.
Проверка подлинности в источниках
Если вы используете SharePoint Dataverse или корпоративные данные с помощью соединителей Microsoft Graph, необходимо внедрить проверку подлинности. Дополнительные сведения см. в разделе Настройка проверки подлинности пользователей в Copilot Studio, а для отдельных узлов генеративных ответов см. в разделе Проверка подлинности.
Кроме того, вам может потребоваться учесть соображения URL-адресов , которые требуют дополнительной аутентификации для ваших источников.
поиск по базе знаний в классическом и генеративном режимах
То, как происходит поиск источников знаний, зависит от того, какой режим оркестровки использует агент: классический или генеративный.
Классическая оркестровка
Если агент настроен на использование классической оркестровки, применяется следующее:
В улучшении разговорной речи системная тема количество источников знаний, которые может искать агент, ограничено и зависит от типа источника знаний. Ваш агент может осуществлять поиск в любой комбинации источников знаний, вплоть до максимального количества, указанного для каждого типа в следующей таблице:
Тип источника знаний Лимит Azure OpenAI Подключение услуг 5 Пользовательские идентификаторы конфигурации пользовательского поиска Bing 2 Пользовательские источники данных 3 Dataverse источники знаний 2 источника, до 15 таблиц в каждом SharePoint URL-адреса 4 Загруженные файлы Не ограничено URL-адреса веб-сайта 4 Вы также можете встроить узел генеративных ответов в тема, чтобы поиск выполнялся для определенных намерений, а не только в качестве запасного варианта. Действуют указанные выше ограничения источника знаний.
Классическая оркестровка поддерживает пользовательские источники данных в дополнение к другим источникам знаний.
Генеративная оркестровка
Если агент настроен на использование генеративной оркестровки, применяется следующее:
Copilot Studio фильтрует источники знаний с помощью внутреннего GPT на основе описания, предоставленного источнику знаний. Для получения дополнительной информации см. раздел Авторские описания.
Проверяются все файлы, загруженные на агент.
Для всех остальных источников знаний Copilot Studio выбирает четыре лучших источника знаний, независимо от типа. Поиск выполняется по этим четырем источникам знаний, а также по всем загруженным файлам.
Заметка
Один URL-адрес веб-сайта считается одним источником знаний.
Генеративная оркестровка не поддерживает пользовательские данные или пользовательский поиск Bing в качестве источников знаний. Чтобы использовать такие источники знаний, необходимо встроить их в узел генеративных ответов в тема.
Модерация контента
Настройки модерации контента позволяют вашему агент давать больше ответов. Однако увеличение количества ответов может повлиять на релевантность предоставленных ответов. Следующие две области позволяют вам настроить параметры модерации контента:
- Настройка на странице настроек Generative AI устанавливает модерацию на уровне агент
- Настройка в узле генеративных ответов устанавливает модерацию на уровне тема
Во время выполнения приоритет имеет настройка на уровне тема. Если модерация контента не установлена на уровне тема, по умолчанию используется конфигурация настроек Generative AI .
Чтобы настроить параметры модерации контента на уровне агент, измените параметр Generative AI вашего агент на Generative.
Чтобы настроить параметры модерации контента на уровне тема, измените настройку в узле генеративных ответов.
Выберите желаемый уровень модерации для вашего агент.
Уровни модерации варьируются от самого низкого до самого высокого. Самый низкий уровень генерирует больше всего ответов, но они могут быть неточными. Самый высокий уровень генерирует меньше ответов, но они, вероятно, будут более релевантными. Уровень модерации по умолчанию — Высокий.
Выберите Сохранить.